שליחת מכתב תלונה HR הוא צעד חשוב בתיעוד בעיה רצינית במקום העבודה. בנוסף להתראה של HR לבעיה, המכתב שלך מספק תיעוד של התלונה שלך. התלונה שלך סביר יותר לקבל את תשומת הלב שמגיע לך אם בקצרה המדינה את העובדות בזהירות הגהה המכתב שלך עבור טעויות עובדתי, איות ודקדוקי.
המדינה הבעיה
התחל את המכתב על ידי בקצרה את הבעיה. לדוגמה, "אני מודאג לגבי תנאים לא בטוחים במחלקת הנהלת חשבונות." אם המדריך שלך משאבי אנוש פרטים כיצד העובדים צריכים לגשת תלונות, להזכיר את העובדה הזאת. אתה יכול לכתוב, "כפי שנקבע על ידי מדיניות משאבי אנוש, אני דנו בעניין זה עם המפקח שלי בכמה הזדמנויות, אבל לא ננקטה פעולה כדי לטפל בבעיה." הסבר כי בהתאם למדיניות החברה, אתה עכשיו רישום תלונה רשמית ו רוצה HR לחקור את המצב.
$config[code] not foundפרט את הבעיה
הסבר את הבעיה בפירוט. אתר משאבי אנוש מציע לחלץ את התלונה לכדורים המכסים את ההיבטים השונים של התלונה שלך. נקודה אחת יכולה להזכיר את התאריך שבו המים החלו לדלוף לתוך מחלקת החשבונאות, יחד עם הפעולה שלקחת כדי לדווח על דליפה. אחר יכול לרשום את התאריך שבו העובד החליק על הרצפה הרטובה, בעוד אחר יכול להזכיר את הבעיה עובש כי הוא הגורם לבעיות בריאות העובד. הסבר מה עשית כדי לדווח או לתקן את המצב ולצרף עותקים של הודעות דוא"ל, התכתבות או חומרים תומכים אחרים, כולל רשימות של עדים לאירועים כלשהם.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיללהציע פתרון
להסביר מה אתה רוצה החברה לעשות כדי לטפל בבעיה. במקרה של משרד דליפה, מעופש, ייתכן שתבקש להעביר את המחלקה למקום אחר, בעוד הגג הוא קבוע ואת עובש הוסר. אם התלונה כרוכה בקשיים עם עמיתים לעבודה, תוכל לבקש פגישה כדי לפרט בבירור אחריות אישית או חובות. למרות שהחברה לא צריכה ליישם את הפתרון שלך, חשוב לתת HR לדעת שיש לך לשים מחשבה רבה לתוך הבעיה מושקעים בתוצאה.
בקש תשובה
סיים את המכתב על ידי מבקש כי HR לאשר קבלת מכתבך בכתב. תשובה בכתב מעידה על כך שהתלונה שלך התקבלה. להזכירך כי אתה עומד להיפגש עם HR כדי לדון בבעיה בפירוט רב יותר במידת הצורך. המדינה כי אתה רוצה לקבל תגובה להסביר מה HR יעשה כדי לתקן את הבעיה בתוך 30 ימים או את מגבלת הזמן ציין במדריך HR שלך. נציין כי אתה מצפה התלונה שלך להיות מטופל בדיסקרטיות בסודיות. תודה HR על שיקוליה של העניין ולספק את פרטי הקשר שלך.
