חוסמים ומסייעים בתקשורת

תוכן עניינים:

Anonim

הבנת התפקידים של חוסמי ומנחים בתקשורת יכולה לעזור לך להבין ולהדריך את חילופי המידע בשיחה. חוסמים מעכבים חילופי מידע ומנחים מעודדים את זרימת המידע. אחד ההקשרים שבהם מועסקים מושגים אלה הוא במודל הטיפולי, למשל, בין מטפל רפואי לבין מטופל. מושגים בסיסיים, עם זאת, ניתן להשתמש במצבים שונים.

$config[code] not found

מנחים

שתיקה מעודדת תקשורת מהאדם האחר, שכן היא תרגיש מחויבת למלא את הפער בשיחה. זה גם נותן למשתתפים בשיחה הזדמנות לארגן מחשבות. מנחה נוסף נקרא קבלה, מה שאומר לאפשר הרכבת של מחשבה להיות אחריו. זה לא תמיד, עם זאת, מתכוון הסכמה עם המחשבות, אלא רק את קבלתם. דוגמה לכך היא הביטוי "אני רואה". הכרה היא להכיר באדם כאדם על ידי ברכתם. דוגמה לכך היא הביטוי "בוקר טוב". הצעה, מנחה אחר, פירושו להפוך את עצמך לרשות האדם, למשל, לשבת איתם. זה בדרך כלל מעודד אדם להמשיך לאורך הרכבת של המחשבה. דוגמה לכך היא הביטוי "המשך".

הבהרת מנחים

דרך נוספת לסייע בתקשורת היא באמצעות הבהרת מנחים. על ידי הצבת אירועים ברצף, אתה יכול לעזור להבהיר שרשרת של אירועים. ביטויים כמו "מה הוביל ל …" ו "מתי זה קרה?" לעזור להבהיר את רצף האירועים הנכון. ביצוע תצפיות הוא דרך נוספת להקל על התקשורת. אתה יכול לעשות תצפיות, קורא דברים מסוימים לידיעת האדם האחר. הבחנה בגדים חדשים או תספורת הם התבוננות טובה הצהרות. "תגיד לי" הצהרות הן גם מנחים של תקשורת טובה כי הם מעודדים תיאור של תפיסות על ידי האדם האחר.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

חסימת תקשורת

מרגיע מישהו יכול להיראות כמו פיחות של רגשותיו. יישום הצהרות ערך, כמו גם מתן אישור, מגביל את חופש המחשבה כי זה קל לשבחים, ולא התקדמות, כדי להפוך את המטרה תקשורת חדשה. דחיית נושאים או רגשות מעכבת חיפושים נוספים ואדם עלול להרגיש דחוי. האינטראקציה כבר לא תהיה טיפולית בשלב זה, והאדם ירצה להפסיק לדבר. הסתייגות מגנה התנהגות או רעיונות ומרמזת על אדם אחד שיושב בדין של האחר.