זה לא קל להיות חברתי.
בעוד 92 אחוזים של מדיה חברתית משווקים לומר כי מדיה חברתית שיווק חשוב עבור העסק שלהם, יותר ממחצית המאבק למדוד את ההחזר על ההשקעה ואת ביעילות לנהל מספר רב של מסעות פרסום מדיה חברתית, דוחות HubSpot.
$config[code] not foundנשמע כמו העסק שלך?
בטח, הגדרת דף פייסבוק או חשבון טוויטר היא פשוטה למדי. אבל לפני שאתה יודע את זה, אתה מבלה את כל הזמן להגיב לתלונות של לקוחות וכישלון אסטרטגית להשתמש בערוצים אלה כדי להשיג מטרות שיווק.
אפילו את הזמן הטוב ביותר חיסכון Apps, תזמון כלים, ו מתמחים מכללה יכול לקחת את העסק שלך מדיה חברתית מאמצי השיווק רק עד כה.
אם אתה רוצה לקבל רציני על מדיה חברתית שיווק, אתה צריך שותף עם סוכנות המציעה מדיה חברתית שירותי פרסום. אבל רק בגלל שבחרת שותף סוכנות לא אומר שזה כל הפלגה חלקה. עסקים קטנים רבים מוצאים את התקופה הבאים onboarding להיות פשוט כמו מאתגר מדי.
שלושת החודשים הראשונים של עבודה עם שותף מדיה חברתית שיווקית הם קריטיים להצלחה בעתיד.
עסקים קטנים זקוקים לשותף שיווק סוכנות שמבין כיצד לעזור ליצור את המדיה החברתית הטובה ביותר האפשרית שיווק המבצע, כך שתוכל ביעילות וחסכונית בקנה מידה המאמצים שלך. וסוכנויות צריך עסקים קטנים להבין כי גם עם האסטרטגיה התוקפנית ביותר, התוצאות לא יקרה בן לילה.
הגדר את הציפיות המתאימות עם השותף השיווקי שלך מההתחלה על-ידי הצגת שלוש שאלות המפתח הבאות:
1. כמה זמן לוקח לחיות?
מכל השאלות שיש לשאול, זה הוא החשוב ביותר.
הדבר האחרון שהעסק שלך צריך לעשות הוא להתחייב לשותפות עם סוכנות זה הולך לבלות את ארבעת החודשים הבאים להרכיב קמפיין מדיה חברתית בזמן שאתה משלם זרוע ורגל לעצה פרמיה של הסוכנות. Onboarding לא קורה בן לילה. צוות השיווק הדיגיטלי הנוכחי שלך יצטרך לעבוד עם צוות של הסוכנות כדי לעבור לתפקידים ולהתאים את עצמו לאחריות חדשה.
אבל אם תהליך המשולב הופך נמשך החוצה ולוקח זמן רב מהצפוי, אתה תישא חיובים נוספים ללא הפניות להראות עבור השקעה זו.
גרוע מכך, קיים סיכון לעלויות נסתרות ולא צפויות.
אם אתה משיק מוצר חדש תוך שישה שבועות, לדוגמה, ודא כי זה מספיק זמן עבור סוכנות אתה לשכור להרכיב קמפיין מדיה חברתית שיווק יחד עם ההשקה של המוצר.
2. מהי תקופת ההחזר הממוצעת שהלקוחות רואים בעבודה איתך?
אין ערבויות בעולם הפראי והצמרי של שיווק מדיה חברתית. מה עובד עבור עסק אחד לא תמיד לתרגם היטב לחברה אחרת. עם זאת, אתה עדיין רוצה לשכור סוכנות עם רקורד מוצק של הצלחה.
חברת שיווק מדיה חברתית נכונה לא רק ליצור תוכן פנטסטי בקנה מידה כדי לתמוך בעסק שלך, אלא גם לנהוג בשורה העליונה תוצאות עסקיות כמו להרים המותג, שיפור קשרי לקוחות, או מוביל מוסמך יותר.
החזר על ההשקעה עשוי להשתנות בהתאם ליעדי העסק שלך (למשל, בניית מודעות למותג מול ייצור מוביל). בקש לראות דוגמאות למסעות פרסום אחרים לעסקים עם יעדים דומים לשלך ולדון בקו הזמן ליישום תוכניות ומדידת ההצלחה.
כמה זמן התוכניות האלה פועלות? באיזו נקודה החלו הלקוחות לראות עלייה משמעותית במודעות למותג או ביצירת דור מוביל? עד כמה היה גידול זה בר-קיימא?
על ידי ההוצאות מעט כמו שש שעות בשבוע על מדיה חברתית שיווק, מעל 66 אחוזים של משווקים לדווח להוביל הטבות הדור. סוכנות שיווק מדיה חברתית צריכה לספק תוצאות הרבה יותר חזקות. אחרת, מה הטעם לשלם להם?
3. איך הפלטפורמה שלך מדוד הצלחה במדיה חברתית הצלחה?
מילת המפתח כאן היא "איך" לא "יכול". כמעט כל סוכנות מדיה חברתית טוענת שהם יכולים למדוד הצלחה במסע הפרסום. עם זאת, סוכנויות רבות מדי מסתמכות על ערכים כגון תנועה מוגברת באתר או יותר מניות חברתיות.
לדברי HubSpot, 96% ממדיניות המדיה החברתית מודדים את מספר המעריצים ואת העוקבים, 89% מודדים את התנועה, 84% מדדים את ההמלצות, 55% עוקבים אחר הקול, ו -51% עוקבים אחר סנטימנט.
אמנם זה נהדר עבור סוכנות להראות כי אנשים משתפים את התוכן שלך, זה לא אותו דבר כמו מתן תובנות מעורבות מעמיקה. דוגמאות לערכים קריטיים של תובנה כוללות זמן תשומת לב, תהודה של נושאים, ובדיקת כותרת A / B. אל תשלם סוכנות כדי למדוד מה אתה יכול לעשות בעצמך.
במקום זאת, ודא שהוא מציע ערכים המזהים את הסיבות העיקריות לכך שחלקים מסוימים של תוכן מדיה חברתית מצליחים יותר מאחרים - ולאחר מכן יש לולאת משוב ברורה להתאמת תוכן בהתאם לביצועים.
שורה תחתונה
שיווק מדיה חברתית היא כמו אמנות כמו שזה מדע. אפילו סוכנות מנוסה, יצירתי וחדשני לא יכול להבטיח את כל מסעות השיווק שלה יהיה הצלחה - וזה בסדר. עם זאת, אתה לא רוצה לבזבז כספים יקר שכירת סוכנות אשר הגישה השיווקית אינה רשת עם שלך.
ביצוע שיעורי הבית שלך מראש יבטיח הציפיות שלך מיושרים עם מה הסוכנות שלך באמת מציע.
מדיה חברתית באמצעות Shutterstock
12ations ▼
