בעלי עסקים של אירוח נוטים להתמקד באתרים ספציפיים לנסיעות ב- Google ובמקומות חיפוש כלליים אחרים, על פי מייק בלומנטל בבלוג בלומנטלס ואחד הפקולטה לאוניברסיטה המקומית. עם זאת, הסקר מציע כי לא בהכרח להתאים את הצרכנים שבו מחפשים למצוא B & B עבור המילוט הבא שלהם.
$config[code] not found"רוב הבעלים של לינה וארוחת בוקר התמקדו אך ורק בסקירות ב- TravelBand, BandB.com ובאתרים דומים, בעוד שאנשים בתעשיית החיפוש המקומית התמקדו בעיקר ב- Google", אמר. "אבל הצרכנים אמרו שהם מסתכלים על ביקורות מכל מקום".
מבין הנסקרים, 31.5% אמרו כי איכות הביקורות באתרי הנסיעות חשובה להם ביותר בעת בחירת מיטה וארוחת בוקר. ו 20.9% אמרו כי איכות הביקורות על גוגל היו החשובים ביותר עבורם.
בגלל זה, Blumenthal אמר שזה חשוב עבור עסקים כדי לעשות את זה קל ככל האפשר עבור לקוחות כדי להשאיר ביקורות במקומות שונים. תן להם לעזוב יאהו ביקורות אם כבר יש להם כתובת דוא"ל של יאהו. או לקבל ביקורות על Citysearch שכן הוא מאפשר למשתמשים להיכנס באמצעות Facebook:
"תן להם אפשרויות נוספות - אל תיתן להם להשאיר ביקורות ב- Google או ב- Google. הרבה אנשים פשוט לבקש סקירה ולשכוח את זה, אבל אתה באמת צריך לשקול את הצרכן בתהליך זה. "
בנוסף, רק 27% מהנשאלים אמרו כי כאשר מחפשים מיטה וארוחת בוקר ב- Google, הם היו הולכים ישירות לאתר הרשמי. שאר הצרכנים עושים דברים אחרים כמו להציג את מפות Google או את ביקורות Google. לכן, בלומנטל אמר שחשוב לעסקים להפוך את דפי Google+ שלהם למושכים ויזואליים מבחינה ויזואלית:
"ייתכן שאתה לא עושה את החלק החברתי של Google+, אך עדיין חשוב להפוך את הדף שלך לבלוט מהמתחרים".
מלבד העובדה שיש ברשותך את כל המידע הדרוש, כגון שעות ופרטים ליצירת קשר, תמונות איכותיות ותמונות חזותיות חיוניות בדף Google+ המקומי שלך. כדי לעבור את היסודות, הציע בלומנטל ביקור של צלם Google מקומי ויצירת סיור וירטואלי.
בעוד שהמחקר העלה כי B & B אופייני מתמקד יותר בשיווק הלקוחות החדש שלהם ב- Google, הוא גם הציע להתמקד פחות בפייסבוק בחיפוש אחר לקוחות חדשים. רק 4% מהצרכנים אמרו כי הם מבקשים המלצות על מדיה חברתית כאשר מחפשים מיטה וארוחת בוקר. פייסבוק עשוי להיות בעל ערך לבניית עסקים חוזרים בין אלה שכבר ביקרו, עם זאת. בלומנטל אמר:
"פייסבוק היא לא המקום הצרכנים הולכים לעשות החלטות הקנייה. הם משתמשים בו למען החברה בעיקר. זה מקום מצוין לבניית מותג ותכניות נאמנות, אבל לא לסמוך עליו כאמצעי להכנסת לקוחות חדשים ".
עוד ב: פייסבוק 5 תגובות ▼
