קצין תפעול ראשי מתואר לעתים קרובות כממונה על הכל ולא כלום בעת ובעונה אחת בגלל האופי הכללי של העבודה. מבלי לנהל מחלקה מסוימת, מנהל תפעול פועל באותה דרך כמו נשיא החברה ולעתים מחזיק את התואר. סמנכ"ל תפעול הוא חלק מהצוות המנהל והינו אחד העובדים הבכירים בחברה.
שרשרת הפיקוד
התואר "מנהל תפעול ראשי" מתייחס לשליטה על הפעילות השוטפת של העסק. על אף שמבני הניהול משתנים בהתאם לחברה, מנהל התפעול בדרך כלל מדווח למנכ"ל ולנשיא, אם יותר מאדם אחד מחזיק בתארים אלה. במצבים בהם אין לחברה מנכ"ל או נשיא באתר, מנהל התפעול משמש כמנהל בכיר בהיעדרו. אם יש מחלוקת בין שני מנהלי מחלקות, COO צעדים כדי לסייע בפתרון פתרון.
$config[code] not foundתכנון אסטרטגי
COO הוא בדרך כלל מעורב בכבדות בפיתוח יוזמות ניהול אסטרטגי. זה יכול לכלול תשואה להציע על החלטות לגבי הרחבת, רכישות, עלות הכלה, צמצום החוב, צמצומים צוות או איחוד של מיקומים מרובים. עבודה זו נעשית בדרך כלל כחלק מצוות ניהול בכיר. סמנכ"ל התפעול ייפגש עם ראשי מחלקות כדי לדון בכדאיות של היוזמות האסטרטגיות של הצוות המבצעי ולדווח חזרה לצוות.
תכנון ניהול
עבודה עם ראשי מחלקות, סמנכ"ל תפעול יסקור תוכניות מחלקה בודדות לשנה הקרובה, כולל יעדי מכירות או ייצור, תקציבים, אנשי צוות וכל שינוי מבני במחלקה. ראשי המחלקה מפתחים ומממנים את המכסות, המטרות והתקציבים למנהל התפעול. הם גם נפגשים אחד על אחד עם COO לדון, לשנות ולסיים את התוכניות שלהם. על מנהל התפקידים לוודא שהמטרות וההוצאות של כל מחלקה מתאימות לתוכניות ולתקציב הכולל של החברה.
פיקוח
אחרי העסק קובע מטרות אסטרטגיות וראשי המחלקה שלו ליצור את תוכניותיהם כדי לסייע בהשגת מטרות אלה, COO אחראי על מעקב ומעקב אחר ההתקדמות של כל תחומי העסק. הוא עושה זאת באמצעות פגישות שבועיות של ראש המחלקה או דוחות ודרך ביקורות של מכירות, דוחות כספיים ודוחות כספיים. סמנכ"ל תפעול יכול גם לעבוד עם מנהל כספים ראשי כדי להבין את מצבה הכספי של החברה בכל עת. השניים יסקרו מגוון של מסמכים - כולל תקציבים, דוחות תזרים מזומנים, מאזנים, מידע החוב, דוחות ההזדקנות חייבים ודוחות הכנסה - כדי לקבוע מהי הדרך הטובה ביותר להשתמש במשאבי החברה.
