10 דרכים עסק קטן יכול לנהוג מוביל יותר

Anonim

עשרה של המשווקים הדיגיטליים הטובים ביותר מ Salesforce בעבר ובהווה התאספו ב Dreamforce לחלוק את עצתם על איך אתה יכול ליצור מוביל טוב יותר ומהיר. עם מגוון של טיפים משימוש SEO שיטות עבודה מומלצות, דריכה מדיה חברתית, ביצוע חיפוש בתשלום, או באמצעות אופטימיזציה לאתר, עצה זו תעזור לך מיד להתחיל נהיגה מוביל יותר עבור העסק שלך הולך וגדל.

"יצירת צליל העריכה הייחודי קול ולהטביע את זה לתוך אתר האינטרנט שלך ואת היישומים. תיהנה ותיצור קשר רגשי חזק עם המשתמשים שלך שמבדיל אותך מהמתחרים חסרי החיים והסטריליים שלך ". – ביל Macaitis של Macaitis המייעצת (לשעבר CMO של Zendesk ו רפוי), @maaitaitis

$config[code] not found

גם עסקים קטנים צריכים להתמקד בבניית מותג ייחודי עם קול ואישיות הבולט מן התחרות ועוסק לקוחות. אל תפחד לעשות קצת כיף - לקוחות מעדיפים לעשות עסקים עם המותגים כי הם חביב.

"תעשה את עצמך גדול יותר ממה שאתה באמת." – לורן Vaccarello, סמנכ"ל שיווק, Box, @laurenv

רק בגלל העסק שלך הוא קטן לא אומר שאתה לא יכול להתחרות עם חברות גדולות יותר, הוקמה יותר. השתמש במיקוד מחדש ובמיקוד גיאוגרפי כדי להרוות קהלים שפגעו באתר שלך כדי לגרום לחברה להיראות גדולה יותר ממה שאתה באמת.

"מרגלים על המתחרים הדיגיטליים שלך." – רייצ'ל פישמן, אנליסטית, רכש & רכש, Salesforce, @rachaelfishman

חשוב לשים לב לסוג התוכן שהמתחרים שלך יוצרים ואת הקצב שלהם, וללמוד מהטעויות שלהם. אתה יכול להשתמש בכלים כמו צפרדע צפרדע כדי להעריך את אופטימיזציה SEO שלהם ואת מכונת Wayback כדי לראות איך ההודעות שלהם ואת ארכיטקטורת האינטרנט evolves.

"אל תגיד להם - תראה אותם." – דן הרולדסון, מנהל אינטרנט ואסטרטגיה אורגנית, Microsoft Office, @dharoldsen

תעשו את זה קל ומהנה עבור לקוחות כדי לעסוק איתך ועם המוצרים שלך. מציג אותם איך דברים עובדים - במקום להסביר טקסט - תמיד עובד טוב יותר. זה הרבה יותר יעיל לתת להם וידאו או כלי אינטראקטיבי.

"לכי מקומי, אז בקנה מידה." – קאם טראן, האב מנהל, SMB שיווק, Salesforce, @ c7ran

עסקים קטנים עם משאבים מוגבלים צריך להיות מתחשב על איך הם מבלים את כספם. לעתים קרובות אנו מתחילים על ידי בדיקה בשוק המקומי כדי שנוכל לחדד את האסטרטגיות שלנו retool לפי הצורך לפני שאנחנו להתגלגל בקנה מידה גדול יותר.

"קרא את הספר 'חשיבה מהירה ואיטית'". – דוד אוסטין, האב מנהל, SMB שיווק, Salesforce, @mymyopia

שיווק הוא על יצירת חוויות. חשיבה מהירה ואיטית מסייע לך להבין כיצד חשיבה של המשתתפים נכנס לחוויה שלך אינטראקציה עם אלמנטים של החוויה שאתה מציע. זה מאפשר לך לחזות את ההצלחה של כל מאמץ שיווקי.

"עקוב אחר כל השיחות באופן דיגיטלי." – טוד פריזן, מנהל אסטרטגיה דיגיטלית & SEO, Salesforce, @ oilman

שיחות טלפון צריך להיות במעקב בדיוק כמו כל עופרת דיגיטלית נכנס. אתה צריך להיות מסוגל לעקוב אחר כל השיחות הנכנסות שלך. הבן כיצד אנשים מקבלים את מספר הטלפון שלך, ומתי ומדוע הם מתקשרים. הדבר יעזור לך להבין מודעות או דפים באתר שלך פועלים היטב.

"צור קובץ cookie של לקוח. אל תקשו על הלקוחות לתת לכם את כספם ". – בראד מוריס, מנהל שיווק ומנהלה, מוריס, @cbradmorris

יש דרך קלה לפלח את הלקוחות שלך מלקוחות שאינם פוגעים באתר שלך, כך שתוכל להתאים את ההודעות והניסיון שלך, וגם להבין את ההתנהגות של שתי הקבוצות בצורה טובה יותר. זה חשוב מאוד למכור את הדרך שבה הלקוחות שלך רוצים לקנות. אל תיצור מחסומים המקשים עליהם לתת לך את כספם.

"השתמש 'ציון היזם נטו'." – מארק Vozzo, ראש שיווק דיגיטלי באסיה פסיפיק, Qualtrics, @MarkVozzo

זה סקר פשוט מאוד לנהל וזה עוזר לך להבין את עוצמת המילה של הפה עבור המוצר שלך. הקפד להשתמש בו בנקודות מגע שונות בחוויית המוצר שלך (מיד לאחר המכירה, או לאחר שיחת תמיכה, ולאחר שהיית לקוח במשך שנה), כך שתוכל להבין איך אנשים מרגישים לאורך מחזור החיים.

"מהירות האתר היא המלך". – אלכס Bullo, מנהל, SEO ו רכישה, Salesforce, @alexbullo

בעולם נייד שבו לקוחות פוטנציאליים או לקוח יכול רק רגע חולף ניתן למצוא, מהירות האתר הוא המלך. ומהר יותר טוב עבור SEO (גוגל יהיה de-rank האתר שלך אם זה איטי מדי). ככל שאנו נעים יותר ויותר לנייד, זה יהיה אפילו יותר חשוב להיות גבוה בדירוג.

תמונה דרך Shutterstock

עוד ב: Dreamforce, Sponsored 2 הערות ▼