צורכי הצרכן כל אתר חייב להיפגש

Anonim

יש הרבה זה הולך לתוך יצירת נוכחות חזקה באינטרנט. למעשה, אתמול שיתפתי מספר אינפוגרפיות בהשראת חיפוש מקומי, אשר כיסו את הדברים הרבים, הרבים שאנו נאלצים לדאוג להם. דברים כמו לקבל ביקורות, בניית קישורים, להרוויח ציטוטים, להיות ידידותי לנייד, וכמובן, פיל מדיה חברתית. אבל יש אזור אחד זה אפילו יותר חשוב מכל אלה בעיני הלקוחות שלך. ו, למרבה הפלא, זה רק חלק אמיתי של הנוכחות שלך שיש לך שליטה מלאה על כך שאתה תהיה חכם לנצל את זה.

$config[code] not found

מה זה? זה האתר שלך.

מוקדם יותר השבוע, כתב מיילס אנדרסון פיסת נהדר עבור מנוע חיפוש בארץ על המפתח להמרת צרכנים מקומיים ללקוחות. בתוך זה, Myles טוען כי המפתח להגדלת דירוגים הוא פשוט שיפורים באתר האינטרנט.

למעשה, זה באמת, ממש פשוט שיפורים באתר.

בסביבה שבה כל זה קל מדי לרדוף אחרי הדבר הגדול הבא או לעשות דברים יותר מסובך ממה שהם צריכים להיות, מיילס לכתוב מזכיר לנו שלפעמים הצרכים של הלקוחות שלנו הם די פשוטים. וזה די מדהים.

כדי לגלות מה חשוב לצרכנים המקומיים, החברה של מיילס ניהלה סקר קצר עם פאנל הצרכנים המקומי שלהם ושאלה אותם דעתם על ארבע שאלות הקשורות לאתרי אינטרנט עסקיים מקומיים. אתה יכול לקרוא את הממצאים המלאים על מנוע חיפוש ארץ, אבל רציתי לשתף קטע קטן. כדי לקרוא על כל הממצאים תצטרך ללכת לקרוא את היצירה שלו, עם זאת, רציתי לחלוק אחת השאלות

כאשר נשאל איזה מידע הוא בעל ערך רב על אתר אינטרנט עסקי מקומי, התגובות בצורת כך:

תשמע את זה? צרכנים נמצאים באתר האינטרנט שלך הכי מחפשים
  • מידע בנוגע למחיר
  • רשימת השירותים שלך
  • פרטי התקשרות
  • הכתובת שלך
  • הוראות נסיעה
  • עדויות

זהו זה. בטח, את הפרופילים החברתיים ואת תכונות האתר מפואר עשוי להיות נחמד, אבל כשמדובר באמת המרת צרכן מקומי, המידע לעיל הוא מה שהם באמת אחרי. הם מחפשים את המידע הבסיסי והחיוני ביותר עלייך, כדי שיוכלו לרדת מהאתר שלך ולבצע רכישה בחנות שלך.

כפי שאנו בראש 2012 עם אלה ארוך לעשות רשימות, לזכור את זה. תסתכל על אתר האינטרנט שלך ולוודא שאתה מטפל אלה צרכים הליבה ואת נקודות מידע.

אם הצרכן נחת על האתר שלך היום הם יוכלו למצוא מידע ברור על המוצרים שלך ואת העסק שלך? אם לא, אז אתה צריך לשנות את זה. כי כל ידידותיות ניידים מדיה חברתית לא יעזור לך אם האתר שלך אינו עונה על השאלות כי הלקוח היה על העסק שלך.

9 תגובות ▼