זיכיונות מדיה חברתית: אז ועכשיו

תוכן עניינים:

Anonim

כתבתי לראשונה (כאן על עסקים קטנים מגמות) על איך הזכיינים החלו להשתמש מדיה חברתית בחזרה בשנת 2009. חלקתי כמה דברים כי זיכיון מנהלים בתעשייה דנו על מדיה חברתית, כולל החששות שלהם. דברים כמו:

  • מספר מוביל הם היו מקבלים מ מדיה חברתית שיווק.
  • איכות עופרת.
  • החזר השקעה (ROI) על תוכניות מדיה חברתית.
  • התמודדות עם תגובות שליליות על בלוגים ואתרי מדיה חברתית.
$config[code] not found

בעוד כמה דאגות אלה עדיין קיימים, תעשיית הזיכיון בכללותה בהצלחה חצה דרך הגבעות והעמקים של מה עדיין תופעה צעירה למדי. יש ממש - וקשה מאוד להסביר - אנרגיה נוכח התקשורת החברתית. זה תמיד משתנה והיא ממשיכה להתפתח באמצעות כלים חדשים ופלטפורמות חדשות. והשימוש בו נעשה בדרכים שאף אחד מאיתנו, למעט היוצאים מן הכלל, יכול היה לדמיין לעצמו לפני כמה שנים.

אף אחד מאיתנו למעט אולי אלה מדיה חברתית ומומחים שיווק:

  • בריאן סוליס
  • סת 'גודן
  • גארי ויינצ'וק
  • מרי סמית '
  • כריס ברוגן
  • אן הנדל
  • שאשי בלמקונדה
  • ג 'יי בר
  • ג 'ף Bullas

זיכיונות מדיה חברתית

שנה בערך אחרי שכתבתי את ההודעה, שיחות שהיו לי עם זכיינים השתנו בהחלט. הדברים ששאלו, בהתייחסם לתקשורת החברתית, כללו שאלות כאלו:

  • אנחנו צריכים להגדיר בלוג?
  • האם עלינו להקים דף פייסבוק?
  • מה עם טוויטר? האם עלינו לפתוח חשבון Twitter?

התשובות שלי היו כן, כן וכן. ו, הם עדיין.

מאז, תעשיית הזיכיון (ככלל) נהיה באמת נוח יותר עם מדיה חברתית ושימושים רבים שלה. לדברי ג'ייסון דיילי, בעל טור למגזין היזמים:

"הזיכרונות נעה בלי משים מהתהייה," האם המדיה החברתית אפילו הכרחית? "לא רק לקבל את הטכנולוגיות החדשות, אלא דווקא לחבק אותן".

בהתבסס על אינטראקציות האחרונות עם מנהלי זיכיון ומנהלי שיווק זיכיון, תצפית של ג 'ייסון הוא הנכון על הסימן. עכשיו, במקום fielding שאלות שמתחילות עם המילה, " צריך , "השאלות שאני עונה במהלך השנה האחרונה או כך כוללים את אלה:

  • כיצד ניתן למדוד המרות?
  • כיצד ניתן להבין את החזר ה- ROI של המדיה החברתית שלנו?
  • איך אנחנו יכולים לקבל את הבלוג שלנו הודעות מול הקוראים יותר?
  • כיצד נוכל לקבל יותר חסידיו בטוויטר?
  • כיצד נוכל לקבל יותר אוהדים בפייסבוק?

האתגר

אחד האתגרים של זכיין באמצעות מדיה חברתית קשורה למעשה המודל העסקי עצמו. כל מיקום הזיכיון הוא בבעלות פרטית ומופעל אשר עושה את זה מאתגר עבור מחלקות שיווק זיכיון לפקח ולשלוט.

בהודעה שלה Mashable, טיילור Hulyk של קבוצה מחדש כותב:

"כאשר בוחנים את המדיה החברתית בגבולות הזכיינות, השאלות על האופן שבו מתכננים, מפתחים, מבצעים ומודדים את התוכנית להכפיל פי עשרה. הזכיין, בניגוד לבעלי עסקים אחרים, צריך להיות מודאג עם הביצועים של כמה זכיינים כמו הרחבה מתמשכת של המותג שלו או שלה.

ביצועי זכיינות הם נושא אחד, והזכיינים תמיד מנסים למצוא דרכים לשפר את זה. אבל, יש בעיה נוספת כי נראה עולה יותר ויותר, וזה לפעמים מאתגר יותר עבור הזכיינים להתמודד עם. זה הנושא של מה שאני מכנה, "זיכיונות מגה-זיון".

דוגמה מושלמת של מגאפון זיכיון היא כאשר ג 'ון מטץ, זכיין רב מיקום רב, ויריב ברור Obamacare, החליט להעביר את עלויות הבריאות שלו גדל ללקוחות שלו. זה הלך טוב. אתם יכולים לתאר לעצמכם איך נראה דף הפייסבוק של דני במהלך אותה מחלוקת?

העניין הוא, כאשר זכיין הולך נוכלים, הוא או היא לא יכולה פשוט להיות מפוטר; הזכיינים אינם עובדים. לכן יותר ויותר זכיינים שואלים את עצמם אם מדיניות ספציפית של מדיה חברתית צריכה להיות מיושמת.

חיזוי: כל הזכיינים יכתבו מדיניות תקשורת חברתית במקום בשנתיים הקרובות. זכיינים צריכים לדעת מה הם יכולים ולא יכולים לעשות כאשר מדובר פרסום ברשתות חברתיות. אחרי הכל, הם מייצגים את המותגים שלהם.

כאשר זה עובד

מקור LED, הזכיין היחיד של תאורת LED בצפון אמריקה, לאחרונה הגיעו אל אוהדי פייסבוק עבור אתגר התאורה LED. התחרות עודדה את כל אנשי הסטאז ', הסטודיו, ההתקנה ואנשי התיאטרון הארגוני ברחבי ארה"ב וקנדה להגיש סרטון באמצעות פייסבוק של מערכות תאורה מיושנות, בעייתיות, כדי לזכות בחבילת תאורת LED בשווי של יותר מ -20,000 דולר.

כמו הגשות וידאו מוצף, פאנל של מומחים בחרה את חמשת המועמדים הסופיים. אוהדי פייסבוק הצביעו אז על הזוכה בפרס הגדול. Cincinnati Shakespeare החברה (CSC) של אוהיו היה שם המנצח עבור וידאו יצירתי והומוריסטי שלהם קיבל את הנחשק LED מהפך תאורה להחליף את התאורה שלב האנרגיה שלהם ניקוז.

רונדה סנדרסון, מנכ"ל סנדרסון, שעזרה לקדם את מסע הפרסום המוצלח הזה, סיפרה לי שהחברה שלהם מיצבה את פייסבוק כדי לקיים את התחרות עצמה, אך קשרה את כל מאמצי ההסברה שלהם לתחרות התקשורת החברתית. "טוויטר שימש כדי לשתף חדשות סביב התחרות ואת חסידיו ישיר לדף הפייסבוק שלהם. בנוסף, כל העיתונות מאובטחת סביב התחרות ואת הזוכים שלה היו משותפים באמצעות מדיה חברתית כדי להשיג חשיפה נוספת ולהגדיל את האוהדים ואת followers, "אמר לי Sanderson.

אבל, מסע הפרסום היה מוצלח בדרך אחרת.

"האורות הנוכחי שלנו הם בעצם של SUV של עולם התאורה," אמר בריאן פיליפס, בהפקת המנהל האמנותי של CSC, לאחר שהוכרז על הזוכה. "אנו כה אסירי תודה על ההזדמנות הזו, שכן היא תשנה את חיינו ואת האמנות שלנו בצורה מעמיקה ומשמעותית".

זכיון מדיה חברתית הנוף השתנה.זה מרגיש כאילו כולם הזכיינית על הלוח עכשיו.

זכיינים, האם אתה רוצה לשתף כמה האחרונות שלך מדיה חברתית הצלחות שיווק?

אתמול מחר צילום דרך שוטרסטוק

10 תגובות ▼