תקשורת בסביבה עסקית דורשת יותר מאשר תקשורת מילולית וכתובית יעילה. סביר להניח כי אותות התקשורת הלא מילולית שלך להיכנס לחדר לפני שאתה מדבר. כל דבר, ממחוות, מגע עין, יציבה, מראה והבעות פנים מעידים על מצבי רוח ומחשבות. בגלל זה, חשוב להיות מודעים לאותות הלא מילוליים שאתם שולחים תוך כדי עבודה במשרד עם עמיתים לעבודה ולקוחות, במהלך פגישות עסקיות וראיונות, בכנסים וכאשר אתם נותנים מצגות.
$config[code] not foundמראה חיצוני
בסביבה עסקית, מראה מסודר, מקצועי באופן מיידי מצייר את התמונה של אדם בטוח, מסוגל מוכן לקחת על עצמו כל משימה. המראה שלך, המוכר לעתים קרובות באופן מיידי, קובע את הטון לאינטראקציות שלך. שמור על השיער שלך מסודר ומשך לאחור מתוך הפנים שלך. ללבוש בגדים לחוצים היטב, ולהימנע מלבושים כי הם הדוקים מדי או רופף מדי. השתמש באיפור מינימלי ובחר צבעי ניטרלי, צבע אדמה. הימנע אביזרי להסיח. באופן כללי, לקחת רמזים מן ההנהלה העליונה על השמלה המתאימה להגדרת העסק שלך.
קשר עין
בין אם אתה מתקשר עם עמית או נפגשים עם לקוח, צור קשר עין כדי להראות את העניין שלך ולעזור להנחות "שלום" פשוט לתוך שיחה משמעותית. התחבר עם חברי הקהל כאשר אתה נותן נאום עבור מטרות מכירות, או אפילו במהלך הפגישות, על ידי יצירת קשר עין ישיר עם כמה אנשים בחדר. קשר עין עוזר לעסוק באנשים ולשמור אותם על מה שאתה אומר. הימנע להסיט את עיניך מהקהל שלך או מהאנשים שאתה פוגש; הוא שולח את המסר שאתה לא מעוניין במה שיש להם לומר.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהבעות פנים
קשה להסתיר את הבעות הפנים; רגשות הנעים בין שמחה ונרגשת לעצב, כעס ועצבנות מזוהים על ידי חיוכים, זועפות, עיניים מורמות או גבות מורמות. חיוך מוכר בקלות כמו ידידותי ומסביר פנים. לחייך לעתים קרובות כאשר פוגשים אנשים חדשים או להציג מידע, ולוודא כי שאר התקשורת הלא מילולית שלך הולך יחד עם החיוך שלך. הימנע מקדרות פנים בהגדרות העסקיות; במקום זאת, לשאול שאלות כדי להבהיר את הבלבול שלך. אחרת, אתה עלול לפגוע עמיתים, במיוחד במקרה כאשר יש רמקול אורח המציג מידע.
מחוות
מאת מנופף לעבר עמית להצביע על דמות על תרשים, מחוות הן תפקיד חשוב בתקשורת העסקית היומיומית. Nod הראש שלך במהלך השיחות כדי להראות שאתה מקשיב באופן פעיל. הצע את היד שלך עבור חברה, אבל לא מכריע, לחיצת יד כאשר אנשים ברכה. תרגול כללי התנהגות על ידי מחזיק את הדלת עבור עמיתים מבוסס על דרגה, כמחווה של כבוד. הימנע עומד עם הידיים בכיס או מקופל. כאשר מדברים, להשתמש בידיים שלך כדי לעזור לך לקבל את הנקודות שלך על פני.
יציבה
שב וקם גבוה. לא רק יציבה טובה לעשות פלאים עבור הגוף שלך, זה דרך להראות את אנשי מקצוע העסק שלך, כי אתה ערני, מודע, נגיש ובטוח. תנוחה גרועה, כמו רפיון בכיסא או נשענת בעמידה, גורמת לך להיראות פחות מתעניין במה שקורה סביבך. זה סוג של רמז לא מילולי עשוי לשמור על אנשים מתקרב לך להכיר אותך בסביבה עסקית.
זהירות לא מילולית
טכניקות תקשורת לא מילולית, כגון מחוות, הבעות פנים והתנועות העין, עובדות על מנת להשלים תקשורת מילולית, לכן היזהר שלא לתת לשניים סתירה זה לזה.
במסגרות בינלאומיות, היזהר ברמזים הלא מילוליים שאתה שולח. לא כל התקשורת הלא מילולית נוצרת שוות. מדינות שונות לעקוב אחר כללים שונים ואתה צריך לעשות את עצמך מודע להם לפני הנסיעה עסקים או פגישה עם לקוח בינלאומי.
