עובדים משלימים היא דרך יעילה להניע ביצועים טובים ולשפר את המורל במקום העבודה. לעומת זאת, אי-הכרה בתרומת העובדים גורמת להם להרגיש מוערכים ולא מוערכים. עם זאת, הקפד להיות כנה עם המחמאות שלך, או שבחים יבוא על פני חנופה או מניפולציה.
מיתוסים
כמה מנהלים מוזנחים להחמיא לעובדים משום שהם חושבים שישנן השלכות שליליות. לדוגמה, מיתוסים נפוצים של ניהול כוללים כי מחמיאים לעובדים יגיעו לראשם, יעשו אותם שאננים, או יגרום להם להרגיש כאילו הם ראויים לגידול, על פי הספר "בניית ארגונים אפקטיביים יותר: ניהול משאבי אנוש וביצוע בפועל", על ידי רונלד ג 'יי ברק ו קארי ל קופר. עם זאת, דאגות אלה אינם מבוססים. אם המחמאות שלך רלוונטיות וכנות, השבח ישפר את הביצועים ואת המורל של העובדים.
$config[code] not foundתהיה ספציפי
הצעד הראשון להחמיא עובד הוא להיות ספציפי. לדוגמה, לשבח תרומתו של העובד לפרויקט מסוים. מחמאות ספציפיות לעזור לך לקדם את ההתנהגויות המדויקות שאתה רוצה כי העובד ואחרים לחזור. משוב כללי, לעומת זאת, עשוי שלא לספק הדרכה מועילה, גם אם זה גורם לעובדים להרגיש טוב.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילעיתוי
הזמן הטוב ביותר להחמיא לעובד הוא מיד לאחר ביצוע ראוי לשבח, על פי "השאלה של מנהל הספר תשובה", על ידי פירנצה מ סטון. ישנן שתי סיבות לכך. ראשית, מחמאה מיידית מאפשרת לעובדים שלך לדעת שאתה ניטור הביצועים שלהם ולדעת מתי הם על המסלול הנכון. שנית, למחמאה המיידית יש השפעה גדולה יותר מזו של עיכוב, משום שעבודת העובדים עדיין טרייה במוחם.
השבח בפומבי
שבחים ציבוריים יכולים לעשות פלאים למוראל העובדים. לדוגמה, לקחת זמן במהלך פגישה קבוצתית כדי לשבח את העבודה של העובד ואולי גם להעניק פרס. מחמאה ציבורית לא רק עושה את זה עובד מרגיש טוב, זה גם מאפשר לעובדים אחרים לדעת אילו התנהגויות הם צריכים לחקות.
ממכר תחביבים
דרך נוספת להחמיא לעובדים היא להעביר את השבח של מישהו אחר. לדוגמה, אם לקוח אומר לך החברה שלך עשה טוב עם ההזמנה האחרונות, ממסר מחמאה את העובדים שעבדו על הפרויקט.
