אתה משתמש באפליקציות לנייד כדי לעזור לך למצוא מקום לאכול, כדי לקבל מקום חניה ואפילו לחפש את זמני הטיסה, אבל אתה משתמש בהם כדי להיות יעיל יותר בעסק שלך? זה היה הנושא של שידור האינטרנט של אתמול על שימוש ביישומים מקוונים ויישומים ניידים כדי לחסוך זמן וכסף. הפאנל הונהג על ידי אניטה קמפבל וברנט לירי (CRM Essentials) והציג לי את הרמקולים מרי שאפרו (Intuit Project Manager), את Vivek Thomas (Maximizer) ואת סוני בירד (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundכבעל עסק קטן עצמי, אני מודה לא להסתמך על כך יישומים מקצועיים רבים או שירותים ניידים. ונראה שאני לא לבד. כאשר נשאל אילו יישומים עסקיים בעלי עסקים קטנים השתמשו בטלפונים הניידים שלהם, התגובות היו אומר:
- 60% מהאנשים משתמשים בכתבי חדשות
- 12% משתמשים בעיבוד תשלומים
- 44 להשתמש במערכות ניווט
- השתמש במערכות CRM / Contact
- 36 אין להשתמש באף אחד מאלה
למרות מספר הקוראים הבלוג היה מרשים, הנתונים הסטטיסטיים האחרים באמת לא. רק 12 אחוזים של חברות קטנות ובינוניות אמרו שהם משתמשים כעת ביישומים לעיבוד תשלומים ו -36 אחוזים רציניים הודה בכך שלא השתמשו באפליקציות כלל.
אבל למה צריך אתה מסתכל על שירותים מקוונים ויישומים עבור משימות היומיום? כי, כפי שציין סאני, אתה מאבד את העסק כשאתה לא יעיל. כאשר אתה מחליף כרטיס ביקור ומאבד איש קשר. כאשר אתה בטעות לזרוק קבלה לבטל את ניכוי מס, וכו 'כל הפעולות האלה לוקחים כסף מתוך הכיס שלך. להיות מסוגל לעשות עסקים ברגע ולעשות תהליכים יעילים יותר עוזר לך להחזיר את אותם דולרים.
הסמינר המקוון של אתמול התמקד בשימוש ביישומים מקוונים כדי למקסם את העסק בתחומים הבאים:
- ניהול קשרי לקוחות
- בתשלומים לתשלום
- הנהלת חשבונות
CRM
שימוש במנהל קשרי לקוחות נייד מאפשר לך גישה מתמדת לחשבונות, לעסקאות מכירה ולזמנים תוך כדי נסיעה או על הכביש. Vivek ציין את החשיבות של שימוש במערכת CRM ניידת תוך כדי דיבור על לוח המחוונים של החברה שלו, Maximizer. עם Maximer, סוחרים יכולים לחפש את ההיסטוריה של הלקוח לפני פגישות או לאחר, לקבל עדכונים ברגע מהשדה לניהול ואפילו לעקוב אחר הזמן שלהם טוב יותר. ובגלל לוח המחוונים מסנכרן עם מסד הנתונים המרכזי שלך, זה יכול להיות מעודכן בתדירות גבוהה כמו ה- SIM שלך מאפשר. זה הכל על השימוש בכלים של היום כדי לשפר את זמן הפנים של הלקוח ואת הפרודוקטיביות.
אם אתה מתכוון להשקיע במערכת לוח המחוונים הנייד, ודא שאתה יודע מה זה אתה רוצה לעקוב אחר כדי למקסם את ההחזר על ההשקעה שלך. אתה רוצה לעקוב אחר הפעולות החשובות לך הראשון, ולאחר מכן להמשיך משם. בחר ערכים שניתן לזהותם בקלות, לכמתם, וחזירים / משתמשים יכולים להזדהות איתם.
בתמורה לתשלום
באופן מסורתי, אם היית בדרכים ומנסה לקבל תשלום, היה לך מזל. היית אוספת המחאה כי אתה צריך לחכות להפקיד או היית צריך לשלם $ 1k עבור מסוף כרטיס האשראי עבור כל חבר הצוות שלך. תהליך זה הוא מסורבל, יקר ומאט את תזרים המזומנים. זה גם לא מאובטח אם אתה מתקשר מהכביש עם מספר כרטיס אשראי. אתה מבזבז זמן.
במהלך המצגת שלה, מרי דיברה על GoPayment, שירות שמאפשר לסוחרים עסקיים קטנים לעבד בקלות תשלומים באמצעות הטלפון הסלולרי שלהם. עבור דמי שירות של $ 19.95, סוחרים יכולים לרשום חשבונות משתמש ללא הגבלה עבור הצוות שלהם המאפשרים להם לקבל תשלום על המקום; הם פשוט צריכים טלפון סלולרי עם דפדפן לנייד או את היכולת להוריד את האפליקציה לנייד של GoPayment. לאחר כניסה למערכת, בעל עסק קטן צריך רק להיכנס, בחר תשלום מהתפריט הראשי, והזן את הסכום מחויב / כרטיס האשראי של הלקוח מידע. אין נסיעה לבנק להפקיד צ'ק, לא להתקשר במספרים, שום דבר. זה נעשה ממש שם.
Online הנהלת חשבונות
אחד היישומים השימושיים ביותר שהוזכרו אתמול (לפחות בעיני) היה Shoeboxed, שירות זה לוקח את הכאב מתוך שמירה על קבלות, מעקב אחר אותם ושלח אותם למס הכנסה.
התהליך מאחורי Shoeboxed הוא פשוט. אתם שולחים להם את הקבלות / אנשי הקשר שלכם (או שולחים אותם דרך תמונה של הטלפון הסלולרי!), הם סורקים אותם, מוציאים את הנתונים, ואז מעמיסים את כל זה בחשבון שלכם. משם, מישהו בצוות שלהם הוא עשה עם עובר את הנתונים כדי לוודא שזה מדויק הועלה כראוי. בעוד כמה ימים, אתה יכול להיכנס, לראות מה יש ולאחר מכן לייצא אותו לפורמט על פי בחירתך - Quicken, PDF, QuickBooks, Evernote, מוחלט, Excel, וכו 'Shoebox בעצם הופך את העוזר האישי שלך / ארון תיוק כדי לתת לך זמן חזרה ביומך. הם לוקחים את הנתונים שלך ולהפוך אותו שמיש.
לא הייתי מודע קודם לכן ל- Shoebox, אז זה בהחלט יהיה משהו שאני אסתכל. אף אחד לא אוהב לכסח את המספרים שלהם או להחזיק בקבלות. כפי שציינה אניטה מאוחר יותר בסמינר המקוון, אתה צריך לבלות זמן מפעיל את העסק שלך, לא עובד בו. זה המקום שבו אתה בעל ערך רב ביותר ומדוע הדור החדש של יישומים בדרכים כל כך חשוב.
אם אתה בעל עסק קטן, קח קצת כדי ללמוד על יישומים ניידים שיכולים לעזור לך עם העסק שלך. אפליקציות לנייד או באינטרנט מאפשרות לך לטפל בעסק שלך בזמן שאתה פועל בשדה התעופה, תקוע בתנועה או רק מחוץ למשרד שלך. אני רוצה להודות לכל הדוברים על שיתוף הזמן שלהם לדבר על המוצרים שהם מציעים עבור בעל עסק קטן. אני יודעת שלמדתי הרבה.
הערה של עורך: תודה רבה לנותן החסות שלנו, BlackBerry, על ביצוע מפגש זה.
12ations ▼
