אלמנטים בתקשורת ארגונית

תוכן עניינים:

Anonim

מחלקת התקשורת הארגונית של הארגון מנהלת תקשורת עם בעלי עניין הן פנימיים והן חיצוניים כגון צוות, לקוחות, אמצעי תקשורת, ממשלות ובעלי מניות. לעמותות יש גם מחלקות לתקשר עם התורמים שלהם ועם ארגונים שותפים. המטרה היא להציג תמונה עקבית, חיובית לכל בעלי העניין. מחלקת התקשורת הארגונית מנסה להבטיח כי מה שהארגון אומר על עצמו תואם למה שהוא עושה. פונקציית התקשורת הארגונית, שעשויה להתבצע על ידי אדם בודד או מחלקה גדולה, מורכבת ממספר גורמים.

$config[code] not found

תקשורת פנימית

המרכיב הפנימי של התקשורת הארגונית מתמקד ביישור הצוות עם הערכים הארגוניים והתכלית. הפעילויות כוללות הסדרת ועידות צוות או פגישות "טאון הול" רגילות עם מנהלים בכירים, שיתוף סיפורים ברשת האינטרא-נט או בניוזלטר החברה, וארגון תוכניות פרס על מנת לחזק ערכים ארגוניים. תקשורת פנימית מקשרת לעתים קרובות עם יחסי התקשורת; שיתוף סיקור תקשורתי חיובי פנימי הוא דרך להעלות מוראל.

קשרי מדיה

אנשי תקשורת בתחום התקשורת מבטיחים שהארגון כולו מיוצג באופן חיובי בתקשורת. הם בדרך כלל אינם אחראים יחסי ציבור עבור מוצרים ושירותים - כי העבודה היא עבור עמיתיהם תקשורת שיווקית. עם זאת, צוות התקשורת הארגונית הוא על המשימה כאשר המוניטין של החברה הוא על הקו עם הסיכון של כיסוי שלילי אם המוצר יש אשם.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

יחסי ציבור

ארגונים בכל מגזר כפופים לחוקים ולתקנות ברמה המקומית, הממלכתית והפדרלית. תפקידו של צוות ענייני הציבור הוא להציג את התיק של הארגון עבור תיקונים החקיקה המוצעת או הקיימת, ובמקרים מסוימים, קמפיין עבור חוקים חדשים. צוות לענייני ציבור עובד לעתים קרובות עם יחסי התקשורת כדי לנהל מסעות פרסום משולבים.

קשרי משקיעים

מטרת קשרי המשקיעים היא להרגיע את בעלי המניות שהשקעתם בחברה היתה צעד נבון, וכי עליהם להמשיך להחזיק במניותיהם, אם לא לקנות יותר מהם. הדגש של התקשורת הוא על ההצלחה הפיננסית של החברה ועל החלטות שהיא עושה כי יוביל לצמיחה. צוות קשרי משקיעים מייצר דוחות כספיים וניהול תקופתיים ותדרוך לתקשורת הפיננסית. הפונקציה המקבילה לארגונים ללא מטרות רווח היא יחסי תורמים. במקרה זה, מחלקת התקשורת משדרת את המסר כי התורמים נתנו את כספם למטרה טובה וכי הכסף שלהם לא מתבזבז. דיווחים התורמים לעתים קרובות תכונה סיפורים על הנהנים של פעילות הארגון.