כמו ספייק המכירות במהלך החגים, כך גם במקרים של הונאה. בשנה שעברה, מקרים של הונאת מסחר אלקטרוני זינקו על ידי יותר מ -30 אחוז מעל החגים. הונאה זה יכול להוביל הפסדים גדולים על החגים.
ג 'ייסון טאן, מנכ"ל Sift מדע, פלטפורמת אמון המציעה חבילת מלא של הונאה ומוצרים למניעת התעללות אמר בדוא"ל לעסקים קטנים מגמות, "עונת הקניות החג הוא אחד הזמנים המאתגרים ביותר עבור עסקים מסחר אלקטרוני בהצלחה להילחם תשלום הונאה. נפח העסקה הכולל עולה, כמו ציפיות הקונים עבור זמן אספקה מהירה, אשר מציב נטל על חברות לסקור הזמנות נוספות מהר יותר. זייפנים מנצלים את המהומה הזאת של פעילות כדי לנסות להימנע מגילוי ".
$config[code] not foundמסחר אלקטרוני הונאת מניעת טיפים
מסיבה זו, זה חשוב ביותר כי עסקים יודעים איך למזער את הסיכון שלהם, במיוחד במהלך עונת החגים. למד כמה מהצעדים החיוניים להגנה על העסק שלך באמצעות הטיפים הבאים מ- Sift Science.
למד כיצד הונאה מחויבת
לפני שאתה יכול לקוות להילחם הונאה, אתה צריך לדעת מה לחפש. ישנן מספר שיטות נפוצות כי הרמאים להשתמש, מ chargebacks רכישות שבוצעו עם מידע פיננסי גנוב. והגנה על הנתונים הרגישים של העסק שלך יכול להיות צעד גדול במניעת תופעות שליליות של פעילויות הונאה אלה.
טאן אומר, "טבעות הונאה להשתמש בטכנולוגיה מתוחכמת מסווה את הזהות שלהם - כמו פרוקסי ה- IP, emulators המכשיר הנייד, זיופים מזהה - ולשלב אותו עם הרובוטים מכונת למידה כדי להפוך את ההתקפות שלהם. הם למנף מידע שניתן למצוא באינטרנט כהה, מתוך צרורות של מספרי כרטיסי אשראי גנובים סיסמאות ושאלות אבטחה, כדי למקד חברות מסחר אלקטרוני במהלך העמוס ביותר שלהם פעמים בשנה. Equifax, סוניק, Hyatt ופריטי נתונים אחרים לאחרונה להבטיח כי נתונים אלה שם בחוץ עבור פושעים לנצל ".
חפש התנהגות אנומליות
אחת הדרכים הגדולות ביותר להגן על העסק שלך היא לחפש כל דבר זה במיוחד יוצא דופן.
טאן אומר, "חלק מסימני האזהרה המסורתיים של הונאה כוללים הזמנות בעלות ערך גבוה, קניית פריטים בכרטיסים גדולים, עסקאות מרובות על כרטיס אחד שעובר לכתובות משלוח שונות, ורכישת כמויות גדולות של פריט פופולרי אחד".
השתמש במערכת למניעת הונאה
עם זאת, החגים הם לעתים קרובות זמן שבו אנומליות אלה לקרות גם ללא כל סוג של הונאה. אז אתה לא צריך לקפוץ למסקנות על סמך סימן אחד.
טאן מסביר, "ערך ההזמנה הממוצע עולה, ואתה רואה יותר אנשים משלוח מתנות למקומות מרוחקים. לכן אנו ממליצים לשלב מערכת מניעת הונאות חזקה. פתרונות להערכת אותות מרובים בזמן אמת מספקים הגנה חזקה להתמודדות עם דפוסי הונאה אלה ניואנסים. "
טאן אומר כי כלים כמו אלה של Sift Science יכולים לעזור לך להפריד בין דפוסי קניות תקופתיים לעונת החגים מסימני אזהרה שעשויים להצביע על התנהגות מסוכנת יותר.
אמת כמה מקרים ידנית
שם הם הולך להיות כמה מצבים שבהם אתה לא יכול לקבוע באופן מלא אם אתה מתמודד עם הונאה או מכירה בפועל אלא אם כן אתה מדבר עם הקונה עצמך.
טאן מציע, "במקרים של אזור אפור שבו אתה באמת לא בטוח אם הזמנה היא הונאה או לא, אתה תמיד יכול לאמת ידנית על ידי קורא או לשלוח את המשתמש בדוא"ל כדי לוודא שזה באמת אותם."
לא לפנות לקוחות בפועל
זה גם חשוב במהלך העונה עסוק כי אתה לא מקבל כל כך ניתק על מניעת הונאה שאתה בסופו של דבר מפנה לקוחות בפועל. להיות הגיוני לגבי תכונות האבטחה שאתה שם במקום אז אתה לא עושה את תהליך הקנייה קשה מדי או זמן רב.
טאן אומר, "ודא שאתה לא להיות זהיר כל כך על מניעת הונאה שאתה בטעות מפנה הזמנות טובות! בעוד הונאה בהחלט מזיק, זה יכול להיות אפילו יותר יקר לחסום לקוח טוב. לקונים החגים אין סבלנות לרוץ דרך חבורה של בדיקות ביטחוניות רק בגלל שהם משווקים סוודר לדוד שלהם ביפן ".
צילום באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
