שילוב טכנולוגיה

אחת המגמות החזקות ביותר בעסקים קטנים כיום היא הופעתה ואימוץ הטכנולוגיה.

$config[code] not found

אם התחלת או הפעלת עסק בעשר השנים האחרונות, יש סיכוי טוב שפנית לטכנולוגיה לעזרה. ייתכן שיצרת גיליון אלקטרוני כדי לעקוב אחר הפניות ממודעות. אתה יכול להשתמש במערכת לוח שנה שולחני לתכנן את הימים שלך. תוכל להשתמש ברשימת משימות / מטלות מבוססות אינטרנט כדי לשמור על המסלול. יש סיכוי טוב שאתה משתמש כעת מבוסס אינטרנט מבוססי שיווק בדוא"ל המערכת. אני מקווה שיש לך אתר עד עכשיו. אם אתה מוכר מוצרים באינטרנט אתה כמעט בוודאות יש עגלת קניות מכור לתוך האתר שלך (אשר עשוי להיות מורכב של חשבון סוחר, PayPal, eBay ועוד).

אבל, האם זה טכנולוגיה חדשה ידיד או אויב?

כיזם גדל עסק, אתה bootstrapping את זה. אתה מוצא כלי טכנולוגיה מדהימים (רבים מהם בחינם או בעלות נמוכה) לגדל את העסק שלך - זה הדבר הנכון לעשות. כל כלי מספק תועלת חדשה לעסק שלך. חלק להפוך את העבודה שלך בזמן שאחרים מאפשרים לך לארגן את המידע, כך שתוכל למצוא אותו בקלות מאוחר יותר. כל כלי עושה את העסק שלך לרוץ בצורה חלקה יותר עושה את החיים שלך פחות כאוטי. או עושה את זה?

גידול העסק שלך הוא מאוד מרגש. יש מגיע נקודה כאשר העסק שאתה חלם על כל כך הרבה זמן מתחיל לפרוח והצלחה נראה כל כך קרוב אתה יכול לטעום את זה. אבל, זה בדרך כלל גם כאשר דברים מתחילים ללכת haywire. לפתע, הטכנולוגיה שפנית אליה במהלך שלב ההפעלה שלך היא כעת ערימה של מערכות לא תואמות. תוכנית הדוא"ל שלך לא עובד עם עגלת הקניות שלך ואת הגיליון האלקטרוני של מוביל הוא בהחלט לא מסונכרן עם הלקוחות שלך באתר. מנסה למצוא את כל המידע שאתה יודע על אחד הלקוחות שלך הוא כמעט בלתי אפשרי זמן רב מאוד.

הנה דוגמה מצוינת - אני מכיר אדם אחד ששלח הצעה להנחה של 50% לרשימת הלקוחות הפוטנציאליים שלו, בתקווה לקבל דחיפה גדולה במכירות בסוף החודש. למרבה הזוועה, הוא התחיל לקבל שיחות טלפון מלקוחות זועמים ששילמו לאחרונה מחיר מלא. מאחר שמערכותיו לא היו מסונכרנות, הוא לא היה יכול להבטיח שגם לקוחותיו הקודמים לא יהיו ברשימת הסיכויים שלו. זוהי בעיה נפוצה המכונה "מספר כאוס מערכת" - זה יכול להיות crippling. עסקים קטנים אין את המשאבים לשלב את כל המערכות הם משתמשים ואין להם את המותרות של זמן לרדוף את המידע שהם צריכים.

אז, מה אתה יכול לעשות כדי להילחם בתוהו ובוהו מערכת מרובים? איך אנחנו נשארים שפויים כשהטכנולוגיה שמאחסנת את הנתונים החשובים ביותר שלנו היא פתאום האויב שלנו?

1. מודעות. הצעד הראשון הוא לדעת כי בעיה זו באה. זה בדרך כלל פוגע רוב בעלי עסקים קטנים הזכות בפנים כי הם לא מצפים לזה. להיות מודע לכך צמיחה מביא המורכבות - זה יעזור לך להימנע טעויות יקרות. תסתכל על המערכות שאתה משתמש בהן ועל אלה שתצטרך ככל שתגדל.
2. תוכנית. ברגע שאתה מודע המורכבות שתבוא כמו שאתה לגדול, אתה יכול להתחיל לתכנן את העתיד. תכנון יעזור לך לקבל החלטות מחשבה על יישום הטכנולוגיה לפני שיש לך בעיה על הידיים.
3. אינטגרציות. כיום, יש הרבה אינטגרציות טכנולוגיה המאפשרים למערכות שלך לדבר זה עם זה, חוסך לך זמן וכאבי ראש. ודא שאתה מחפש מערכות שניתן לשלב בקלות עם אחרים. כלי מדיה חברתית הם דוגמאות מצוינות לכך - אני יכול לפרסם עדכון סטטוס בטוויטר וזה יהיה לעדכן באופן אוטומטי את הפייסבוק שלי גם כי הם משתלבים אחד עם השני. מצא מערכות לקוח שעושות את אותו הדבר.
4. פתרונות All-In-One. אם אתה יזם רציני רוצה לגדול מהר, אתה רוצה לשקול מערכת All-in-1 נבנה עבור עסקים קטנים. ישנן מספר מערכות הכוללות אוטומציה שיווקית, מאגר לקוחות, עגלת קניות ועוד. אלה סוגים של מערכות יכול לחסוך לך זמן וכסף בטווח הארוך. אחת ההתפתחויות האחרונות בתחום זה הוא המושג "אימייל שיווק 2.0". רוב מערכות הדוא"ל שיווק אינם כוללים מסד נתונים של לקוחות, הם רק מאפשרים לך לשמור רשימות של כתובות דוא"ל. אימייל שיווק 2.0 היא נישואין של שיווק בדוא"ל עם מסד נתונים של לקוחות, המאפשר לך לעקוב אחר הלקוחות שלך ואת לקוחות פוטנציאליים, ולשלוח אותם בזמן, הודעות דוא"ל רלוונטיות.

אם התיאבון שלך לצמיחה הוא חזק, אתה תרוץ לכאוס מערכת מרובים. על ידי להיות מודע לבעיה ולתכנון לעתיד, תוכל למנוע טעויות מגעיל ולהפוך טכנולוגיה לחבר שלך שוב.

4 תגובות ▼