מה העובדים רוצים מהמעסיקים שלהם? זה לא מזון חינם במקרר, שולחנות Foosball או שירותי ניקוי יבש. על פי סקר של 15Five, רוב העובדים מעדיפים תקשורת טובה יותר בעבודה מאשר perks.
הסקר של יותר מ -1,000 עובדים במשרה מלאה בארה"ב מדווחים כי 81% מהעובדים מעדיפים לעבוד עבור עסק שמעריך את "תקשורת פתוחה" מאשר אחד שמציע הטבות כגון תוכניות בריאות טובות, חברות כושר או מזון חינם.
$config[code] not foundאבל בעוד כמעט כל העובדים אכפת על תקשורת פתוחה, רק 15 אחוזים אומרים שהם "מרוצים מאוד" עם איכות התקשורת במקום העבודה הנוכחי שלהם. רק 15% מאמינים כי המנהלים שלהם "מעריכים מאוד את המשוב שלהם.
עובדי מילניום הם אפילו יותר סביר מאשר דורות אחרים כדי להרגיש התעלמו בעבודה. כ -3 מתוך 10 אומרים שהמנהלים שלהם עסוקים מכדי להקשיב להם, מספר דומה אומר שמנהלים אינם מבקשים משוב של עובדים, ו -17% אומרים שכאשר הם מציעים משוב, זה לא נלקח ברצינות.
יש כמה חדשות טובות עבור עסקים קטנים בסקר זה. מאז יש לך פחות עובדים מאשר תאגידים גדולים, זה יותר קל לך לתת ולקבל משוב לטפח אווירה של תקשורת פתוחה. הנה ארבעה צעדים שתוכל לנקוט כדי לעשות זאת:
1. הגדלת תדירות של ביקורות
רוב העובדים בסקר מדווחים כי הם מדברים רק על מטרות הקריירה שלהם עם המנהלים שלהם כמה פעמים בשנה, לכל היותר. שקול ליישם ביקורות רבעוניות כדי שהעובדים יוכלו לקבל ולקבל משוב נוסף. מעבר לשיטות פורמליות יותר של תקשורת, שקול לעשות "מזבלות מוח" מהירות לאחר השלמת הפרויקטים, שבהם כל אחד יכול לדבר על מה שהלך טוב, מה לא, והאם דברים צריכים להיות מטופלים אחרת בפעם הבאה.
2. להיות רגישים הבדלים דורי.
דורות מבוגרים וצעירים יותר בסקר הביעו כמה תסכול על תקשורת זה עם זה. באופן כללי, עובדים מבוגרים אומרים שהם מעדיפים לתקשר פנים אל פנים, בעוד הצעירים מעדיפים טקסט או דוא"ל. להבין דרכים לתקשר מבוסס על איך העובדים שלך הכי אוהב לעשות זאת, אלא גם לנקוט צעדים כדי להבטיח שכולם כלולים - גם אם זה אומר כמה יתירות בתקשורת.
3. הפוך את הזמן להקשיב.
אם אתה מרגיש צביטה של הכרה על הרעיון של הבוס מי הוא "עסוק מדי לדבר איתנו", הגיע הזמן להאט את הקצב. אם אתה לא יכול לשמור על מדיניות הדלת פתוחה כל הזמן, להגדיר פעמים ביום, כאשר אתה זמין כדי לדבר עם העובדים הזקוקים לך. כמו כן יש לזכור כי הרבה תקשורת קורה ברגעים לא רשמיים. לדבר עם העובדים כמו שאתה הולך דרך המשרד, לתפוס כוס קפה או לעלות במעלית.
4. להיות שקוף ככל האפשר.
אולי אתה לא רוצה לשתף את כל הפעולה הפנימית של הטכנולוגיה עם הצוות שלך, אבל שיתוף ככל מעשי יהיה לבנות אג"ח ולגרום לעובדים להרגיש שאתה פתוח איתם. בנוסף, אם אתה מנסה לשמור על בעיות סודיות, הם בדרך כלל חוזרים לנשוך אותך. להיות כנה לגבי קשיים בעסק - כגון לקוח גדול אשר שוקל להפיל אותך או מתחרה נע על הדשא שלך - יכול למעשה להקל על דאגות העובדים כי הם לא יהיו שמועות מן הרחובות. רק כדי להיות בטוח כדי לשתף את המידע בשלווה, לעשות זמן לענות על כל השאלות ולתת לעובדים שלך לדעת מה התוכניות הן להתמודד עם המצב. יתרה מכך, לבקש את הרעיונות שלהם מדי. אחרי הכל, עבודה משותפת נגד מצוקה צפויה להביא אותך קרוב יותר ולבנות רוח צוות.
תקשורת פתוחה הולכת בשני הכיוונים. כאשר אתה באמת בקשר עם הצוות שלך, תלמד על שמועות וחוסר שביעות רצון מוקדם מספיק כדי לעשות משהו עליהם ולהסתלק בעיות. על ידי מתן סביבה של תקשורת פתוחה, אתה לא יכול רק ליצור עובדים נאמנים, אלא גם לפתח מקום עבודה יעיל יותר ופורה.
תקשורת פער צילום דרך Shutterstock
6 תגובות ▼
