מסנג'ר, שירות ההודעות המיידיות הפופולריות שהושק על ידי ענקית הרשתות החברתיות ב -2011, רואה יותר ויותר אנשים שפונים אליו כדי להתחבר למותגים שאכפת להם מהם. על פי מחקר שהוזמן על ידי פייסבוק, יותר מ -330 מיליון אנשים מחוברים עם עסק קטן על Messenger בפעם הראשונה בשנת 2017 לבדה.
יותר אנשים מחוברים עם עסקים קטנים על Messenger
הלקוחות של היום מצפים לעסקים להיות נגישים אליהם באינטרנט. והם רוצים להגדיר את התנאים של תקשורת אלה עבור אינטראקציה חלקה. Messenger מאפשר לאנשים לתקשר עם מותגים ועסקים ברחבי העולם בחינם. זה בדיוק כמו הודעות SMS, אבל אתה לא צריך לשלם עבור כל הודעה כי זה עובד עם תוכנית הנתונים שלך. זה אולי מה שעושה את Messenger כל כך פופולרי.
$config[code] not foundלפי המחקר של פייסבוק, יותר ממחצית האוכלוסייה בכל קבוצות הגיל משתמשות ב- Messenger כאפליקציית העברת ההודעות המועדפת עליהם, כאשר 58% מהאנשים המשתמשים ב- Messenger אומרים שהם משתמשים ביישום מדי יום. כמו אימוץ העברת הודעות גדלה באופן משמעותי בשנתיים האחרונות, היא כיום הצורה הנפוצה ביותר של תקשורת ברחבי אזורים. עסקים קטנים משתמשים ב- Messenger כדי ליצור קשר עם הקהילה והלקוחות שלהם, כדי להפוך את התוצאות העסקיות ואת התוצאות העסקיות של העסק.
פייסבוק מצטטת את Mermaid Pillow Company, חברה בבעלות משפחתית בנברסקה, שמוכרת כריות "ילדים בעלי יכולת חיובית" ו"להקות זרוע ". Mermaid Pillow משתמשת ב- Messenger כדי לענות על שאלות ולאפשר עסקאות. זה גם מיושם הלקוח צ 'אט plugin באתר החברה כדי להתחבר טוב יותר עם הלקוחות.
וארלה פרנקס האנט, מאסטר עסקי ראשי באוקלהומה, משתמשת במסנג'ר כדי ליצור קשר עם הקהילה שלה, להפיץ חומרים ולעודד הרשמות לסמינרים שלה.
אימוץ הודעות צפוי לגדול עוד יותר
יותר ממחצית מהאנשים שנסקרו (63%) אמרו שהמסר שלהם עם עסקים קטנים גדל בשנתיים האחרונות, ו -67% מצפים לעסקי הודעות עוד יותר בשנתיים הקרובות.
עם יותר אנשים שפונים ליישומי העברת הודעות כדי לתקשר עם עסקים קטנים, ייתכן שהגיע הזמן להתחיל לעבוד ב- Messenger או בפלטפורמות דומות, אם אינך משתמש בהם כבר.
תמונה דרך Shutterstock
עוד ב: פייסבוק 3 תגובות ▼
