בעידן הדיגיטלי של היום, אתה צריך להיות על גבי שיווק מדיה חברתית, אבל, עם כל כך הרבה פלטפורמות מדיה חברתית לשחק, זה יכול להיות מאתגר כדי למצוא את הדרך הנכונה של מתקרבים קהל היעד שלך. זה בעיקר בגלל עסקים לא לוקח את הזמן כדי לחקור את קהל היעד שלהם עם מגוון רחב של כלים זמינים להם - כגון מדיה חברתית.
מחקר שוק באמצעות מדיה חברתית
גם אם יש לך מסע שיווקי מדהים, אתה לא יכול להריץ אותו בהצלחה, אלא אם כן אתה יכול להגיע לקהל היעד שלך דרך סוג של המדיום הם מרגישים בנוח עם. זו הסיבה לדעת איך לנהל מחקר שוק כדי למצוא את קהל היעד שלך באמצעות מדיה חברתית היא מיומנות מכרעת לחלוטין העסק שלך פשוט לא יכול להסתדר.
$config[code] not foundהגדרת קהל היעד שלך
השלב הראשון של מחקר שוק הוא הגדרת קהל היעד שלך. זה כולל להיות מודע הרגלי ההתנהגות שלה, המוטיבציה, התקשורת המועדפת פלטפורמות, תחומי עניין, ואת המאפיינים הכלליים המשותפים לאנשים המעוניינים במה שאתה מציע.
ללא קהל היעד, זה כמעט בלתי אפשרי לפתח אסטרטגיה שיווקית יעילה. רעיונות מראש על הקהל שלך יכול לעתים קרובות שונה מהמציאות או לכלול נישות מפתיע לא לשקול.
כדי להיות בטוח מסעות השיווק שלך הם יעילים, אתה צריך להיות בטוח לחלוטין שהם מגיעים לאנשים שהם צריכים להיות.
מי הוא קהל היעד המושלם שלך?
איך אתה מצייר את הלקוחות המושלמים? אילו מאפיינים יש להם? תחשוב על הגיל שלהם, איפה הם, התעסוקה שלהם, ואיזה סוגים של חנויות הם מבקרים או חיות מחמד בבעלותם. עכשיו לעשות רשימה של המאפיינים האישיים שאתה חושב שיש להם.
זוהי אישיות הלקוח האידיאלי שלך. אתה יכול להשתמש בקריטריונים אלה כדי למצוא את כלי התקשורת החברתיים כי הלקוח האידיאלי שלך עשוי תכופות. אז, איך אתה יודע מי משתמש במה?
מה פלטפורמות מדיה חברתית האם קהל היעד שלך משתמש?
כל אתרי המדיה החברתית מארחים מגוון רחב של אנשים עם פרסונות שונים, אך אפילו יש להם כמויות גדולות יותר של אנשים החולקים מאפיינים מסוימים. שברנו את ארבעת השחקנים הגדולים במשחק הרשתות החברתיות ואת הגישות המומלצות שיש לנקוט בכל אחד מהם, להלן:
פייסבוק משמש כ -60% מהאמריקאים - היא, ללא ספק, הרשת החברתית הגדולה ביותר כיום. היא מארחת את הטווח הגדול ביותר של המשתמשים, מה שהופך אותו קשה להצמיד אישיות מסוימת, אבל זה מקובל להיות על כיף, חוויות נינוחות ורשתות חברתיות
החשוב מכל, משתמשי פייסבוק יהיה מרצון לתת לך כמות מופרזת של מידע עצמם - בחינם. לפייסבוק יש גם מגוון רחב של כלים שנועדו לאפשר לך למקד לקהל המושלם שלך, בין אם הוא מבוסס על גיל, מיקום, תחומי עניין או כל דבר אחר שאתה יכול לחשוב עליו, מה שהופך אותו לאחד הפלטפורמות הטובות ביותר לקביעת קהל היעד המושלם. פרסום בפייסבוק יכול אפילו לעזור לך למצוא ולהציע לאנשים עם תכונות דומות ללקוחות שלך.
YouTube גם מארחים מגוון רחב של פרסונות, אבל מבקרים ב- Youtube חולקים את התכונה של משיכה לתקשורת חזותית, ולהיות מוכנים להשקיע זמן במה שהם צופים, בניגוד למשתמשי פייסבוק, שיש להם סיכוי גבוה יותר להציץ ולגלול.
אינסטגרם הוא על כל התמונות. הכל על Instagram הוא על צילום ותמונות סטטיות, משתמשי Instagram הם בדרך כלל עניין בכל דבר מושך מבחינה ויזואלית. משתמשי Instagram נוטים יותר להיות מודעים למראהם ומעוניינים בכל המוצרים הקשורים לכך. פרסומות מוצלחות ב- Instagram כוללות המלצות, תמונות מרתקות וקישורים ישירים.
LinkedIn היא פלטפורמת המדיה החברתית הפופולרית ביותר עבור שירותים מקצועיים ורשתות. כאן, הקהל שלך מורכב, כמעט אך ורק, אנשי מקצוע הצווארון הלבן מכל הרמות, שאינם מעריכים להיות חשופים לשירותים ומוצרים שאינם מקצועיים באמצעות LinkedIn.
טוויטר יש תרבות ספציפית מאוד המתמקדת בהודעות קצרות, פונצ'יות (180 תווים או פחות, ליתר דיוק), וכתוצאה מכך שימוש בשפה ספציפית יותר, כגון תיוג, ראשי תיבות ו"שפת טקסט ", כאשר משתמשים מנסים להתאים מידע נוסף לתוך משפטים קצרים.
כדי למצוא את קהל היעד המושלם שלך, טוויטר מציע גם אפשרויות מיקוד לפי קהל, כגון מגדר, עניין, עוקב, מכשיר, מילת מפתח, התנהגות ותיאוגרפיה גיאוגרפית, בין היתר.
איפה הקהל שלך לבלות את הזמן שלה?
רוב הקהל שלך ישתמש ביותר מרשת מדיה חברתית אחת. גלה היכן קהל היעד שלך מבלה את רוב זמנו. זה יהפוך את מסע הפרסום שלך הרבה יותר יעיל כפי שאתה יכול להשקיע יותר בתחומים המארחים את רוב הלקוחות האידיאלי שלך personas ופחות או אף אחד על אלה שלא.
לגלות יותר על הקהל שלך
עכשיו שיש לך מושג מי צריך להקשיב, לגלות מי J להקשיב ולמה הם. על ידי ניתוח הנתונים הנוכחיים שלך, אתה יכול לראות מה עובד ומה לא וליצור את שאר personalas הלקוח שלך. זכור, עליך תמיד לנתח את הנתונים ולעדכן את הפרסונות שלך כדי לשקף טוב יותר את סוגי הקהל שלך. מציאת פרטים נוספים על הקהל שלך גם תעזור לך להתחבר לאותן נישות שמעולם לא חשבת עליהן, וכן לשפר את ההתאמה האישית של השיווק שלך לשיעורי המרות טובים יותר.
כריית שיחה חברתית
אז, איך אתה לברר איזה סוג של תוכן יהיה להדהד עם הקהל שלך? קל. ראו על מה הם מדברים. אסטרטגיות כגון הצגת תוכן עם קישורים נכנסים גבוהים, חיפושים של מילות מפתח, הערכות של Google AdWords והערכת פרסומים לתוכן רלוונטי הם חיוניים, אך שום דבר לא יכה את מה שאנשים מדברים עליו. שימוש בכלי כמו ענן נושא גם נותן לך תובנה לגבי הניסוח הספציפי המשמש, מנהלי ההתקנים המרכזיים מאחורי השיחות, והשאלות הנשאלות.
תוכן מגמה
זה פשוט. מה מגמה? אתרים כמו Facebook יידעו אותך באופן פעיל על נושאים מגמתים בזמן אמת. אל תתנו משאב כזה ללכת לבזבז. הפוך את התוכן שלך רלוונטי על ידי שמירה על מגמות, במיוחד על ידי כולל הרבה מילות מפתח SEO. באמצעות הקשבה חברתית יכול גם לתת לך יתרון יתרון ולעזור לך להפוך למנהיג בנושא trending, ולא חסיד. זה גם יאפשר לך לחקור מה הקהל שלך מגיב הכי הרבה, ולעזור להוסיף קצת צבע לאדם האידיאלי שלך משתמש.
השפעת זיהוי
לפעמים, יש צורך להודות שאתה לא יכול להיות אנשים שאנשים רוצים להקשיב. אז, איך אתה להמיר אנשים שאתה יודע יהיה מעוניין במה שיש לך לומר? גלה את האנשים שהם כבר מקשיבים להם. אם יש לכם אפשרות לבחור בין שתי מסעדות לארוחת ערב, וחבר שאתם סומכים עליו ממליץ על אחד מהם, האם יש סיכוי גבוה יותר לסעוד שם? זה אותו דבר עם הקהל שלך. התמקדות במעורבות במפתח מפתח אחד יכולה להיות המפתח להתגברות על מחסום האירוסין עבור קהל חדש לגמרי.
תשאל אותם
ברצינות. תשאל אותם. תן לקהל שלך הזדמנות לא רק לקבל ממך תקשורת אלא לשלוח קצת בחזרה. אתה יכול לעסוק עם לקוחות ישירות, להגדיר סקרים, לאפשר ביקורות, לקדם שיתוף, להקים מערכת תגמול מבוסס על משוב, ופשוט לעודד משוב בכל הטפסים שלה. מה הלקוחות שלך חושבים הוא אחד המשאבים היקרים ביותר שלך כשמדובר ביצירת תוכן מרתק. שאל את הקהל שלך מה הוא רוצה להקשיב להם, הם יגידו לך בדיוק מה שאתה צריך לעשות כדי ליצור תוכן מתאים יותר מרתקים.
תסתכל על אתרים דומים
המתחרים שלך אולי יש את הרעיון הנכון. אם אי פעם תוהה אם אתה על המסלול הנכון, שיש להציץ להציץ על מה אתרים דומים עושים בדרך כלל דרך בטוחה האש כדי לאשר את זה. כמובן, עושה משהו אחר לא בהכרח אומר שאתה לא; כמה אחד צריך להוביל מגמות חדשות, אחרי הכל. עם זאת, אם אתה מרגיש בטוח או אולי קצת תקוע, אין שום דבר רע עם השראה השראה מן הרעיונות של המתחרים שלך.
השתמש בכלים הנכונים
כדי לעזור לך להשיג חלק מהמטרות שתיארנו למעלה, צירפנו גם רשימה קצרה של כלים שימושיים למטרה זו.
- Social Crawlytics: כלי זה יכול לספר לך כמה פעמים דף אינטרנט משותף בדפי מדיה חברתית.
- BuzzSumo: כלי זה יעזור לך למצוא תוכן פופולרי. ניתן לחפש לפי נושא או באתר ספציפי.
- מפת חום: כלי זה יגיד לך בדיוק איזה חלק של הצופים הדף שלך מבלים את רוב הזמן להסתכל.
- מקומות יישום: כלי זה מסייע לך למפות persona הלקוח שלך במהירות ובקלות, מבלי להכביד אותך יותר מדי פרטים.
- פייסבוק קהל תובנות: כלי זה מאפשר לך ליצור כל סוג של יעד דמוגרפי אתה יכול לדמיין (טוב, אולי לא ממש, אבל כמעט!). כפי שמוצע על ידי השם, כלי זה הוא רק עבור פייסבוק.
- Followerwonk: ביסודו של דבר, כמו פייסבוק קהל תובנות אבל לצפצף.
מחשבות סופיות
זהו זה. אתה מוכן. יש לך רשימת מטלות ורשימה של כלים שימושיים שיעזרו לך. הדבר היחיד שנותר הוא להתחיל. אתה לא תצטער להכיר את הקהל שלך.
איך זה לא בסדר על מדיה חברתית יכול לפעמים להפוך את העסק שלך נראה לא אישי או מנותק, אבל, עם הגישה הנכונה, אתה יכול להראות את קהל היעד שלך אתה מבין אותם ואת הצרכים שלהם, והכי חשוב, כי אכפת לך.
Dart תמונה דרך Shutterstock
3 תגובות ▼
