איך לכתוב עובד על סרבנות

כתיבת עובד על סרבנות דורש שמירה על שלוש מטרות בראש. ראשית, עליך לפרט את ההתנהלות הכפייתית, שהחברה לניהול משאבי אנוש מגדירה כסירוב מכוון לציית לפקודתו הלגיטימית של המנהל, או להתנהגות לא מכובדת כלפי הממונים. לאחר מכן, לצטט את המדיניות כי העובד שלך הפר באמצעות סרבנות שלו. לבסוף, ציין מה העובד צריך לעשות אחרת אם הוא מצפה להמשיך לעבוד בשבילך, ואת העונשים הפוטנציאליים לא לתקן את התנהגותו.

$config[code] not found

חשבו על ההקשר

נתח את המצב לפני כתיבת המכתב שלך. לדוגמה, אם הבעיה היא שפה פוגעת, עליך להראות כי זו לא היתה שיחה רגילה בעבודה - ולא עוררת את העובד, על פי המאמר של אתר האינטרנט של BizFilings במאי 2012, "טיפול נאות בסרבנות עובדים דורש מדיניות במקום ". כמו כן, להעריך עד כמה העובד הבין את ההוראה שלך, כיצד פעולותיו השפיעו על העסק, ואת הסיבות שבבסיס ההתנהגות שלו - שכן חוק התעסוקה מגן על העובדים מפני ביצוע פעילויות לא חוקיות או לא מוסריות. כמו כן, שקול את הרשומה שלו. אזהרה מילולית בדרך כלל מספיקה כדי להתמודד עם התנהגות לא טיפוסית.

תיעד את ההתנהגות

שים לב לזמן, למקום ולאופן של אי-ציות של העובד ואת הצעדים שנקטת כדי לטפל בה. למרות שזה נראה מייגע להקליט אירועים קלים לצד אלה הגדולות, תיעוד ראוי הוא חיוני בהגנה מפני תביעה משפטית, מייעץ קולין Giallorenzo, מומחה משאבי אנוש לכתוב עבור אתר האינטרנט Insperity. המפרט את "מי, מה, מתי, היכן ומדוע" של כל מקרה גם מניח את היסודות כדי להסביר מדוע אתה רואה את התנהגות העובד כמו כפוף.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

להסביר את התנהגות בלתי הולמת

תאר את האקט המוטעה באופן אובייקטיבי. הימנעו ממונחים דלקתיים כגון "גישה" שניתן להציג בבית המשפט כדוגמאות לסגנון ניהול שרירותי, אומר מנכ"ל פאראמאונט, פול פאלקון, במאמרו "התנהגות לא נאותה: להתמודד עם זה לפני שהוא משמיד מוראל עובדים". תגיד משהו כמו, "בוב, אתה עוסק בהתנהגות לא מוסרית על ידי העלאת הקול שלך לאחר שביקשתי את קובץ X עד סוף היום.ההתנהגות הזאת מפרה את ההתנהגות של החברה ואת הביצועים שלנו סטנדרטים." לאחר מכן ציין את שפת המדיניות הרלוונטית החלה על המצב.

תאר את ההשלכות

סיים את ההודעה על ידי סיכום איך עובד צריך לפעול, ומה לצפות אם הוא לא לבצע את השינויים הנדרשים. במקרה של בוב, למשל, תגידי לו שהוא כבר לא יכול להרים את קולו וצריך לדון בבעיות עתידיות בעתיד. לסיכום באומרו כי אי קיום כללים אלה פירושו סנקציות נוספות, כולל פיטורין. כפי שמציין Falcone, אתה לא רוצה את העובד כדי להבין את הציפיות שלך לטיפול במחלוקות עתידיות.

שיקולים אחרים

קרא את המכתב שלך לפני שתבדוק אותו עם העובד. ודאו שהגישה המשמעתית שלכם מתאימה לעבירה. אם אתה מרוצה, להכין עותקים של קובץ כוח האדם שלו ואת מחלקת משאבי אנוש, במידת הצורך. להיצמד על עבירות קלות יכול מורל המשרד מורל, אבל אתה לא רוצה שום ספק על מה התנהגות מקובלת. שקול להוסיף שפת מדיניות שמגדירה סירוב לציית לפקודה - או חוסר כבוד למפקח - כהתנהלות בלתי מתפשרת שתעניק לעובד משמעת מתקדמת.