חשיבותה של תקשורת אפקטיבית בארגון

תוכן עניינים:

Anonim

עם האקלים העולמי התחרותי כיום, עסקים הם כל הזמן השחזה אסטרטגיות שלהם כדי לנסות להשיג יתרון בשוק. עם זאת, אם אתה מדבר עם הארגונים המצליחים ביותר, תגלה כי היכולת שלהם להתחרות אינה נובעת בהכרח מוצרים או שירותים שלהם, אבל הדרך שהם לתקשר על הצעותיהם, הן פנימית והן חיצונית.

תקשורת בין עמיתים לעבודה

על מנת שארגון יצליח, עליו להיות בעל תקשורת אפקטיבית בין עמיתים לעבודה בארגון. בין אם תקשורת זו מתבצעת פנים אל פנים או באמצעות טכניקות מתווכת מחשב כגון דואר אלקטרוני או צ 'אט, זה חשוב מאוד שכל עמיתים מודעים מה משימות להיות עובד על, מה התקדמות נעשים ומה המטרה הסופית. תקשורת אפקטיבית בנושאים אלה בין עמיתים לעבודה בארגון מובילה לחלוקה היעילה ביותר של משאבי אנוש, וכתוצאה מכך פרודוקטיביות גבוהה יותר.

$config[code] not found

תקשורת בין מנהלים ועובדים

על מנת שארגון יבטיח כי המטרות נעשות על פי מיטב יכולת הקבוצה, חייבת להיות תקשורת מוצקה בין ההנהלה לבין העובדים המעורבים. זה קורה בשלוש רמות. בתחילה, הניהול צריך תמיד להפוך את הציפיות שלהם ברור מאוד. ככל שההנהלה הספציפית יותר נמצאת בתקשורת שלהם עם העובדים, כך גדל הסיכוי שהעבודה תתברר תהיה הנחוצה כדי שהארגון ימשיך להתקדם. שנית, זה קריטי כי ניהול להיות שקוף ככל האפשר עם העובדים שלהם. על ידי שמירה על העובדים לולאה על מה שקורה לחברה כולה, ניהול יש את היכולת לשמור שמועות על המפרץ, אשר יכול לעזור לשמור על העובדים בטוחים על העסקתם נאמן לארגון בכללותו. לבסוף, תקשורת בין עובדים לעובדים יכולה לסייע להנהלה לטפל בבעיות של העובדים, ולהרגיע את העובדים ולעזור לה לתקן בעיות פוטנציאליות העומדות בפני הארגון.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

תקשורת בין הארגון לקהילה

יש חשיבות עליונה שהארגון הנדון ישמור על קו פתוח של תקשורת עם הקהילה שהוא משרת. זה משיג כמה דברים. ראשית, היא מקפידה על הקהילה להתעדכן בפעילויות שהארגון משתתף בהן, מה שמסייע לקצץ את אי ההבנה ואת התמיכה בארגון בכלל. שנית, היא מאפשרת לארגון לחזות טוב יותר את צרכי הקהילה, המעניקה להם יכולת גדולה יותר לשרת צרכים אלה.

תקשורת עם משקיעים

לא משנה איזה סוג של ארגון נחשב, זה קריטי כי הם בפועל תקשורת יעילה עם אנשים מתן גיבוי כספי לפעולות שלהם, בין אם הם באמצעות תרומות צדקה, השקעה מסורתית או בעלי המניות. היא יוצרת תקדים של שקיפות, המעודדת אמון המשקיעים. לזה יש שתי השפעות. ראשית, היא מושכת השקעות חדשות משום שהיא קובעת את הארגון כהשקעה ראויה. שנית, הוא מעודד את המשקיעים הנוכחיים להמשיך ולהשקיע בארגון משום שהם יודעים שניתן לסמוך על הארגון.

תקשורת עם צרכנים

כל ארגון מציע שירות או טוב. ארגונים אלה צריכים להיות מסוגלים לתקשר על מה שהם מציעים עם בסיס הלקוחות הם המיקוד. תקשורת יעילה עם הצרכנים מספקת שני יתרונות. ראשית, הוא מאפשר לצרכנים לדעת מה מוצע ולמה ההצעות של הארגון צריך להיות מועדף על פני המתחרים. זה גם מאפשר לארגון לקבל משוב מהצרכנים, כך שהם יכולים לשנות את טקטיקות התקשורת שלהם או את ההצעות שלהם כדי לוודא שהם מושכים את הסכום הגדול ביותר של הצרכנים האפשריים.