בתור בעל עסק קטן או מנהל, אתה כנראה מנסה להשקיע כמה שיותר זמן על אסטרטגיות שיווקיות כדי להביא מוביל חדש, אם באמצעות עבודה על אופטימיזציה למנועי חיפוש, פרסום בפרסומים רלוונטיים, ניצול אתרי מדיה חברתית, או אחר שדרות. אתה יכול אפילו לעשות מה שאתה יכול כדי לעקוב אחר הפניות דיגיטלי באמצעות תוכניות כמו Google Analytics וכדומה. עם זאת, כמה זמן ומאמץ אתה מכניס למעשה בעקבות אלה מוביל כאשר הם באים? זהו חלק חשוב מאוד של תהליך המכירה, אבל אחד כי אנשים רבים לא להקדיש מספיק אנרגיה.
$config[code] not foundישנם דברים רבים ושונים שאתה יכול לעשות כדי לעקוב ביעילות על המכירות מוביל פעילויות השיווק שלך ליצור. מאת ליצור קשר עם אנשים במהירות ולהמשיך לבדוק עם אותם לאורך זמן, כדי לשמור על מסד נתונים מעודכן ומדידה תוצאות, יש יותר טוב מעקב מאשר רק אחד פשוט תקשורת.
המשך לקרוא עבור downdown על טיפים אתה יכול להשתמש כדי לעקוב אחר מוביל המכירות.
מעקב אחר הפניות ממודעות במהירות
הדבר החשוב הראשון לציין בעת מעקב על מוביל המכירות היא שאתה חייב לעשות זאת בזמן. למרות שאתה עשוי לחשוב כי אין בעיה ליצור קשר בתוך כמה שבועות, הרבה מחקר מראה כי במוקדם לך לעשות את זה, יותר טוב.
על פי סקירה עסקית של הרווארד, חברות המעקב בתוך שעה של קבלת שאילתה מקוונת של לקוח פוטנציאלי הם למעשה כמעט שבע פעמים הסיכוי להעפיל להוביל (יש דיון טוב עם יצרן החלטות מפתח) מאשר אלה ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים רק כעבור שעה. יתר על כן, בעקבות בתקופה זו הזמן גרם לחברות יותר מ 60 פעמים סביר יותר להעפיל להוביל מאשר אלה שחיכו יום שלם או יותר כדי ליצור קשר.
זה הגיוני כאשר אתה חושב על העובדה כי כל שעה שעוברת כאשר החברה שלך לא מדבר ללקוח פוטנציאלי הוא הזמן שבו חברה אחרת יכולה להיות. צרכנים בימים אלה מצפים למצוא מידע במהירות ולעתים קרובות לא יחכה לעסק כדי לחזור אליהם עם פרטים או ציטוט. עצור את הארגון שלך מלהגיע למקום השני על ידי להיות הראשון להגיב על כל שאילתה.
תישאר בקשר
לאחר מכן, זכור את הביטוי "שכיחות ותדירות". זה בעצם מתייחס לעובדה שאנשים קונים כאשר הם מוכנים להשלים רכישה ורוצים לספק צורך או רוצה, ולא כאשר עסקים רוצים למכור להם.
כאשר הצרכנים מוכנים להוציא כסף, הם בדרך כלל לבחור את החברה כי הוא על ראש שלהם; זה בדרך כלל אומר את העסק אשר היה במגע עם אותם לאחרונה, או כי אחד נשאר בקשר בתדירות הגבוהה ביותר.
כדי להיות העסק הראשון שלקוח חושב כאשר הם מוכנים לרכוש, אתה צריך לעקוב באופן קבוע דתי. עקביות היא המפתח כאן, ובדרך כלל מסתמך על שיש מערכות במקום, כמו גם לחקר inquirers על המוצרים והשירותים שלך יותר ויותר עם הזמן.
כדי לוודא שהפניות שלך עוקבות אחר כל שבוע, חודש, רבעון או שנה (בהתאם לרלוונטיות ביותר למוצר או לסוג השירות שלך), עליך להשתמש בתוכנות או באפליקציות שנועדו לעקוב אחר שיחות המכירות מיילים. לחלופין, אתה יכול להחליט לעצב את המערכת שלך, כי יש את אותה פונקציה.
אתה צריך תמיד יש מסד נתונים מעודכן על קובץ זה שומר את כל המידע הרלוונטי להוביל יחד במקום אחד, ואילו הערות באיזה שלב של משפך המכירות כל לקוח פוטנציאלי יושב עכשיו. מסד נתונים זה הוא המקום המושלם לשמור הערות על אינטראקציות קודמות עם כל להוביל, כמו גם את המוצרים או השירותים שהם הביעו עניין בעבר.
בדיקה ומדידה
תהליך המכירה להוביל יכול רק פעם להיות טוב ככל האפשר אם הוא השתפר ומעודן לאורך זמן. כדי לעשות זאת, אתה חייב להמשיך לבדוק ולמדוד את התהליך ואת התוצאות שאתה להשיג ממנו. כפי שאולי שמעתם על ידי משווקים ואנשי עסקים אחרים בעבר, "אתה לא יכול לשפר את מה שאתה לא למדוד."
כדי לעקוב ביעילות אחר מוביל, עליך לעקוב אחר מגוון של מידע. לדוגמה, שים לב לכמות הפניות שאתה מקבל בכל יום או שבוע; כמה זמן לוקח למישהו בחברה להגיב על כל להוביל בתחילה; איזה אחוז מוביל הופכים ללקוחות פוטנציאליים; ומה מספר מוביל הם למעשה המרה ללקוחות משלמים.
יש להגדיר יעדים עבור כל אחד מהתחומים הללו, ולאחר מכן נמדדים על בסיס חודשי, אם לא שבועי. ברגע שיש לך את התוצאות של בדיקות אלה, אז אתה יכול לכוונן כל אלמנט של תהליך המעקב שלך כדי לשמור על מטרות.
בעל עסק תמונה באמצעות Shutterstock
6 תגובות ▼
