כיצד להגיש תלונה עם USPS

שירות הדואר של ארצות הברית מחוייב לספק את החוויה הטובה ביותר האפשרית לבסיס הלקוחות שלה; עם זאת, לפעמים בעיות להתעורר. שירות לקוחות USPS יש להקשיב ולעזור כאשר יש לך תלונה או דאגה כי יש לטפל. יצירת קשר עם USPS היא פשוטה, ושירות הלקוחות מוכן לעבוד איתך כדי להפוך את החוויה בדואר טוב יותר עבור כולם.

צור קשר עם הדואר המקומי אם התלונה היא משהו שניתן לפתור שם. אם לאחר שתדבר עם סניף הדואר המקומי שלך, התלונה לא נפתרה, המשך לאחד הצעדים הבאים.

$config[code] not found

פנה לשירות הלקוחות בטלפון 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS יש קו שירות לקוחות נפרד עבור חירשים המשתמשים teletypewriter. התקשר למספר 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). את השעות הנוכחיות של המבצע ניתן לצפות באתר האינטרנט של USPS.

צור קשר עם שירות הלקוחות של USPS בדוא"ל. עבור אל USPS.com ולחץ על הקישור "שירות לקוחות" ובחר באפשרות "שלח לנו הודעת אימייל". מלא את הטופס ולחץ על 'שלח'. ברוב המקרים תקבל תגובה תוך יום עד שלושה ימים.

שלח את התלונה בדואר. שלח את המכתב למשרדי הצרכנים בכתובת הבאה:

ארה"ב שירות הדואר של משרד הצרכן 475 L'enfant פלאזה SW, Rm 4100 וושינגטון הבירה 20260-4404