לאנה Khavinson, עסקים קטנים קטע שיווק עבור LinkedIn, דן הדו"ח האחרון על איך עסקים קטנים באמצעות מדיה חברתית, וביתר דיוק, איך LinkedIn מתמקדת לעזור להם.
* * * * *
לנה חווינסון: אני כבר בשיווק מעל 10 שנים ויש לי תמיד, בדרך זו או אחרת, היה במגזר העסקים הקטנים. אני בא ממשפחה עסקית יזמית קטנה ויש לי תמיד תשוקה לעזור לעסקים קטנים להבין איך הם יכולים להצליח.
מגמות עסקיות קטנות: האם תוכל לשתף מידע קטן על הדו"ח הזה ומדוע החליטה LinkedIn לעשות זאת?
לנה חווינסון: בטוח. אז על LinkedIn, יש לנו עסק משמעותי למדי קטע קטן. רצינו באמת ללמוד עוד על עסקים קטנים כדי להבין מה הם המחשבות שלהם סביב מדיה חברתית.
מגמות עסקיות קטנות: מהם הממצאים העיקריים?
לנה חווינסון: היינו באמת blown משם על ידי צמיחה של עסקים קטנים באמצעות מדיה חברתית עכשיו. מצאנו 81% של עסקים קטנים כיום באמצעות מדיה חברתית לנהוג עסקים 9% מתכננים להשתמש בו בעתיד.
מצאנו שהם לא רק משתמשים במדיה חברתית, הם מצליחים עם זה. שלושה מתוך חמישה אמרו שזה עזר להם לרכוש לקוחות חדשים.
הדבר השני שמצאנו - מתאם חזק בין שימוש במדיה חברתית לבין צמיחה גדולה עסקים קטנים. תשעים אחוז של צמיחה גדולה עסקים קטנים אמר מדיה חברתית עזר להם להגדיל את המודעות ו -82% אמרו שזה עזר להם עם הדור להוביל. אז זה באמת די מדהים את ההצלחה עסקים קטנים רואים כשהם לומדים באמת ליישם את עצמם מדיה חברתית.
עסקים קטנים מגמות: האם זה מקרה של עסקים קטנים אלה באמצעות מדיה חברתית לזמן מה, ועכשיו הם מתחילים לקבל את העניין? או שזה מקרה של ציפיות ריאליסטיות יותר?
לנה חווינסון: בהחלט תערובת. יש בהחלט אלה עסקים קטנים שם בחוץ, כי כבר באמצעות מדיה חברתית במשך זמן מה כבר בדיקות באמת להבין מה הרוטב הסודי הוא.
ויש עוד כאלה שרק לאחרונה חיבקו אותו. אחד הדברים הגדולים הוא שיש כל כך הרבה מידע בחוץ עכשיו על שיטות עבודה מומלצות סביב פלטפורמות מדיה חברתית שונים. יש גם כל כך הרבה כלים עכשיו כדי לעזור לך לנהל את נוכחות המדיה החברתית שלך, לבדוק את זה ולהשיג קצת הצלחה.
מגמות עסקיות קטנות: האם היו ממצאים כלשהם בדוח שהפתיעו אותך?
לנה חווינסון: כן. אחד הדברים שאנחנו באמת נרגש לראות היה, לאחר גדל או למשוך לקוחות ולקוחות חדשים באמצעות מדיה חברתית, 49% של עסקים קטנים אמרו שהם באמצעות מדיה חברתית כדי ללמוד.
אז זה באמת מרגש לראות עסקים קטנים להבין מדיה חברתית היא לא רק על שיווק, אלא מקום שיש קשרים peer-to-peer, ללמוד מהמומחים, לאסוף מידע שיטות עבודה מומלצות ולאחר מכן להשתמש בו בעבודה היומיומית שלהם.
עסקים קטנים מגמות: אם אתה חושב על איך עסקים קטנים מינוף פלטפורמת LinkedIn, ראית שינוי לאורך השנים?
לנה חווינסון: הייתי אומר בהתחלה, עסקים קטנים היו עצבניים מאוד על השימוש LinkedIn, אז הם היו הפרופילים שלהם ואולי אפילו יש דף החברה כדי להציג את העסק שלהם. אבל עכשיו הם לוקחים את זה לרמה חדשה לגמרי של אינטראקציה ומעורבות.
מה זה אומר שהם בונים את הרשתות שלהם - מימוש הרשת שלהם על LinkedIn היא לא רק על חברים ובני משפחה כי זה לא נועד להיות הרשת האישית שלך; זה הרשת המקצועית שלך.
מגמות עסקיות קטנות: מהם דברים שעסקים קטנים לא ינצלו את יתרונותיהם בעת השימוש בפלטפורמה של LinkedIn לעסוק בלקוחות?
לנה חווינסון: הייתי בהחלט ממליץ, אם עסקים קטנים אין לך דף החברה עדיין, כי הם בהחלט אחד. מה שאנחנו שומעים שוב ושוב הוא שני אנשים נפגשים באירוע או בכנס, לדון הזדמנויות עסקיות אפשריות ואז אחד מהם יחזור LinkedIn, להסתכל על הפרופיל האישי של אותו אדם, ולאחר מכן ללכת אל דף החברה שלהם.
אם אין לך דף חברה ב- LinkedIn, זה הפסד גדול. על ידי יצירת נוכחות זו, אתה נותן אותנטיות לשיחה כי היה לך.
בעל דף החברה לבד זה לא מספיק. זה גם על מקבל את הקול שלך שם באמצעות עדכוני החברה, עדכונים אישיים וקבוצות להצטרף רלוונטי לתעשייה הספציפית שלך או התמחות.
מגמות עסקיות קטנות: לאן הם יכולים ללמוד עוד על תוצאות המחקר, וכיצד הם צריכים להשתמש במדיה חברתית?
לנה חווינסון: אנחנו למעשה רק השיקה מרכז משאבים חדש עבור עסקים קטנים שנותן כלים בחינם עצות על דברים שאתה יכול, וצריך, לעשות על LinkedIn.
זהו תמליל ערוך. כדי לשמוע את הראיון המלא, לחץ על נגן האודיו למטה.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
