על פי מחקר של Intuit, 41% מהיזמים מרגישים תחושת בדידות במהלך רדיפתם להקמת עסק קטן.
אלברט קו, סמנכ"ל מוצר לניהול אינטואיט, חולק איתנו את מה שהחברה עושה כדי לסייע לעסקים קטנים לעבור את הרגשות האלה, להביא יותר חשיפה לעסקים קטנים, ולספק הזדמנויות מימון גדולות יותר לגדול.
* * * * *
$config[code] not found
מגמות עסקיות קטנות: אולי אתה יכול לתת לנו קצת רקע אישי שלך.
אלברט קו: אני כבר באינטואיט במשך קצת יותר מתשע שנים - כמעט כל זה בצד המוצר עוזר בעיצוב המוצרים שלנו באמצעות קלט של הלקוחות שלנו.
אני כרגע להוביל את צוות המוצר עבור חטיבת העסקים הקטנים שלנו הכוללת QuickBooks, תשלומים ושכר פתרונות. נרגש לשתף את המסר של החשיבות של עסקים קטנים חוגגים את ההצלחה כפי שאנו לוקחים QuickBooks התחבר מקומי על הכביש.
מגמות עסקים קטנים: האם עסקים קטנים יותר של כוח בכלכלה העולמית היום? או שזה בערך אותו דבר? אבל איפה עסקים קטנים עומדים מנקודת מבט גלובלית?
אלברט קו: כן, זה מצחיק שאתה שואל את זה. אני יושב כאן בחדר המלון שלי באוסטרליה והייתי אומר את המגמות הגלובליות עבור עסקים קטנים דומים להפליא לזה של ארה"ב ואת הרוב המכריע של צמיחה עבודה - למעלה מ 70, 80 אחוזים של מקומות עבודה חדשים שנוצרו - נוצרים על ידי עסקים קטנים. למען האמת, עמוד השדרה של כל הכלכלה העולמית והתמ"ג מבוסס על פעילות עסקית קטנה.
Intuit ברור משרתת עסקים קטנים. זה הלחם והחמאה שלנו והחלטנו באמת לרדת. לא רק על היכולות, התכונות והשירותים של QuickBooks, תשלומים שכר כלי עסקים קטנים יודעים, להשתמש ואהבה. אבל באמת לחשוב על איך אנו מאפשרים הצלחה עסקית קטנה יותר באופן רחב יותר, וכיצד אנו חוגגים כי ההצלחה היא המקום שבו החלטנו באמת להכפיל.
עסקים קטנים מגמות: כולנו יודעים הטכנולוגיה היא נהגת ענק של יעילות, יעילות על פני כמה שנים האחרונות, את היכולת של הלקוחות לנהוג את השיחה שיש להם עם עסקים שהם תכופים. האם אתה חושב כי עסקים קטנים באמת לנצל את האפשרויות הטכנולוגיה היא לשים מול אותם? האם הם משתמשים בו ביעילות רבה יותר מבעבר? אלברט קו: ללא שם: כן, זוהי שאלה גדולה. תן לי לענות על זה בדרך הבאה, עם כמה דוגמאות ספציפיות. הייתי אומר עסקים קטנים יש הזדמנות עכשיו עם הנייד לעשות דברים שהם אף פעם לא יכול רק לפני כמה שנים באמת להתעדכן ו לקפוץ צפרדע עסקים גדולים.
ואנחנו יודעים כמעט כולם כבר על טלפונים סלולריים שלהם לעשות עסקים במידה מסוימת. ובכל זאת, רק 20 אחוזים של עסקים קטנים המדינה הם משתמשים ניידים כמו הדרך העיקרית לגדול העסק שלהם. עוד אחד שניסינו להטיף הוא בענן. היום כל עסק יכול להיות מחובר ולהגיע ללקוחות ברחבי העולם, בכל עת, בכל מקום, על כל מכשיר. ובכל זאת אנו יודעים כי רק מיעוט קטן של עסקים קטנים באמת אימצו את הענן. כמובן, אתה שומע על כל סטארט-אפים טכנולוגיים שעשו זאת. אבל יש הזדמנויות עבור עסקים אפילו אמא ופופ בכל קהילה לאמץ את היכולות הללו כי הם חסכוניים מאוד וניתן להרחבה אם הם בוחרים לעשות זאת. עסקים קטנים מגמות: אז, אני יודע הרבה עסקים קטנים באמת תלויים Intuit ו QuickBooks לטפל חלקים חשובים מאוד של העסק שלהם. אבל איך אתם עוזרים להם לעבור לענן בצורה משמעותית יותר ואולי במספרים נוספים. נראה כאילו לפעמים אנחנו שוכחים וחושבים שכולם נמצאים בענן בשלב זה. אבל זה נשמע כאילו זה בהחלט לא המקרה. אז איך חברה כמו Intuit לעזור עם זה? אלברט קו: רק בשבוע שעבר הודענו כי QuickBooks Online הגיע למיליון מנויים ברחבי העולם. וזה ציון דרך די מדהים. אבל רק לפני מספר שנים מספר זה היה כמעט אפס, וכולם היו על שולחן העבודה המוצר. ואני צריך להיות ברור, אנשים אהבו את המוצר השולחני ואנחנו נרגשים להמשיך לתמוך בו - אבל בסופו של דבר אנשים להצביע עם הרגליים שלהם במונחים של פתרונות שהם רוצים: תמיד על, נגיש על כל מכשיר, לעשות דברים פשוטים מאוד לנייד. גישה וחיבור לאלפי יישומי מפתח של צד שלישי שמשתלבים עם QuickBooks - כל הדברים האלה הופכים לכלי ממש ממש חזקים, שפתרונות שולחן העבודה פשוט אינם קיימים משום שהטכנולוגיה עברה. לכן, זוהי רק דוגמה אחת שבה אנו מנסים להפוך פתרונות אלה לזמינים. אבל יש אלמנט חינוכי ענקי. אז אם אתה הולך באתר שלנו אנחנו מנסים לעשות הרבה חינוך על היתרונות של הענן. לא כל כך הרבה רק עבור הנפקות שלנו, אבל במונחים של איך עסקים קטנים צריכים לשאת את עצמם ואת העסק שלהם ביחס לטכנולוגיה. עסקים קטנים מגמות: לדבר קצת על למה אתה בא אטלנטה יוני 25 ואיזה סוג של חדשות שאתה מביא עסקים קטנים אלה אירועים מקומיים. אלברט קו: קודם כל, QuickBooks התחבר (סדרה של אירועים חיים) הוא מרתק עם עסקים קטנים, רואי חשבון, מפתחים - באופן אישי - כדי לעזור להם להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלהם. וכך אבני היסוד של מה שאנו רוצים לחגוג הן: זה הולך להיות סטאט מצחיק, אבל 41 אחוזים של עסקים קטנים אומרים שהם מרגישים בודדים. ומה שהם מתכוונים על ידי זה שהם מחפשים עצה. הם לא מרגישים כאילו הם יודעים לאן ללכת כדי לקבל מידע שהם צריכים מאנשים כמוהם. וכאן מגיע החלק הבודד. ובכן, אנחנו משיקים את מה שאנחנו מכנים 'הרשת העצמית'. ואתה בהחלט לקבל פרטים רבים יותר בכנס אטלנטה. זה הולך להיות קהילה עסקית קטנה שבה אלפי, ובסופו של דבר אפילו יותר, עסקים יכולים לעלות, לפגוש אנשים כמוהם, יש שאלות ענה, לתרום תשובות ולהמשיך את השיחה. מגמות עסקיות קטנות: כיצד אינטואיט הולך על ולוודא כי זה סוג של הקהילה היא אחת שתהיה מועילה לטווח ארוך? ראינו קהילות באות והולכות, כך מנקודת מבט של איש עסקים קטן, איך הקהילה הזו עוזרת לטווח הארוך? אלברט קו: Ownit.com הוא בכוונה רק קהילה עסקית קטנה. זה לא משהו שמדבר על QuickBooks או על כל דבר אחר. לדוגמה, יש שאלה לעסקים קטנים מעסק קטן ששואל, "איך אתה מקבל הפניות?" ויש חבורה של שיחות מעסקים אחרים, כמו גם מומחים שיש להם שיחה על זה, ומה הם לעשות מה הם ראו כי זה יעיל בהפעלת הפניות, וכו ', וכו' ולכן אני חושב שהתשובה היא, שאתה רק לחזור לקהילות אלה אם זה יקר לך. ומה שראינו הוא שבסופו של דבר, מעורבות פעילה מונעת על ידי אנשים שרוצים לא רק לצרוך תוכן, אלא גם לתרום תוכן בכנות. וכך אנו מנסים להקל על הרגשתך בבית, ולמעשה באמת לתרום תוכן. עסקים קטנים מגמות: טוב מאוד. אלברט קו: העמוד השני של ההכרזה שלנו הוא התחדשות של "עסקים קטנים - ביג משחק", וכולנו על הפעלת עסק קטן מזל מסחר טלוויזיה במשחק הגדול ביותר של השנה. ברור, זה אירוע כל כך כיף, אלא גם הזדמנות לשנות את המשחק לכל החיים. אנחנו רוצים להדגיש עסקים קטנים ולעזור הכונן להתמקד התקשורת. הם קטנים בקנה מידה, והם אף פעם לא וול סטריט ג 'ורנל. אבל הם סיפורים מדהימים ולכן אנחנו רוצים לתת להם גישה לקשרים, השראה ואת המשאבים הדרושים להם כדי להצליח. וכך מסע הפרסום הזה יכלול הרבה אלמנטים ופרסים מדהימים - לא רק עבור עסק קטן אחד שיש לו אירוע משנות חיים עם פרסומת טיפוסית - אלא גם פרסים והזדמנויות שונות שיוכרו ברמה הקהילתית ולמען האמת, מבחינה לאומית. האתגרים האלה מתחילים מעתה ועד 7 באוגוסט, ויהיה לנו עוד הרבה פרטים שאנחנו הולכים לחלוק. אבל אנחנו מאוד מתרגשים מזה. פרט אחד נוסף שאנחנו הולכים להכריז הוא שאנחנו יודעים כי שני שלישים של עסקים נדחים כאשר הם מחפשים מימון - הלוואות שהם צריכים להרחיב את העסק שלהם או פשוט לשלם עבור לוח צבעים או מנסה לשכור מישהו. ויש לנו הצעה שכבר חיה בשם QuickBooks מימון, כי יש לנו הפוך את היחס שבו במקום שני שלישים של אנשים נדחים, שני שלישים של עסקים קטנים הם חלק מתוכנית זו מאושרים כי אנו משתמשים בנתונים כי הוא יותר מאשר רק את אצבע משולשת הציון משמש בדרך כלל על ידי בנק או איגוד האשראי כדי לקבל החלטות אלה. יש לנו הודעה גדולה מתקרבת, שוב, כחלק QuickBooks להתחבר באופן דרמטי להרחיב את המימון הזמין עבור עסקים קטנים אלה, כי אנחנו חושבים הולך להיות משחק מחליף. ושוב, כפי שאתה יכול לראות כאן, בין אם זה את זה ברשת, בין אם זה עסקים קטנים ביג משחק מסחרי או אם זה מימון זה, זה באמת להתמקד בחגיגת הצלחה עסקית קטנה ועוזר הבחור הקטן יש את כל היתרונות כי הרבה חברות גדולות נהנות. זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
