כדי להמחיש למה אני מתכוון, החלטתי לקחת על עצמו את התפקיד של מנכ"ל החברה זיכיון, מי קצת מתוסכל עם כל זה סצנה מדיה חברתית. הנה הסיפור שלי כמנהל זיכיון.
$config[code] not foundכמנכ"ל של שלוש Cheez פיצה זיכיון פיצה, אני באמת כבר מקבל סוג של חולה לשמוע על כמה גדול מדיה חברתית שיווק. לדוגמה, בכל פעם שאני שואל את מנהל השיווק שלי על חלק ההחזר על ההשקעה של אסטרטגיית המדיה החברתית שלנו, נראה שהיא תמיד משיגה שיחת טלפון חשובה תוך 30 שניות משאלתי. אולי אני קצת פרנואידית, אבל אף פעם לא 20 + שנים שלי זיכיונות היו לי אי פעם היה כזה קשה להצדיק את ההוצאה השיווקית שלי.
עכשיו אכפת לך, אני עושה לקרוא מה כמה מומחים מדיה חברתית לכתוב על ההחזר על ההשקעה מדיה חברתית. פאם דייר סיפקה אוכל טוב למחשבה על הבלוג פמורמה שלה;
"לפני שתנסה לפקח ולמדוד מחזיר מדיה חברתית שלך, אתה צריך שיהיה לך מושג ברור על מה שאתה רוצה להשיג. לאחר קונקרטיים מטרות קו הבסיס הוא חיוני כדי לחשב את ההחזר על ההשקעה. "
אני בהחלט מסכים איתה. יש להתחיל בהתחלה. אחר כך קראתי מה שכתב ג'ייק ציפור מ"אקונסולטאנסי". הוא אמר זאת "אם מישהו אומר שאתה פשוט לא יכול לקבל החזרה מדיה חברתית, הייתי אומר שזה לא נכון. ההשקעה בערוץ אינה בהכרח פיננסית ולאחריה גם התשואה. שנית, אני שמח גם להציע שגם אם אתה מחפש מדדי החזרה לא פיננסיים וזה הולך רע, אז יש לך גם מסע פרסום לקוי הולך, או הערוץ אינו מתאים לך. זה הולך מיד בחזרה לחשיבות של כל אסטרטגיה ראשונית ותכנון לפעילות השיווק שלך. "
לאחר הקריאה כי לכתוב, נשארתי מגרד את הראש שלי אם או לא היינו אפילו עושה את הפעילות החברתית שלנו שיווק מדיה נכונה. התחלנו רק עם דף אוהדים בפייסבוק, פתחנו את חשבון טוויטר שלנו, והתחלנו גם כמה דיונים על LinkedIn. הרגשתי שאנחנו על החזית, אבל לא הייתי בטוח אם אנחנו מוציאים את דולר השיווק שלנו, או אפילו את זמן השיווק שלנו, בחוכמה.
ככל שיכולתי לספר, לא עשינו שקל כי הייתי מסוגל לעקוב במיוחד בחזרה שלנו שיווק מדיה חברתית לבלות. התסכול העיקרי התחיל להיכנס.
לאחרונה, התחלנו להשקיע כמה מאות דולרים בחודש במודעות Facebook. אני אוהב את העובדה שאנו יכולים למקד את המודעות שלנו למשתמשים אחרים ב- Facebook לפי גיל ומיקום. מוקדם מדי לדעת אם המודעות עוזרות לנו למתג את עצמנו במיקומים שבהם בחרנו, אך אנו מוכנים להשקיע קצת כסף כדי לנסות ולהפוך אותו לפעיל. (הרבה זכיינים אחרים לא.)
אני יודע כמה טכניקות שיווק מדיה חברתית עדיין להיות tweaked. אני מרגישה שהייתי די סבלנית. החברה שלנו כבר על זה כמעט שנה עכשיו. ברור שאני מוכן לנסות דברים חדשים. אם שטח המדיה החברתית הוא המקום שבו אני אמור להיות, אני אשאר בסביבה - אבל לא לנצח. משהו צריך להשתנות… אני חושב שאני צריך "משחק מחליף".
הייתי מדמיין שמאות מנכ"לים מרגישים אותו דבר כמו מנהל הזיכיון הבדיוני שלי. סצינת המדיה החברתית עדיין די חדשה. כמה חברות הצליחו לנצל את זה בדרך של שיווק. נראה כי רוב לא. אני חושבת שהוא צודק. "מחליף משחק" יש צורך.
זה "משחק מחליף" אולי הגיע רק על סף שלנו. טוויטר הודיעה לאחרונה כי הם משיקים תוכנית בשם "טוויטים מקודמים." הנה איך "קידום ציוץ" ייראה;
האם אתה חושב כי מנכ"ל שלושה Cheez פיצה יהיה נרגש לנסות את זה? עידו. למען האמת, אם הייתי מנהל את ההצגה על סוגים אלה של זיכיונות, הייתי לקפוץ על זה עכשיו מכונית התזמורת;
- מזון מהיר זכיינות - ציוץ מבצעים מיוחדים כל יום שני
- רכב זכיינות - שים קוד הנחה ציוץ לשינוי שמן או סיבוב הצמיג חינם
- טיפוח השיער זיכרונות - ציוץ של מבצעים חודשיים, גרנד פתחים
- הדפסה זיכיונות - הפעלה מיוחדת על הדפסת צבע ליום, ו ציוץ אותו
- חיות מחמד זיכיונות - יש לשטוף כלב יום שבת עם ההכנסות הולך למקלט המקומי, ו ציוץ זה
- כושר זיכיונות - ציוץ החוצה כונני חברות
- הדשא Care Franchises - ציוץ על מוצרים ושירותים כי הם ספציפיים העונה, יחד עם קודי קופון
- זיכיונות מס - תזכורות ציוץ בנוגע לתאריכי הגשת מסים בשילוב עם הצעות שירות
לדברי בן Parr ב Mashable, טוויטר מקודם טוויטר מתחילים להתגלגל החוצה. זהו השלב הראשון. חברות כמו בסט ביי, סטארבקס, ואת רד בול הם המפרסמים הראשונים כי הם הולכים להופיע. אנשים בטוויטר רוצה לגלגל את זה לאט, וזה דבר חכם לעשות. אני בהחלט לא רוצה לראות את זרם Twitter שלי מוצף במודעות.
אני מתרגש לראות איך זה הולך לשחק, ואם אתה זיכיון, אני מאוד ממליץ לך לפקוח עין על זה פלטפורמת שיווק מדיה חברתית חדשה. זה יכול להיות חשוב. ומשחק משחק.
האם יש לך רעיונות משלך לגבי סוגי Tweets כי ניתן להשתמש על ידי זיכיון ולא זיכיון עסקים? האם תרצה לשתף חלק מהם עם קהילת 'מגמות לעסקים קטנים'? השאירו תגובה למטה, בבקשה.
12ations ▼
