ייתכן שהבחנת במשהו חדש ברישום שלך ב- 'Google לעסק שלי'.
יש לך אחד מאלה, נכון? הם מאוד גלוי, משפיע והכי חשוב, דרך חופשית לרשום את העסק שלך באינטרנט. זה חשוב במיוחד עבור עסקים קטנים מקומיים.
התכונה האחרונה במודעות של 'Google לעסק שלי' היא הקטע 'שאלות ותשובות'. הקטע החדש התגלגל במלואו לקראת סוף שנת 2017. מתחת לכל המידע העיקרי על העסק שלך במה שמכונה 'חלונית הידע', תראה בסופו של דבר את הקטע 'שאלות ותשובות'.
$config[code] not foundאם אנשים שאלו שאלות על העסק שלך באמצעות Google - טוב או רע - הם יופיעו כאן. היא תוצג אם התבקשת ולא ענית, והיא תציג תשובות של לקוחות לשאלות אחרות של לקוחות.
וכן, על פי מומחה ניהול המוניטין מייק Blumenthal של GetFiveStars.com, הדבר הטוב ביותר העסק הקטן שלך יכול לעשות עם זה קטע חדש הוא להתקדם. זה אומר לשאול ולענות על שאלות על העסק הקטן שלך.
Google שאלות ותשובות לעסקים קטנים
כאמור, סעיף השאלות והתשובות של Google מופיע בלוח הידע שלך. זהו הרישום של 'Google לעסק שלי' שמופיע בדפי חיפוש. יש לך את כל הפרטים הרלוונטיים על העסק שלך. אם הקדש את הזמן להירשם לרישום עסקי מקומי של Google, אתה יודע את המידע שנמצא שם. אם לא, אתה צריך לבדוק את זה כדי לוודא את המידע מדויק.
תחת כל הפרטים האלה, תראה כעת את הקטע שאלות ותשובות. Google מציבה שם שאלה אחת בלוח הידע שלך, ואתה יכול ללחוץ כדי לראות את שאר השאלות שנשאלות.
בלומנטל אמר ל- Small Business Trends בראיון לאחרונה כי Google מאפשרת לך, בעל העסק, לשאול ולענות על השאלות שלך.
שאלות אלה יכול וצריך לנוע בין אלה על כיוונים מיוחדים לחנות שלך או שעות מיוחדות לחגים לאלה על מוצרים או המותגים שאתה נושא.
אם לא תשאל את השאלות האלה, מישהו אחר יעשה זאת. בשלב זה, Google תאכלס את קטע הטיזר בפאנל הידע שלך בשאלות אלו במקום בשאלות שלך.
אתה לא יכול לסמוך על איזה מבקר אקראי לשאול את השאלות שאתה רוצה שאל וענה.
לדוגמה, רישום עסקי מקומי זה. חברה זו לא ממש ניצלה את התכונה החדשה של 'Google לעסק שלי', אבל הנה מה שאנשים יראו אם הם בודקים את השאלות שנשאלות על חנות פיצה מסוימת זו. (אנחנו כבר חסמו את השם כדי להגן על חפים מפשע … הם באמת יש פיצה נהדר!)
זה לא בדיוק החזית שאתה רוצה שאנשים יראו ברישום שלך ב- 'Google לעסק שלי', נכון?
הנה דוגמה מתוך "מדריך גדול" של בלומנטל על שאלות ותשובות חדשות סעיף. אתה יכול לראות איזה סעיף זה ייראה אם אתה מקבל מראש את התכונה ולהשתמש בו לטובתך. (תמונה באמצעות GetFiveStars.com)
אתה יכול לראות כי ברברה, בעל העסק, מילא את השאלות שלה וענה גם להם.
ניהול מוניטין
בדוגמה אחת טובה בתנאי, אתה יכול לראות איך כמה בעלי עסקים אפילו לא השתלטו על הרישומים שלהם. פירוש הדבר שהם לא עונים על שאלות הלקוחות.
איך לקדם את Google Q & A גם כרוך להישאר על גבי זה. משמעות הדבר היא להגיב על שאלות המבקרים יש. החברה של Blumenthal, GetFiveStars.com יש כלי המסייע לנהל את סעיף זה ואתרים אחרים באינטרנט שבו החברה שלך יכול להיות נבדק.
במקום שיש את הכלי הזה, חשוב להגיב מיד לשאלות … אפילו את אלה קשה! בדיוק כפי שאתה לא יכול לשלוט על השאלות שאנשים שואלים, אתה יכול לשלוט על התשובות שניתנו על ידי הציבור. רק אתה יכול להיות בטוח כדי לספק תשובות מדויקות לשאלות על העסק שלך.
תמונה דרך Shutterstock
2 תגובות ▼
