המונח "נציג עסקי" משמש לעתים קרובות כהפניה כללית עבור אנשי מקצוע בתחום המכירות, אנשי שירות לקוחות או כל מי שמשמש כממשק בין לקוחות וחברה. עם זאת, למונח זה יש משמעות ויישום ספציפיים ביותר בעולם העסקים.
זיהוי
לפי המילון העסקי, "הנציג" מוגדר כ"אדם המורשה לפעול בשם אחר, כגון סוכן, עורך דין, חבר גוף מחוקק, שלוח או נאמן ". תחת פרמטרים אלה, נציג עסקי מנהל עסקים מטעם חברה או תאגיד.
$config[code] not foundפונקציה
בהתאם להגדרה, נציגי עסקים משמשים "יועץ עסקי" מטעם החברה או התאגיד. עורך דין יכול להיות גם יועץ עסקי. מסיבה זו, היועצים הם בדרך כלל מחוץ בחזית לשמש כאחד הממשקים הראשונים בין הלקוח לבין החברה פועלת ביכולת ייעוץ עסקי.
משמעות
בתור יועצים עסקיים או יועצים, נציגי עסקים חשובים ביותר להצלחת העסק. כל הדברים נחשבים, המוקד העיקרי של כל עסק היא להשיג ולשמור לקוחות. כל השאר הוא פרטים, מוצר ותהליכים האכלה זה המוקד העיקרי. נציגי עסקים הם חלק בלתי נפרד של זה "לקבל ולשמור על הלקוח" הנוסחה.
שיקולים
תאגידים לא צריך לחסוך בהוצאות אימון נציגי העסק שלהם. תוכניות ההכשרה צריכות להיות יסודיות, והן צריכות להציע תמריצים כגון עמלות או פיצויים מבוססי פרודוקטיביות.
