כיצד ללמוד מתוך נתונים כהים אורב בעסקים קטנים שלך

הגיע הזמן להביא את הנתונים בחברה שלך מתוך החשכה.

כן - מתוך החושך. ברגע זה ממש, רוב הנתונים שלך הוא נמק במערכות שונות. זה במערכת החשבונאות שלך, מערכת ה- CRM שלך, מערכת ה- ERP שלך, זה בחשבונות המדיה החברתית שלך, וזה אפילו בגליונות אלקטרוניים ומסמכים אחרים.

כל הנתונים מייצגים בריכה גדולה שיכולה לעזור לך ללכוד הזדמנויות מהר יותר רווחי יותר מכל אחד אחר בשוק שלך.

$config[code] not found

מה בדיוק נתונים כהים?

נתונים כהים הוא פשוט כל מידע שנוצר ו נתפס איפשהו בחברה שלך ולאחר מכן לא נעשה שימוש.

ברגע שאתה מתחיל לחפש, זה קל למצוא נתונים כהים כמעט בכל מקום בחברה שלך. להלן מספר דוגמאות:

פירוט עסקאות עבר עם רוכשים שאינם לקוחות פעילים כיום;
גרסאות שונות של הצעות והצעות שהוכנו תוך כדי משא ומתן על מכירה סופית;
כמה זמן לקח ללקוחות לשלם חשבוניות קודמות;
מספר הפעילויות הספציפיות של חברי צוות שונים (למשל, מספר פגישות מכירה וכו ');
מכירות של כל מוצר עבור כל לקוח;
פרטים גיאוגרפיים של לקוחות פעילים.

ברגע שאתה מקבל על גליל, הרשימה יכולה לגדול די הרבה זמן די מהר.

למה זה משנה?

הנתונים החשוכים שלך חשובים משום שהם מכילים את הדנ"א של הגרסה הנוכחית של ביצועי החברה שלך.

לא משנה מה הביצועים אתה מקבל כרגע ומה הביצועים נוצרה בעבר מוסבר בבירור על ידי לקיחת לצלול לתוך הנתונים החשוכים שלך.

זה עושה את זה בעל ערך עצום בניהול הביצועים שלך לא משנה מה המתחרים שלך או הכלכלה עושה.

נתונים כהים מעניקים לך "מכונת זמן" כדי לקבוע את הגורמים לביצועים בתקופה קודמת מסוימת. כך תוכל להשוות את הביצועים בין פרקי זמן שונים ולהבין את הסיבות לביצועים משתנים.

איך אתה מוצא נתונים כהים שלך?

מינוף הנתונים החשוכים שלך יכול לספק לך כמה upsides מדהים.

עם זאת, חברות רבות נראה מאבק כדי לזהות אותו בצורה יעילה ושימושית.

החדשות הטובות הן שזה לא חייב להיות קשה - אם אתה משתמש בגישה מובנית.

דרך יעילה מאוד למצוא את זה היא לעקוב אחר גישה דו שלבית החלים על הממדים העיקריים של העסק שלך - לקוחות, מוצרים ושירותים, ואת הצוות שלך.

הנה גישה פשוטה דו-שלבית:

שלב 1

צייר מפת מחזור שמזהה כל צעד במחזור המסוים שלך. לדוגמה, עבור הלקוחות שלך, זה יהיה כל צעד מן הראשון להיות מזוהה כמו לקוח פוטנציאלי דרך להיות מומרים למכירה, ולאחר מכן על הלקוח לחזור או לקוח churn.

שלב 2

לאחר שציירת את מפת המחזור שלך, זהה את כל סוגי המידע שנוצרו בכל שלב במחזור. אל תאפשר לעצמך לקבל מוגבל על ידי מה שאתה בדרך כלל לדווח על החברה שלך.

לדוגמה, נקודת נתונים שתילכד בחשבונית תהיה ככל הנראה מיקוד, אם כי בדרך כלל אינך יכול להפעיל דוחות של קובצי מיקוד בחברה שלך.

דרך מצוינת לעשות זאת היא ליצור טבלה המסכמת את המידע.

מה לעשות עם נתונים כהים שלך

ברגע שיש לך את הנתונים החשוכים מזוהים מסכמת הגיע הזמן להשתמש במידע.

עבור כל נקודת נתונים שזיהית, סיעור מוחות ניתן להשתמש בה כדי לקבל תובנה לגבי מימד אחר של החברה שלך (כלומר, לקוחות, מוצרים, שירותים, אנשים). אמנם חלק זה של המסע שלך נתונים כהים יכול להיות קצת מאתגר.

זה רעיון נהדר לנצל את הצוות שלך לעשות ניסוי מחשבה שעונה על השאלות הבאות.