פגוש את Todd Crawford, שותף שיווק ותיק, מייסד שותף של Impact Radius, וסגן נשיא לשעבר למכירות ופיתוח עסקי ב- OneNetworkDirect. טוד תרם גם את צוות המייסדים ב צומת הנציבות בשנת 1998, ועבד ברשת שותפים במשך יותר משבע שנים. בשעה שותפים ניהול ימים 2013, Todd יהיה להשתתף בלוח המרכזי על תפקידה של רשת שותפים.
$config[code] not found* * * * *
שאלה: אם היית מדגיש נושא חשוב אחד שכל מנהל שותף צריך לשים לב יותר, מה זה יהיה ולמה?
טוד קרופורד: מגוון את בסיס בעלי האתרים שלך. כמעט כל מפרסם אני מדבר יש 10-15 שותפים המניעים 90% + של התוצאות שלהם. רבים מבעלי האתרים המובילים האלה הם בעלי מודלים עסקיים דומים. תוכנית בריאה צריכה להיות מגוונת ככל האפשר, מינוף סוגים רבים של בעלי אתרים.
לחפור לתוך שותפים באמצע שכבת ו לפלח אותם כדי לקבוע הזדמנויות חלופיות. יש לך מטרה לאזן את בסיס המו"ל שלך כך 10-15 העליון הם רק 50% -70% מהתוצאות שלך. זוהי עבודה קשה, אבל זה עושה עבור בריא, חזק ערוץ.
שאלה: מה אתה רואה את התחומים העיקריים של הזדמנויות עבור משווקים שותפים בשנת 2013 - 2014?
טוד קרופורד: אני חושב את ההזדמנות הגדולה ביותר היא ניצול מעקב טוב יותר, נתונים וניתוח. ממה שאני רואה ושומע, פתרונות מדור קודם אינם מספקים את רמת הנתונים שהמפרסמים צריכים לנהל את ערוצי השיווק שלהם. יש כל כך הרבה נקודות נתונים נוספים, כי צריך להיות מנותח על מנת להבין את הערך של ערוץ שותפים שותפים בודדים.
אני יודע את המונח "נתונים גדולים" מקבל נזרק סביב הרבה, אבל יותר ויותר חברות מנתחים נקודות נתונים נוספים ומנהלים שותפים צריכים גישה לנתונים דומים. אחרת הם מסתכנים בכך שלא יוכלו להגן על הערוץ שלהם, או אפילו גרוע יותר, ולא להיות מסוגלים לענות על שאלות שהועלו על ידי ההנהלה.
שאלה: אין זה יוצא דופן לשמוע כי מאז שותפיה פועלים בתערובת עם ערוצי שיווק אחרים כי הסוחרים להשתמש (חיפוש בתשלום, retargeting, חברתי, וכו '), עם eCommerce זה multi-touchpoint, מודל ייחוס הקליק האחרון הוא לא ארוך יותר. מה אתה ממליץ?
טוד קרופורד: אנחנו צריכים לזכור שיש הבדל בין נתוני דוגמנות ופיקסלים. אני חושב הקליק האחרון הוא עדיין חיוני למעקב בפועל דה שכפול על פני ערוצים, אבל ניתוח ייחוס זה הופך להיות קריטי להבנת התפקיד ואת הערך של התקשורת, כמו גם את העלויות האמיתיות.
אל תבלבלו בין היגיון למעקב ופיקסלים עם מודל ייחוס - הם שני דברים שונים מאוד. לאחר שתבין את התרומה הכוללת של שותפיה, תוכל להתחיל לשנות את שיעורי התשלום שלך כדי להיות מיושרים יותר עם הערך של אותם שותפים.
לדוגמה, אתרי תוכן רבים ממלאים תפקיד גבוה יותר במשפך ולכן אינם מקבלים זיכוי עבור מספר גדול של קליקים אחרונים. ייתכן שתרצה להגדיל את שיעור התשלום שלהם או לתת להם בונוס ספוט כדי לפצות אותם על המאמצים שלהם בשלב מוקדם יותר של מחזור הקנייה.
שאלה: כמייסד של חברה בינלאומית לטכנולוגיות שיווק, מה אתה רואה את השותפים העיקריים באזור יכול באמת לעזור לסוחרים מקוונים, הוספת ערך לתהליך המכירה מראש?
טוד קרופורד: אישית, אני מושפע ביקורות מעמיק. במיוחד קטעי וידאו כאשר שוקלים רכישות. אם זה עובד עלי, אני מניח שזה עובד על עוד כמה אנשים.
להציג את המבקרים מידע ייחודי והזדמנויות כי הם לא יכולים לקבל מאתרים אחרים. זה לא קל, אבל זה בונה תנועה בת קיימא ערך לטווח ארוך עבור אתר האינטרנט שלך (ים) ומפרסמים.
שאלה: אם היית עוזב מפרסמים מקוונים, סוחרים ומנהלים שותפים עם עצה אחת, מה זה יהיה?
טוד קרופורד: לאחר KPIs אישי (מדדי ביצוע מפתח), כך שהם יכולים למדוד את ההתקדמות שלהם לקראת שבועי, חודשי ורבעוני מטרות. אם החברה שלך לא עוזרת ביצירת קמפיינים אלה, עדיין תוכל ליצור בעצמך. תסתכל על מטרות ברמה גבוהה עבור המחלקה שלך ואת החברה הכוללת לפתח KPIs המסייעים לך לעקוב אחר התרומה שלך להשגת מטרות אלה.
ללא KPIs במקום, לעתים קרובות אתה בסופו של דבר להופיע לעבודה כל יום עושה את אותם דברים בלי להבין אילו מאמצים יעברו את המחט ולעזור לך לפגוע במטרות שלך. דוגמה פשוטה היא לדבר עם 10 שותפים חדשים כל יום כדי לגייס אותם לתוכנית שלך (ים). זה אומר שאתה צריך אולי ממש להתקשר 50 כדי לקבל 10 בטלפון. השארת הודעות קוליות אינה נחשבת.
* * * * *
בקר באתר האינטרנט של ימי ניהול שותפים כנס. ראה את שאר סדרת הראיון כאן.
עוד ב: AMDays 1
