מריבות interoffice הם חלק כמעט בכל סביבת עבודה. למרות המאמצים לקדם עבודה מאושרת ובריאה, לא כולם תמיד מסתדרים זה מזה או דומים זה לזה, וחילוקי דעות הם בלתי נמנעים לפעמים. סכסוך במקום העבודה אינו חייב לקבל את הטוב ביותר ממך או העובדים שלך. על ידי נקיטת צעדים יזומים, אתה יכול לנטרל סכסוכים interoffice.
כתובת הבעיה
טיפול בבעיה ברגע שהיא מזוהה הוא צעד מכריע ב defusing interoffice inter squice. מנהלים צריכים להיכנס ולברר את הסיבות מאחורי הבעיה, כך שהם יכולים לנסות למצוא פתרונות חיוביים. זה צריך להיעשות על פנים אל פנים עם כל המעורבים. אימיילים והערות אינם יעילים בפתרון הסכסוך, על פי מאמר של מחלקת משאבי אנוש באוניברסיטת קולורדו בולדר. האם המעורבים בסכסוך מתארים את מה שקרה, ואז מנתחים את המידע הזה כדי להגיע לפתרונות. התמודדות עם הקונפליקט אינה רק הכרוכה בזיהוי הבעיה - אלא היא גם מסבירה מדוע אתה רוצה שהסכסוך ייפתר והצעדים שיש לנקוט לפתרון מוצלח.
$config[code] not foundדגש על הנושאים
אחת הסיבות העיקריות הסיבות להתפתחות הקונפליקט הבין-לאומי נובעת מחוסר יכולת לשלוט ברגשות, אומר היועץ למנהיגות מייק מיאט במאמר שפורסם ב- Forbes.com. נושאים אישיים והתקפות יכול לעתים קרובות לזחול במריבות interoffice ולהעלות את הבעיה המקורית, כך דברים במהירות לצאת מכלל שליטה. לפני שאתה יודע את זה, עובדים ועמיתים הם slinging עלבונות אישיים אחד על השני, כי אין שום קשר עם הבעיה האמיתית. ההתמקדות בסוגיות הספציפיות שמאחורי הקונפליקט חשובה להפיכת טיעונים לוהטים ולמנוע את ההתפתחות של המשבר למשבר חמור. אם הדברים יוצאים מכלל שליטה, לקחת מנוחה ולהיכנס שוב כאשר כולם נרגעו.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילפשרה
פשרה יכולה להיות קשה, אבל זה בדרך כלל הדרך היחידה פרודוקטיבי לנטרל סכסוכים interoffice. התוויית ההתנהגויות והעמדות של כל צד שזקוק לשיפור יכולה לצמצם את מקור הסכסוך. לדון בצרכים ורצונות של כל צד ולראות אם אתה יכול להגיע להסכם הדדי. בפשרה אידיאלית, כל צד נותן משהו למשנהו. יש מקרים שבהם הפשרה עלולה להיות בלתי אפשרית או רצויה על ידי אחד הצדדים. במקרים אלה, ייתכן שתוכל לפתור את הסכסוך על ידי העברת הצדדים שנויים במחלוקת למיקומים או חלקים שונים של המשרד או על ידי קריאה למתווך.
גישור
גיוס סיוע של מתווך מקצועי יכול לעזור למנוע סכסוכים במקום העבודה להתפתח לנושאים חמורים יותר. זהו תהליך הכרוך בפתרון סכסוכים ללא תלונות או תביעות רשמיות. המתווכים הם צדדים שלישיים נייטרליים אשר בדרך כלל מאמינים כי הסיבה העיקרית מאחורי סכסוך במקום העבודה היא miscommunication וכישלון להבין את הצרכים והאינטרסים של האדם האחר. הם מתערבים במצבי סכסוך כדי לסייע לכל צד להגיע למקום של הבנה הדדית והסכמה. המגשרים נפגשים עם הצדדים המעורבים ומסייעים להם לפתח מגוון פתרונות מקובלים, אומר EFR Workplace Services.
