שינוי מגיע PayPal אשר נועד להגן הן קונים ומוכרים צריך מחלוקת על מוצרים דיגיטליים להתעורר.
באתר האינטרנט שלה, PayPal נותן את הדוגמאות של שירותים, מוצרים דיגיטליים, נסיעות וכרטיסי האירוע כמו פריטים בלתי מוחשיים. החל ב -1 ביולי, אם הקונה טוען שהם לא קיבלו את הפריט הבלתי מוחשי ששילמו עבורו, או שהם טוענים שהפריט שקיבלו לא היה כפי שתואר, PayPal תבחן את המחלוקת.
$config[code] not foundהמהלך הוא בתגובה לעלייה במכירת מוצרים בלתי מוחשיים. מוקדם יותר החודש, PayPal אמר PYMNTS.com כי הערך הדולרי של מוצרים דיגיטליים שנרכשו על ידי החברה גדל בכ -20 אחוזים בשנה.
אם יתעורר סכסוך, המוכרים צריכים להיות מוכנים לספק ל- PayPal "ראיות משכנעות" שהם סיפקו את הפריט הבלתי מוחשי, וכי זה היה כפי שתיארו אותו.
במקרה זה, הוכחה פיזית כי פריט לא פיזי נמסר כפי שהוא תיאר פירושו הוכחה של ההורדה כולל תאריך ההשלמה, וכן את הזמן שבו המוצר הורדו. PayPal ממליצה על הוכחת הורדה, תאריך הגשה וזמן ההורדה מוכן בזמן ביצוע העסקה.
מה זה אומר עבור משתמשי eBay בעבר
PayPal ו- eBay הן דרכים נפרדות, אם כי eBay מעולם לא איפשרה את מכירת מוצרים דיגיטליים באתר שלה, למעט באמצעות מודעות מסווגות שלה.
במסגרת המדיניות החדשה, PayPal תטפל בהרשאות תשלום שבוצעו ל- eBay כבוטל, ו- PayPal לא תשלים את התשלום. אם PayPal תקבע כי היא הייתה שולטת לטובת האדם שהגיש את התביעה, החברה תגיש את התביעה מחדש.
תוכנית המכר של PayPal, עם זאת, לא יכסה את כל התביעות שהוגשו תחת eBay.
שינוי המדיניות של PayPal הוא חדשות טובות במיוחד עבור עסקים התלויים בכנות מיושנת בתעשייה שלהם, כגון סופרים עצמאיים שמוצריהם הם המקבילה למסמכים דיגיטליים.
בהודעת דואר אלקטרוני ל - Small Business Trends, אומר דובר של PayPal:
"המוכרים כגון עסקים קטנים ייהנו בגלל קונים אמון נוסף יהיה כאשר קניות עבור סחורות ושירותים. כמו כן, חשוב לציין כי בשל הטכנולוגיה המתוחכמת של מניעת הונאה של PayPal ומומחיות, אנו מסוגלים לתפוס את הרוב המכריע של הונאה לפני שהיא מגיעה למוכרים שלנו. זה שירות שאנו מספקים למוכרים שלנו כל יום, והוא יתרון משמעותי של קבלת PayPal. "
החברה ממשיכה ואומרת כי היא תשקול את כל הטענות על היתרונות שלהם, וכי אם המוכרים יכולים להציע ראיות מוצקות כי הם סיפקו את הסחורה או השירותים כפי שתואר, PayPal עשויה לדחות את טענת הקונה.
18 להוסיף ▼
