בלילה ההוא הייתי באירוע עם עשרות מעובדי לשעבר. כששוחחנו על מה שקורה בחיינו, שמעתי נושא חוזר. אישה אחת סיפרה לי על העבודה האחרונה שלה, "שכרתי להחליף שני אנשים שעזבו." היא התחילה לטפל בעומס העבודה של שני אנשים, ועשתה את זה כל כך טוב, עד שלבסוף היא נתנה לי את עומס העבודה של שלושה.
חבר אחר סיפר לי איך הוא מצליח יותר בעבודתו, כך הוא מקבל יותר אחריות. כמובן, זה נורמלי, אבל מה שקרה לו נראה קצת קיצוני. הוא התחיל לפקח על 20 אתרים עבור המעסיק שלו ועכשיו מטפל 96, "אני פשוט שמח שהם שכרו כמה אנשים מתחת לי." אבל עם חובות שלו גדל באופן אקספוננציאלי, הוא מתאמץ לשמור על קשר.
העובדים האלה שרים שיר מוכר, אחד ששמעתי הדים של מחקר כוח העבודה העולמי האחרון של Towers Watson, חברת שירותים מקצועית עולמית. המחקר, אשר מצא כמעט שני שלישים של עובדים בארה"ב אינם עוסקים באופן מלא בעבודתם, מוגדרים שלושה סוגים של מעורבות:
- מעורבות מסורתית: נכונותם של העובדים להשקיע מאמץ שיקול דעת על עבודתם.
- הפעלה: לאחר הכלים, משאבים ותמיכה לעשות את עבודתם ביעילות.
- אנרגיה: בעל סביבת עבודה התומכת באופן פעיל ברווחה פיזית, רגשית ובינאישית.
בסך הכל, רק 37 אחוזים של עובדים בארה"ב עוסקים מאוד מה מגדלי ווטסון מגדיר כ "דרך קיימא" (כלומר הם הבקיע היטב על כל שלושת היסודות של ההתחייבות). הנה פירוט מפורט יותר:
- כרבע (27%) הם אינו נתמך, כלומר הם מוכנים ללכת עוד קילומטר אבל אין להם את הצורך ו / או אנרגיה הדרושים.
- 13% מהם מנותק, כלומר הם מרגישים מופעלים ו / או נמרצים אבל אינם מוכנים ללכת עוד קילומטר.
- כמעט רבע (23%) הם לגמרי מנותק, כלומר הם מקבלים ציון גרוע על כל שלושת ההיבטים של ההתחייבות.
מדוע חוסר ההתחייבות? מגדלי ווטסון אומר שזה:
"תוצאה של כמעט עשור של לחץ לעשות יותר עם פחות ולהגיב על האתגרים של התחרות הגלובלית, מתפתח תמיד הטכנולוגיה ואת הצורך המתמשך ניהול עלות קפדנית."
נשמע מוכר, נכון? באופן יותר ספציפי:
- רק 43% מהעובדים המנודים אומרים שהמפקחים שלהם הסיר מכשולים המונעים מהם לבצע את עבודתם היטב.
- רק 26 אחוזים אומרים כי ההנהלה כוללת עובדים בהחלטות המשפיעות על חייהם.
- פחות ממחצית (48%) מרגישים את כמות העבודה שהם נדרשים לעשות היא סבירה.
- רק 40% אמרו שיש להם מספיק צוות בצוות שלהם כדי לעשות עבודה טובה.
העובדים שדיווחו על מעורבות גבוהה היו הרבה יותר חיוביים לגבי תחומים אלה. כאשר אתה מסתכל על מה שיתוף פעולה בר קיימא מחייב אותך לתת לעובדים, זה באמת די פשוט:
- מספיק תמיכה של המפקחים שלהם לעשות את העבודה טוב.
- הכלים והמשאבים הדרושים להם כדי לבצע את העבודה היטב.
- מספיק צוות כדי לעשות עבודה טובה.
- זמן השבתה נפשית, רגשית ופיזית כדי שיוכלו לחזור ולהמשיך לעשות את עבודתם היטב.
מה נמצא בסיכון עבור העסק שלך אם העובדים שלך אינם עוסקים? זה לא רק דבר טוב. בחלק מהמחקרים הקשורים, טוורס ווטסון בחן את ציוני המעורבות בר-קיימא עבור 50 חברות גלובליות, ומצא כי לחברות בעלות מעורבות גבוהה וממושכת יש רווחיות תפעולית כמעט משולש של ארגונים עם כוח עבודה מנותק ברובו.
יש גם סיכונים אחרים. זוכר את החבר שלי שעשה את העבודה של שלושה אנשים? כשגילתה שהמעסיק שלה עומד להתחיל בפרויקט ענקי נוסף שהיא תהיה אחראית עליו, זה הקש האחרון. לא מוכנה לעשות את העבודה של ארבעה, היא להיסגר ועכשיו היא הבוס שלה בפעם הראשונה מזה עשורים. "אני כל כך שמחה שעשיתי את זה, "אמרה לי.
באיזו מידה אתה חושב שהעובדים שלך - ומה אתה עושה בקשר לזה?
עזרה תמונה דרך Shutterstock
10 תגובות ▼
