לארצות אלה יש את הלקוחות הנאמנים ביותר בארה"ב

תוכן עניינים:

Anonim

נאמנות הלקוחות היא אחת המטרות העיקריות של כל עסק, השגת זה יבטיח הצלחה לטווח ארוך עבור החברה שלך. סקוור השתמשה בנתונים מ -14 מיליון הלקוחות שנרשמו בפתרון "נאמנות מרובע" כדי להגיע לממצאים מעניינים, כולל מדינות שבהן יש את הלקוחות הנאמנים ביותר.

על ידי גריסה את המספרים כיכר היה מסוגל לקבוע לא רק את הלקוחות הנאמנים ביותר בכל מדינה, אבל הסכום הממוצע נאמנות הלקוחות להוציא לעומת אחרים ואיזה יום בשבוע לקוחות נוטים יותר לפדות את התגמולים שלהם. במקרה של לקוחות נאמנות מרובע, חברים מבלים 37% יותר לאחר הצטרפותם לתוכנית מאשר לפני שהצטרף ו התייחס יום שלישי היה היום הטוב ביותר של השבוע ללקוחות לפדות את התגמולים שלהם.

$config[code] not found

השקת תוכנית נאמנות היא דרך מצוינת עבור עסקים קטנים כדי להגיע ללקוחות הליכה דרך הדלת שלהם. עם משק הבית הממוצע בארה"ב כבר נרשמו 29 תוכניות נאמנות, הצרכנים בהחלט נראה מוכן להשתתף אם התוכנית מספקת ערך.

על פי דו"ח נאמנות בונד, תוכניות נאמנות להפוך את הלקוחות סביר יותר להמשיך לעשות עסקים עם המותג. יותר מ 4 מתוך 5 או 81% הסכימו עם הצהרה זו בסקר של החברה.

התוצאות

עבור דירוג תוכנית הנאמנות של סקוור, המדינות נבחרו למספר הממוצע של עסקאות הקשורות לנאמנות ליום במשך 90 יום.

מדינות עם לקוחות נאמנים ביותר

  • לואיזיאנה
  • וושינגטון.
  • קנזס
  • וושינגטון
  • ניו מקסיקו

מדינות עם לקוחות נאמנים לפחות

  • איווה
  • מרילנד
  • ניו המפשייר
  • מערב וירג'יניה
  • דלאוור

טיפים בעת בחירת תוכנית נאמנות לעסקים קטנים

כאשר תוכנית נאמנות נפרסת כראוי, היא יכולה להגדיל את הרכישות על ידי עד 20%, זאת על פי מחקר של אוניברסיטת שיקגו.

לאחר חקירת השוק שלך ואת הלקוחות שלך, לבדוק את חמש עצות לבחירת ביותר מתוך תוכנית הנאמנות שלך.

אתה צריך לעשות את זה קל לשימוש, זה חייב להיות להתאמה אישית לעסק שלך, יש לולאה משוב שיווקי, להשתמש בשיטות מומלצות, ולהיות מיושם במחיר סביר.

תמונה דרך Shutterstock

1 הערה ▼