לאחרונה לקחתי טיסה לטיול עסקים וצפייה בטייס המטוס נכנס לתא הטייס הזכיר לי כי, תאמינו או לא, יש למעשה הרבה קווי דמיון בין העבודה של הטייס שלי.
להיות מנהל מכירות או בעל עסק קטן הוא הרבה כמו להיות טייס חברת תעופה - אתה צריך לנהל contingencies, להגיב חירום, ולשמור על המערכת הכוללת פועל בעזרת אוטומציה על ידי הסתמכות על הצוות שלך.
$config[code] not foundהנה כמה סיבות מדוע מנהיגות המכירות היא כמו טיסה במטוס:
אוטומציה עוזר, אבל …
אנשים נוטים לחשוב כי מטוסים יכולים למעשה "לטוס את עצמם" עם טייס אוטומטי וטכנולוגיות מתקדמות הזמינות כיום. אבל טייסים עדיין צריך שנים רבות של אימונים מתקדמים כדי להיות מסוגל לטוס בבטחה מטוס.
יש הרבה מצבים מורכבים וניואנסים עדינים של הטיס מטוס הדורשים אינטואיציה אנושית ומיומנויות.
באותו אופן, למרות צוותי המכירות של היום יש גישה הרבה כלים אוטומטיים נוח כמו מערכות CRM ו-מענה אוטומטי הודעות דואר אלקטרוני, אתה עדיין צריך מגע אנושי של שיחות טלפון בפועל שיחות אישיות אמיתי.
$config[code] not foundאם אתה מסתמך יותר מדי על אוטומציה בתהליך המכירה שלך, או את העסקה הבאה שלך אולי לעולם לא "לרדת מהאדמה."
ניהול תלויות
טיסה במטוס מתוארת כ"ניהול מצבים ". טייסים צריכים לדעת איך להתמודד עם הרבה מצבים מורכבים שעשויים להתעורר, בין אם זה עיכוב מזג אוויר להתקרב לשדה תעופה, או תקלה מכנית, או תרחיש גרוע ביותר כמו כישלון מנוע קטסטרופלי.
טייסים צריכים לדעת איך להגיב במהירות ובבטחה לשרת את הנוסעים שלהם היטב לנחות המטוסים שלהם בבטחה. באותו אופן, עסקי המכירות הוא לעתים קרובות עניין של תכנון ומגיבים לגורמים שונים ולעתים חירום מעבר לשליטתך.
אולי הלקוח מקבל רגליים קרות מחליט לא להתקדם על העסקה, אולי להוביל טוב מתברר להיות בכושר רע עבור מה החברה שלך מוכרת, או אולי אתה צריך לעשות את ההחלטה הקשה לעזוב את העסקה לגמרי ולא מאשר לקבל שקוע למטה עם בעיות ועלויות של יישום הפתרון שלך עם לקוח זה לא יהיה קל לעבוד איתו.
להיות מנהיג המכירות ומציגים מנהיגות המכירות הוא לא רק על להיות בבית שולטת כאשר הדברים הולכים בצורה חלקה. זה על מציאת התושייה ויכולת האלתור שמצבים קשים דורשים.
האצלה והסתמך על הצוות שלך
טייסי טיסה הם לא רק טכנית מיומנים, הם צריכים להיות אנשים מיומנויות גדול, יותר מדי. הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם דיילים, טייסים, ואנשי בקרת תנועה אווירית כדי להעריך במהירות מצבים ולמסור מידע בסביבה רגישה לזמן.
באותו אופן, צוותי המכירות צריכים להיות שיתוף פעולה גדול ומשלחת. לא משנה עד כמה אתה גדול בעסקאות הסגירה, הביצועים של החברה שלך (ואת התוצאות האישיות שלך) יהיה טוב יותר אם אתה יודע איך לשתף פעולה, להסתמך על המומחיות של האנשים סביבך, ולעזור לאנשים אחרים על הצוות שלך להשתפר ב שלהם גם משרות.
מנהיגות המכירות היא לא רק להיות שחקן בודד גדול. זה על בניית צוות מנצח שבו כולם יכולים לחלוק את ההצלחה.
פיילוט צילום דרך Shutterstock
