תובנות מאת גוגל על ​​כמה עסקים קטנים יכולים לשפר את המכירות

אנחנו רגילים לחשוב על גוגל כמנוע חיפוש. וכמובן, אנחנו גם חושבים על Google עבור מוצרים כגון Google Apps for Work ופלטפורמת הפרסום של AdWords.

אבל מתי היתה הפעם האחרונה שחשבת על Google כמקור לתובנות והתנהגויות של קונים? וכמשאב שיעזור לך למכור יותר?

תובנות אלה של Google הן נושא לראיון שערכתי לאחרונה עם סבסטיאן מיסופה, מנהל מכירות ב- SMB ב- Google.

$config[code] not found

הוא אומר שיש שפע של מידע שאתה יכול ללמוד מכלים של Google (בחינם, בכל זאת).

מעבר לכלים, יש כמה מגמות מרכזיות לגבי האופן שבו השתנתה התנהגות הקנייה בשנים האחרונות. הבנה ומינוף של מגמות אלה הוא מפתח אחד למכירת מוצלח יותר בעסק קטן.

לדברי מיסופה, חשוב לחשוב על האינטרנט כמקום שבו קניות לא ישן.

מיסופה, שהיה עם גוגל תשע שנים והיה עם לוריאל לפני כן, אומר כי הקונים הם savvier ו יותר הודיע ​​היום. הם גם מחוברים יותר באינטרנט מאשר אי פעם בעבר. "קניות פשוט לא להפסיק פעם החנויות סגורות," אמר Missoffe.

"דבר אחד שאנחנו רואים הוא ששליש מכל החיפושים שקשורים לקניות מתרחש בין 10 ל -4 בלילה", אמר מיסופה.

ו ינשופים בלילה הם לא רק קניות החלון. אנשים קונים גם באמצע הלילה. "בערך באחת משבע פקודות קורה בין השעות 10 ל -4 בלילה", הוסיף.

אנשים גם קניות היטב אחרי יום שישי השחור Cyber ​​יום שני. התמונה שלמעלה (מתוך מחקר של Google Shopper Research) מציגה את הימים שבהם היו ימי השיא של קניות בשנה שעברה. בימים אדום ראה את הקניות ביותר באינטרנט. בימים בירוק ראיתי את רוב הקניות בחנות בחנות.

השתמש ב- Google Trends כדי לזהות מה הקונים רוצים

Google Trends הוא שירות ללא תשלום ו "פנינה נסתרת" עבור עסקים קטנים המוכרים, אומר Missoffe. "בכל פעם שאנחנו מביאים את זה לתשומת לבם של המוכרים עסקים קטנים, השאלה הראשונה היא" אתה בטוח שזה בחינם? ", הוסיף.

מה שאתה יכול לעשות עם Google Trends הוא, תחילה, לחפש את שם המותג ואת שמות המוצרים שלך כדי לראות מתי ואיפה אנשים מחפשים.

גם אם המותג שלך עדיין לא מוכר מספיק כדי להופיע ב- Google Trends, Missoffe מציע לחפש את מונחי החיפוש הרלוונטיים לעסק שלך. תוכל לראות אילו מונחים, כולל מונחים קשורים, קונים מחפשים, באיזה ארץ או אזור הם, מה הם מחפשים, ותובנות אחרות. למידה שיכולה להסביר לך אילו מונחי חיפוש להשתמש בהם בהעתקת האתר שלך, במודעות AdWords שלך, בהודעות דוא"ל ובפעילויות מכירה אחרות.

קבל קונים "קליק אחד קרוב יותר" לרכישה, עם תוספים למודעות

אם אינך מכיר "תוספים למודעות", אלו הן הפניות לקטעים הפופולריים באתר שלך שקונים מחפשים. הן מופיעות ישירות ב- Google AdWords. ראה את הדוגמה של Peloton Cycle מיד למעלה, עם ארבעה תוספים למודעות בתוך מודעת AdWords, מוקף באדום.

קיימים מספר יתרונות לתוספים למודעות. הם לוקחים יותר הנדל"ן בדף, נותן יותר נראות לעסק שלך. מעבר לכך, הם מאפשרים לקונים ללחוץ ישירות על מה שהם עשויים להתעניין בו.

Peloton Cycle, שמוכרת אופני כתיבה וזרמים בשיעורי רכיבה על אופניים ללקוחות, משתמשת גם בטכניקה הנקראת "מילות מפתח של שינוי בהתאמה רחבה". אלה מאפשרים למודעה להופיע בחיפושים הכוללים מילת מפתח וריאציות מסוימות כגון "+ קנה "ו" + חג "כאשר קניות עבור פתרונות כושר זה החג.

שיפורים אחרונים ב- AdWords

"דבר אחד שעסקים קטנים אולי לא מבינים הוא כמה AdWords השתפרה על הקצה האחורי", אמר Missoffe.

"לפעמים אנחנו שומעים מעסקים קטנים 'שאנחנו אוהבים את AdWords אבל זה לוקח הרבה זמן', והייתי רוצה שהם יידעו שיש לנו פתרונות".

Missoffe הוסיף כי הטכנולוגיה החדשה נבנתה לתוך הקצה האחורי של AdWords כלומר, אתה כבר לא צריך לעשות משימות מסוימות. הטכנולוגיה בתוך AdWords יכולה לעשות זאת עבורך.

"כמות הטכנולוגיה ב- AdWords הפחיתה באופן משמעותי את זמן ההשקעה שעסקים קטנים צריכים כעת לבצע", אמר מיסופה.

לדוגמה, הוא ציין, "אתה לא צריך להחליט בעצמך מה ההצעה לעשות בכל שעה של היום - אתה יכול לתת AdWords לטפל בזה בשמך."

ראה גם טיפים של Google לעסקים קטנים לעונת החגים.

9 תגובות ▼