מנהלי קשרי החולה עובדים בבתי חולים או במרפאות. הם מפקחים על האינטראקציה בין המטופל לבין אנשי מקצוע שונים במשרד של הרופא. אלה כוללים רופאים, אחיות, צוות רישום המטופל מחלקת החיוב. מנהל קשרי החולה מטפל בחששות המטופלים ומבטיח כי המטופל ומשפחתו יבינו את אפשרויות הטיפול ואת ההשלכות הכספיות של טיפולים אלו. הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה של ארה"ב מדווחת כי השכר הממוצע של מנהל קשרי החולה היה 101,340 $ בחודש מאי 2013.
$config[code] not foundאחריות יומיומית
מנהלת קשרי החולה נמצאת בקשר שוטף עם המטופלת ומשפחתה. הוא סוקר מסמכים שסופקו על ידי מחלקות אחרות עם המטופל ומציין כל שאלה שהחולה שואל. הוא יכול גם לסקור את המטופל כדי לקבוע אם היא מרוצה הטיפול שלה או לזהות כל סוגיות שהיא צריכה לטפל. הוא חוקר את דאגותיו של המטופל ומבקש לפתור אותן. אם המטופל זקוק לגישה למשאבים קהילתיים, הוא חולק מידע על השירותים הזמינים וכן על מי לפנות. הוא גם מורה למטופל כאשר היא תצטרך להשיג ולהשתמש בציוד רפואי כדי לסייע בהחלמה לאחר שהיא עוזבת את בית החולים או המרפאה.
חינוך והכשרה
מנהל קשרי החולה זקוק לתואר ראשון בסיעוד, טיפול רפואי או תחום קשור. רבים גם מחזיקים תואר שני, אשר משפר את הערך שלהם למעסיק שלהם. ניסיון בעבודה בתעשיית הבריאות מגדיל את בסיס הידע של הפרט לגבי השירותים הפוטנציאליים הזמינים. מנהלת קשרי החולה זקוקה למיומנויות וחוויות בין-אישיות מצוינות, כפי שהיא עובדת עם מטופלים העלולים לסבול פיזית בעודם נאבקים להבין את המידע על האבחנה שלהם.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילסביבת עבודה
מנהלי יחסי החולה מבלים לפחות מחצית מיום עבודתם בישיבה. הם ליצור קשר עם חולים ועמיתים באמצעות דוא"ל או טלפון. בנוסף, הם נוסעים לראות חולים. הם עשויים לנסוע בתוך המתקן או לאתרים חלופיים כדי להיפגש עם חולים.
הזדמנויות תעסוקה
BLS צופה כי הזדמנויות עבור מנהלי קשרי חולים יגדל ב -23 אחוזים מ 2012 עד 2022, וזה מהר יותר מאשר הממוצע עבור כל העיסוקים. ההזדמנויות התעסוקתיות הגדולות ביותר הן בבתי החולים, במשרדי הרופאים, במתקני סיעוד מיומנים, בבית ובטיפולי חוץ.
