עסקים מסוימים להתחיל עם נתיב ברור ואסטרטגיה. אחרים צריכים לעשות שינויים לאורך הדרך. ההפעלה הפיננסית inDinero נכנס לקטגוריה השנייה. אבל ההנהגה של החברה מרגישה שמוטב מכך.
$config[code] not foundInDinero התחיל בתור "Mint.com לעסקים". אבל עם הזמן, הלקוחות של החברה הבהיר כי הם רוצים יותר שירותים. אז החברה הסתגלו ועכשיו זה הפך להיות יותר של כל חשבונאות, שכר שכר שירות מס. קרא עוד על העסק והשינויים שחלו בו ב- Small Business Spotlight של השבוע.
מה העסק עושה
מספק שירותי חשבונאות, שכר ושירותי מס לעסקים.
תמורת תשלום שטוח, אשר מבוסס על גודל ושירותים הנדרשים, עסקים מקבלים שירות לקוחות ללא הגבלה יחד עם פלטפורמה מקוונת לניהול היבטים שונים של הכספים שלהם.
ג'סיקה מה, מנכ"ל ומייסדת inDinero.com, אומרת:
"אנחנו אידיאלי CFO וירטואלי / המשרד האחורי עבור סטארט אפ גדל או עסקים קטנים עם בין 2 ל -100 עובדים."
נישה עסקית
התמודדות ישירה עם הלקוחות.
החברה מתגאה בכך שיש לה תוכנה קלה לשימוש. ואת מוקד טלפוני מורכב של מומחים פיננסיים כמו CPAs, סמנכ"לי כספים, ואנשי מקצוע המס. זה היה בגלל הקישור הישיר עם לקוחות כי InDinero הלך מלהיות שירות חד מטרה להציע יותר All-in-One. מסביר מסביר:
"הלקוחות שלנו רצו יותר מאיתנו. הם אמרו,'היי, כיוון שיש לך את כל החשבונות / הכספים שלנו בריבוע, אתה יכול לעשות את המיסים שלנו בזמן שאתה שם, וגם לטפל המשכורות שלנו? "ואנחנו נשלם לך יותר עבור השירותים האלה. הכתיבה היתה על הקיר, אז אנחנו מנצלים את המשוב של הלקוחות שלנו ".
איך העסק התחיל
בחדר מעונות.
מה העלה את הרעיון לאינדינרו בחדר המעונות שלה באוניברסיטת קליפורניה בברקלי. ואז היא השיקה את העסק מתוך Y Combinator.
הגדול Win
בעל האומץ לשנות את המודל העסקי.
מה אומר:
"טעינה 20 $ לחודש לא היה הדרך להרוויח ולבנות את העסק. הניצחון הגדול ביותר היה שיש את האומץ כדי לגרד את המודל העסקי ו pivot מבוסס העסק מבוסס על משוב של לקוחות - לתת להם את השירותים הנוספים שהם רוצים - חשבונאות / מס / שכר - והם ישמחו לשלם יותר עבור כל זה.
הלקח נלמד
לשכור רק את האנשים הטובים ביותר.
מה אומר:
"מיהרתי כמה עובדים בעבר שלי והתחרטתי על זה, אבל אני גם עשה כמה עובדים לא ייאמן על ידי לוקח את הזמן שלי להיות קצת יותר סבלני. אם אני לא חושב שלמועמד יש סיכוי להיות מנהיג עתידי בחברה, סביר להניח שלא נשכור אותם ".
איך הם יבלו תוספת של $ 100,000
צמיחה עסקית כללית.
מה אומר:
"במהלך 18 החודשים הבאים, אנחנו פותחים משרדים בפורטלנד ובניו יורק, כך שבמהלך הזמן נשתמש ב -100 אלף דולר לצמיחה / גיוס במקומות האלה".
מסורת צוות מועדף
טיול שנתי טעימת יין כדי לחגוג את סוף העונה מס.
אם העסק היה סרט
בחזרה לעתיד.
מסביר מסביר:
"אנו מביאים טכנולוגיה וחדשנות לתעשיית החשבונות הזקנה והאיטית ביותר".
ציטוט אהוב
"המחיר הוא מה שאתה משלם. הערך הוא מה שאתה מקבל. "- וורן באפט.
מסביר מסביר:
"זה מתאר איך אנחנו מרגישים בכל פעם שאנחנו מתארים את המוצר שלנו ואת השירות ללקוחות פוטנציאליים. זה גם איך אני מדבר על החברה כאשר דנים בה עם המשקיעים ".
* * * * *
למידע נוסף על התוכנית Small Biz Spotlight.
