זה מתועד היטב כי קבלת כרטיסי אשראי טובה לעסקים, אבל יש אחד snag כדי לקבל כרטיסי אשראי כי כל קמעונאי יודע ופחדים: הונאה.
הונאה בכרטיס אשראי יכול לבוא בצורות שונות, אבל הם להימנע אם אתה יודע מה לחפש. אלה 12 עצות יעזרו לך להילחם הונאה בכרטיס אשראי.
1) לחנך את העובדים שלך על הונאה
אתה צריך להיות מודע הונאה כדי למנוע את זה, אבל כך גם העובדים שלך. שניכם ממלאים את קו ההגנה הראשון. רכבת העובדים שלך היטב כדי לדעת את הסימנים של הונאה פוטנציאלית ולהזכיר להם מעת לעת תמיד להישאר ערני.
$config[code] not found2) השווה חתימות ולבקש זיהוי
קמעונאים מעטים מאוד לוקחים את הזמן להסתכל על החתימות יותר, אבל זה פשוט ומהיר. בדוק אם יש שגיאות כתיב וודא שהשם על הכרטיס תואם לחתימה. כתובת הלקוח באמצעות שם על כרטיס האשראי. אם הוא או היא לא מגיבים, לבקש תעודת זהות ולהשוות חתימות אלה.
3) שאל לראות את הכרטיס
חפש את תכונות האבטחה של הכרטיס, כגון הולוגרמה ברורה עם תמונה נעה ומספר זיהוי הבנק מעל או מתחת לארבע הספרות הראשונות של מספר החשבון. בדוק את המספרים עצמם עבור סימנים של שינוי ולחפש סימנים של חבלה על רצועת החתימה.
4) להיזהר של לקוחות אשר לשמור על כרטיס אשראי נפרד הארנק שלהם
רוב הלקוחות הלגיטימיים ישמור את כרטיסי האשראי בארנק שלהם יחד עם צורה כלשהי של תעודת זהות. זייפנים נוטים יותר לשמור על כרטיס האשראי הונאה בנפרד הארנק שלהם, כך שאין להם כל אמצעי זיהוי איתם.
5) תיזהר עבור לקוחות אשר distracting
הם עשויים להיות מאוד דיבורי או כועס מאוד. או שהם עשויים לחכות עד האחרון האחרון לפני שעת הסגירה כדי לבצע רכישה גדולה. כך או כך, הם יכולים להיות רמאים פוטנציאליים מנסה למהר הפקיד לשמור על תשומת הלב שלהם את תהליך אישור כרטיס.
) 6 חשבו פעמיים לפני הזנה ידנית של כרטיסים פגומים או שחוקים
כרטיסים מזויפים ניזוקים לעתים קרובות בכוונה כך שלא ניתן להחליק את הרצועה המגנטית. במקום זאת, הלקוח רשאי להתעקש על הפקיד באופן ידני מפתח במספר הכרטיס, אשר עוקף את תכונות antifraud של רצועת מגנטי. החלק תמיד את הכרטיס, לא משנה כמה פגום. אם אין אפשרות לקרוא את הכרטיס, בקש אמצעי תשלום נוסף.
7) לא מקבלים "מכתבי אישור"
כמה הרמאים יציג מכתב מן הכרטיס כי מסמיך את השימוש בכרטיס האשראי שלהם. זה אף פעם לא צריך להתקבל כצורה של אימות. אף אחד לא רשאי "ללוות" כרטיס של אדם אחר, ללא קשר למערכת היחסים. רק בעל הכרטיס רשאי להשתמש בכרטיס האשראי שלו.
8) לשים לב מה הלקוח רוכש
האם הם רכשו יותר מאחד מאותו פריט יקר? האם הם עשו את הבחירות שלהם במהירות, בלי מחשבה לגודל או צבע או מחיר? או אולי הם רוצים משלוח למהר יקר לכתובת אחרת, או שהם רוצים לבצע את הרכישה שלהם מהחנות כאשר זה משהו נמסר בדרך כלל (כגון מכשירים גדולים או רהיטים). כל אלה עשויים להיות סימנים של רמאים פוטנציאליים מחפשים לעזוב את החנות שלך במהירות עם כרטיס "חם" שלהם הסחורה.
9) השתמש במערכת אימות כתובת (AVS)
אימות כתובת הוא הנפוץ ביותר עם מצבים כרטיס לא הנוכחי (כמו רכישות מקוונות), אבל זה יכול לשמש גם כאשר הכרטיס נמצא קופה. בנוסף לתהליך הקופה הרגיל, המסוף מבקש את המיקוד של הלקוח לחיוב. העסקה תדחה אם קוד ה- ZIP שהוזנה אינו תואם לזו שבקובץ.
10) דע את מערכת קופה וציוד
פושעים מתוחכמים יכולים לגשת למידע על הרצועה המגנטית של כרטיס אשראי כאשר הוא מוחלק בקופה. תהליך זה נקרא "skimming", והוא דורש חיבור ממשי אל הטרמינל שקורא את הכרטיס. כדי להילחם בזה, ודא שאתה יודע מה עיבוד התשלום שלך ציוד נראה כמו ואיך זה צריך לעבוד. אם אתה רואה התקן נוסף או הודעה תקלה התוכנה, אתה יודע לחקור עוד לפני שתמשיך לקבל כרטיסי אשראי מלקוחות.
11) לשמור רשומות מדויקות של עסקאות בכרטיסי אשראי
כמה מצבים הונאה תוצאה של מחזיקי כרטיס לגיטימי לבצע רכישות מורשה, רק כדי לערער במרמה את ההאשמות מאוחר יותר. אתה יכול להילחם זה סוג של הונאה אם אתה חמושים עם המידע הנכון. הבנק הרוכש שלך יכול לסייע לך בתהליך, אך לכל הפחות תזדקק לחתימת הלקוח ולהוכחה לכך שהחלקת את הכרטיס וקיבלת אישור מורשה.
12) כאשר בספק, התקשר
אם אתה מרגיש שמשהו לא לגמרי בסדר, אל תהסס להתקשר למנפיק הכרטיס לאישור. שמור את הכרטיס איתך והתרחק מהלקוח כדי לבצע את השיחה. אתה עלול להרגיש שאתה מסכן מכירה על ידי הפיכת הלקוח לחכות, אבל גם אם הם מחזיקי כרטיס לגיטימי, זה להגנה שלהם כמו שלך.
הימנעות ממרמה היא קריטית בהבטחת עסקאות בטוחות בעסק שלך. לקבלת מידע נוסף, תוכל לבדוק את המשאבים של קהילת הסוחרים בארה"ב על הונאת הלחימה.
תמונת כרטיס אשראי דרך Shutterstock
14 להוסיף ▼
