דיוויד אדלר, שותף בחברת Leavens, סטרנד, Glover & Adler, LLC, ועורך דין מנוסה המתמקד בייעוץ לעסקים בכל תחומי העניין של דיני הקניין הרוחני, המדיה והבידור, טכנולוגיית המידע וחוק החברות, ידברו על ימי ניהול שותפים SF 2013 (16-16 באפריל 2013) בנושא "ניהול סיכונים: סוגיות משפטיות עבור סוחרים ומנהלים שותפים." זה ראיון מראש עם דוד.
$config[code] not found* * * * *
דוד אדלר: כעורך דין, אני רואה שיווק שותפים להיות די "סיכון גבוה", אם לא נעשה כראוי. זאת בשל מספר גורמים הקשורים להקל על ההתקנה, יצירה ושימוש תוכן שיווקי, טקטיקות שיווק וחוסר פיקוח.
ראשית, קל יחסית וזול להיכנס שיווק שותפים. לכן, זה יכול למשוך אנשים מתוחכמים, misinformed ו חסרי מצפון מחפש לעשות כסף מהיר. המהירות והקלות שבהן ניתן לשגר אתרי אינטרנט ודפי נחיתה, להורדתם ולשימוש חוזר בהם במקום אחר, מובילה למשחק של "ואק-א-שומה" של חברות המנסות להגן על מוצריהן ועל המותג שלהן מפני משווקים לא חוקיים או חסרי מצפון.
שנית, המטרה של שיווק שותפים היא תנועה אל ערוץ המכירות. זה עובד הכי טוב כאשר משווקים להשתמש מושך, המושך את העין תוכן שמושך מבקרים. משמעות הדבר היא שימוש בסימנים מסחריים, מילות מפתח ותוכן שאנשים מחפשים.
שותפים לעתים קרובות משתמשים ברשת של דפי נחיתה עם תוכן המותאם אישית עבור קהלים שונים. הסיכון הוא, שלעתים קרובות, האחריות על יצירה ושימוש של תוכן כזה טמונה עם השותף. משווקים שותפים חסרי מצפון כבר ידוע להשתמש טקסט, תמונות וקטעי וידאו של אחרים ואפילו "הסלבריטאים endorsements" ללא אישור. המקרה הבולט ביותר הוא שימוש לא מורשה של ד"ר עוז בקשר למאמצים לשווק מוצרי בריאות ברי האסאי.
שלישית, ערוצי שיווק כגון דוא"ל ורשתות חברתיות מהווים סיכונים גם כן. שוב, מאז המטרה של שיווק שותפים היא תנועה אינטרנט, זה רק הגיוני ללכת לאן המשתמשים. עם זאת, משווקים רבים שותפים אינם מכירים את המדינה ואת חוקי הפדרלי כי להסדיר את השימוש בדוא"ל למטרות שיווק. כמו כן, רבים פלטפורמות הרשתות החברתיות יש תנאי שירות ישירות כתובת לא רק שיווק, אבל שיווק שותפים בפרט. בנוסף, על המשווקים להישאר במסגרת חוקי האמת בפרסום, דרישות גילוי הפרטיות וחוקי המס.
לבסוף, שיווק שותפים תלוי ביחסים דקים, כמעט אנונימיים עם צדדים שלישיים. בגלל חברות לעתים קרובות אין קשר ישיר עם משווקי שותפים אשר מקדמים את מוצריהם ואת המותגים, קשה למשטרה אלה פעילויות שיווקיים כדי להבטיח כי הם לא יוצרים סיכון בלתי סביר של אחריות באמצעות תוכן לא מורשה או שיטות פסולות.
שאלה: אילו צעדים יכול מפרסם מקוון לנקוט היום כדי למנוע חלק מהבעיות הבעייתיות המרכזיות, תוך צמצום הסיכון והחבות?
דוד אדלר: הצעד הראשון שכל אחד במערכת שותפים שיווק אקולוגי צריך לקחת היא לעשות "בדיקת נאותות". משמעות הדבר היא לבדוק את רשת המו"ל ואת המוצרים המוצעים כדי לוודא שהם הקימו מכובד.
עבור מותגים, זה אומר לעשות בדיקות "רקע" על השותפים השיווק המוצעים ולוודא את הסיכונים המשפטיים המתווים לעיל, כגון זכויות קניין רוחני ושיטות שיווק שאושרו, מטופלים בחוזים הצדדים.
שאלה: מה אתה רואה את האתגרים העיקריים עבור מנהלי שותפים ומפרסמים עם תוכניות שותפים?
דוד אדלר: האתגרים הגדולים ביותר שאני רואה מול התעשייה הם כפולה. ראשית, האימוץ המהיר של טכנולוגיות ניידות פירושו כי משווקים חייבים להתייחס לפלטפורמה זו. בנוסף לחוקים והתקנות המסורתיים, הפלטפורמה הניידת עומדת בפני משוכות נוספות מקבוצות התעשייה המנפיקות הנחיות משלהם במאמץ למנוע עוד יותר רגולציה ממשלתית.
שנית, הפרטיות והאבטחה של מידע שנאסף ושיתפו אותו על פני מכשירים ניידים הגבירה את החששות בקרב הצרכנים והמחוקקים כאחד. האתגר למשווקים מתחבר לצרכנים ניידים באמצעות תוכן מותאם במיוחד למסך קטן יותר ומניע לקוחות לבצע רכישות. משווקים עכשיו יש גישה למגוון רחב של מידע אישי מעולם לא זמין. כיצד הם בוחרים לגשת, לאחסן ולשתף מידע זה ישפיע גם משווקים בודדים בתעשייה כולה.
ההיפוך, כמובן, הוא שבניגוד למחשבים שולחניים שהם נייחים, צרכנים עם טלפונים חכמים מסוגלים לבצע רכישות בכל עת, בכל מקום. גם עם האתגרים המוגברים, יש הזדמנויות מוגברות.
שאלה: מה לדעתך 2013 מחזיקה בחנות עבורנו איך אתה מצפה שהנוף המשפטי ישתנה ביחס למסחר אלקטרוני ולפרסום מקוון?
דוד אדלר: ככל שהפלטפורמה הניידת ממשיכה להתבגר, הסיכונים ואי הוודאויות ימשיכו להשתנות. עבור מסחר אלקטרוני ופרסום מקוון, אני רואה התפתחויות חדשות בשתי חזיתות, פרטיות והגנה על הצרכן.
ראשית, סוכנויות ממשלתיות ופדרליות מודעות היטב לבעיות הפרטיות המועלות באמצעות שימוש בפלטפורמות ניידות, כגון נתוני מיקום וגישה למידע כגון רשימות אנשי קשר ותמונות. השנה תמשיך לראות את FTC ואת אכיפת המדינה של מדיניות הפרטיות, ואת הפרות של מדיניות אלה, על ידי כל הצדדים בתחום הפרסום הנייד ומסחר.
שנית, להיות על המשמר פעולות נוספות בשם הגנת הצרכן כי מכוונים לא הוגן או מטעה שיטות עסקיות, במיוחד לגבי איך משווקים לאסוף, הפניה צולבת ולשתף מידע הצרכן עבור פרסום ממוקד יותר או פרסום התנהגותי.
* * * * *
יום ניהול שותפים כנס, שבו דוד אדלר יהיה מדבר על ניהול סיכונים בשיווק שותפים, מתרחש 16-17 אפריל, 2013. עקוב @AMDays או #AMDays בטוויטר. רישום ציפורים מוקדם פועל עד 22 בפברואר, 2013. בעת ההרשמה, הקפד להשתמש בקוד SBTAM250 כדי לקבל 250.00 $ נוספים הנחה שלך יומיים (או משולבת) לעבור.
את שאר סדרת הראיון מיום #DD ניתן למצוא כאן.
עוד ב: AMDays 3 תגובות ▼
