על פי סקר חדש שפורסם היום על ידי בנק TD, הבנק הנוח ביותר באמריקה®, 60% מבעלי העסקים הקטנים חושפים את רמות הלחץ שלהם הולכים וגדלים, כאשר רבים מזהים את ניהול כספם כסיבה העיקרית. לא שיש את תמיכת הלקוחות שהם צריכים מהבנק שלהם גם גורם ללחץ עבור בעלי עסקים קטנים.
$config[code] not found(לוגו:
העליון Stressors של בעלות על עסק
סקר הבנק של TD - אשר סקר יותר מ -400 בעלי עסקים קטנים על פני מיין של הבנק טביעת הרגל של פלורידה - מצא כי 60% של בעלי עסקים קטנים אומרים רמות הלחץ שלהם הולכים וגדלים, וכי האשמים העיקריים של הלחץ שלהם הם:
- ניהול כספים (33%)
- ניהול עובדים (20%)
- מכירות / שיווק (19%)
- יחסי לקוח / לקוח (17%)
- עבודה שעות ארוכות (11%)
"בעלי עסקים קטנים הם עסוקים בבירור, וסקר שלנו מצאו כי כמעט מחצית (46%) הם לבלות יותר זמן ניהול הכסף שלהם מאשר שהם רוצים", אמר ג 'יי DesMarteau, ראש עסקים קטנים הממשלה בנקאות הפצה, TD בנק. "בעלי עסקים קטנים יכולים להפחית את הלחץ על ידי שותפות עם בנק שמכבד את הזמן ומציע דרכים נוחות עבור אותם הבנק על לוח הזמנים שלהם."
מתח מהקשר העסקי שלהם
על פי תוצאות הסקר, רוב בעלי עסקים קטנים הם הדגיש גם על השירות שהם מקבלים מהבנק שלהם.
כאשר התבקש לזהות מה גורם להם את הלחץ ביותר מן הקשר העסקי שלהם הבנקאות, הם אמרו:
- היעדר תמיכת לקוחות זמינה (28%)
- בנקאות מוגבלת (20%)
- שעות עבודה מוגבלות (19%)
- עיכוב אשראי עבור המחאות מופקדות (19%)
- גישה מוגבלת לפיקדונות (9%)
- הצעות חשבון בודדות מוגבלות (5%)
"הפעלת עסק יכול להיות מלחיץ מספיק, ובעלי עסקים קטנים ראויים שותפים המסייעים להקל על הנטל", אמר DesMarteau. "אנו שואפים להפוך את הבנקאות העסקית לקלה יותר ונטולת מתח ללקוחותינו על-ידי מתן שירות לקוחות 24/7 חי, שעות לובי מורחבות ומגוון של מוצרים מותאמים אישית להלוואות, פיקדונות ואוצר לניהול ושירותים עם אפשרויות וערך רב".
כאשר מדובר בנקאות עסקית, שירות לקוחות הוא המפתח
סקר הבנק של TD גם מצא כי יותר ממחצית (52%) של בעלי עסקים קטנים אומרים שירות לקוחות יוצא דופן הוא מה שהם מעריכים את רוב הבנק. המשיבים העריכו את שירות הלקוחות מעל הטבות אחרות, כולל שעות בנקאות נוחות (21%), רשת גדולה של סניפים / מיקומים (15%) ומגוון מוצרים ושירותים המתאימים לצורכי העסק שלהם (12%).
"לעסקים קטנים יש ערך רב על שירות הלקוחות ועל היחסים האישיים, ולכן זה הגיוני כי הם מחפשים את אותן תכונות בבנק שלהם", אמר DesMarteau. "בנק טד לוקח את אותה גישה, מטפל הלקוחות שלנו עסקים קטנים כמו שהם רוצים להיות מטופלים, בכבוד."
בנק TD משתמש גם במדיה החברתית כדי לחנך ולשוחח עם בעלי עסקים קטנים עם יצירת סרטונים אינפורמטיביים על בנקאות עסקית קטנה ב- YouTube (www.youtube.com/TDBankUS), ותצוגות שבועיות של Twitter Twitter (Q & A). בכל יום שישי, מומחים לבנקאות לעסקים קטנים יהיו זמינים עבור #smallbizfridays בשידור חי ב- Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) כדי לענות על שאלות ולשתף טיפים ועצות.
על סקר הבנק של TD TD בנק סקר יותר מ -400 בעלי עסקים קטנים בתוך מיין כדי טביעת רגל פלורידה כדי להבין את רמות הלחץ האחרונות ואת הדף stressors הקשורים לנהל את העסק שלהם, כמו גם היחסים הבנקאיים שלהם. המחקר נערך בספטמבר 2012 על ידי ORC International, וסקר חברות באמצעות הטלפון עם מכירות שנתיות של לא יותר מ -5 מיליון דולר.
על TD בנק, אמריקההבנק הנוח ביותר® בנק TD, הבנק הנוח ביותר באמריקה, הוא אחד מעשרת הבנקים הגדולים בארה"ב, המספק כמעט 8 מיליון לקוחות עם מגוון רחב של מוצרים קמעונאיים, עסקים קטנים ובנקאות מסחרית מסחרית, בסביבות 1,300 מקומות נוחים ברחבי צפון מזרח, אטלנטיק, מטרו די.סי, הקרולינות ופלורידה. בנוסף, TD Bank וחברות הבת שלה מציעים שירותי בנקאות פרטית מותאמת ושירותי ניהול עושר באמצעות TD Wealth®, וכן מימון רכב סוחר שירותים מסחריים באמצעות TD אוטומטי האוצר. בנק TD נמצא במשרדיה הראשיים של צ'רי היל, ניו ג'רזי ופורטלנד, מיין. כדי ללמוד עוד, בקר www.tdbank.com. מצא בנק TD בפייסבוק ב www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS ו בטוויטר ב www.twitter.com/TDBank_US.
בנק TD, הבנק הנוח ביותר באמריקה, הוא חבר בקבוצת הבנק של TD וחברה בת של טורונטו-דומיניון בנק של טורונטו, קנדה, חברה מובילה בתחום השירותים הפיננסיים בצפון אמריקה. בנק טורונטו-דומיניון הוא אחד הבנקים המעטים בעולם שדירגו את Aaa על ידי Moody's ועסק בבורסות ניו יורק וטורונטו תחת הסימול "TD". למידע נוסף בקר בכתובת www.td.com.
SOURCE בנק TD
