התקשורת החברתית עוברת משבר זהות. אחרי כמה מבוכה ציבורית סביב חדשות מזויפות, התמכרות טכנולוגית, ולאחרונה, חששות הפרטיות מודגשת על ידי אובדן של מידע אישי של 50 מיליון משתמשים לארגונים כמו קיימברידג 'אנליטיקה, למשתמשים יש מספיק.
בבית המשפט של דעת הקהל, פייסבוק ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות נתפסים באור שלילי בגלל שערוריות כאלה.
$config[code] not foundאבל הרבה לפני שהנושאים האלה הגיעו לנקודת רתיחה, היו לצרכנים סיבה פחות מזיקה, אך באותה מידה, גם לפיתוח בוז לפלטפורמות האלה: עייפות של מודעות.
במהלך קיומו, פייסבוק הפך מוצף מודעות. זה אפילו הודה על ידי מנכ"ל החברה בהודעה כי הודיע לקהל של שינוי אלגוריתם הקרובה:
"… לאחרונה קיבלנו משוב מהקהילה שלנו שתוכן ציבורי - פוסטים מעסקים, מותגים ומדיה - צובר את הרגעים האישיים שמובילים אותנו להתחבר יותר זה לזה…
פייסבוק הפסידה 2.8 מיליון משתמשים בשנה האחרונה; והאווירה הנעה קדימה אינה מצביעה על "אופטימיות".
הודות לפרטיות הפרטיות הזעירות של פייסבוק ולהכנסות מפרסום המודעות, הצרכנים הדיגיטליים הופכים יותר ויותר לפלטפורמות נישות של מדיה חברתית כדי לתדלק את הקשרים הדיגיטליים שלהם.
יש שפע של רשתות נישות החברתיות ביותר לשרת לצרכנים קטנים, עדיין נלהבים ווקאלי, מאוחדים על ידי נושאים ספציפיים או מיקומים.
בעוד הרשתות החברתיות הגדולות לא צריך להיות נטוש לחלוטין לטובת אסטרטגיה שיווקית נישה, לבנות קהל נאמן, אמון, מעודן יותר, המותגים צריכים לשקול ברצינות לצלול עמוק לתוך פלטפורמות כאלה.
נישה רשתות חברתיות רווח הפופולריות
עם כל העיתונות המתנגדת המקיפה את הרשתות החברתיות בהמות, מתפתחות הזדמנויות חדשות. בגלל תחושה חדשה זו של חשד דחוף, הצרכנים נוהרים לרשתות קטנות יותר, כי תכונה הגדרה אינטימית יותר.
זה הביא לידי מגוון רחב של רשתות כגון Untappd המתמחה בירה, מתמקדת פאראנורמלית Supernatural Connections, עוגת המשפחה מונחה עצמים, ומועצת המנהלים אתרים כמו Capsure.
אתרים כמו Capsure מושכים משום שהם מציעים פלטפורמה ללא מודעות המתמקדת בהפעלת משתמשים כדי ליצור חיבורים מקוריים. Capsure מאפשר לשתף רגעים אישיים פרטיים עם בני משפחה וחברים באמצעות תמונות, אודיו ווידאו. ניתן לשתף לוחות ספציפיים עם כל העוקבים של משתמש או רק קבוצה נבחרת. החברה גם תורמת חלק מהכנסותיה לאגודת האלצהיימר כדי לסייע במניעת אובדן זיכרון.
זהו הכיוון שמובילה התקשורת החברתית; בחזרה למקום שממנו הגיע. סוגים אלה של פלטפורמות יוצרים סביבות אינטימיות המיועדות לחיבורים פרטיים בתוך רשת של חברים ומשפחה של משתמש.
בהתחשב במיקוד היחסים האמיתיים, מותגים צריכים לחשוב מחדש ברצינות מאמצי התקשורת החברתית שלהם. הנה כמה דרכים עסקים יכולים לנצל רשתות נישה לטובתם.
שקול נישות לא סביר
לעתים קרובות מדי, המותגים מנסים להתמקד רק בקבוצות הקשורות ישירות להצעות שלהם. עם מדיה חברתית נישה, זה חכם לחשוב מחוץ לקופסה.
נניח, למשל, שהמותג שלך מציע אפליקציית מדיטציית מודעות. ברור שאתה רוצה להתמקד פלטפורמות מכוונת למדיטציה. קח את זה לשלב ההגיוני הבא להסתכל על קהילות יוגה, אתרי אומנויות לחימה, פלטפורמות התמקדו תרופות צמח, חוגים פסיכולוגיה, רשתות נוירולוגיה וקהלים קשורים באופן דומה.
בנוסף, מומלץ לשקול לבחון אתרים המתמקדים באחד מערכי הליבה של העסק שלך, כגון פילנתרופיה או חדשנות.
השיטה הפשוטה ביותר למציאת קבוצות כאלה היא חיפוש Google באמצעות השאילתה הבאה:
מדיה חברתית + רשת-עבור- הענף שלך
מצא אתרים עם הדמוגרפיה המתאימה
כדי לגבש אסטרטגיה יעילה, אתה צריך לדעת איפה הקהל שלך חי, ולכן ליישר את המאמצים שלך עם רשתות כי tout הדמוגרפיה קהל הנכון עבור המותג שלך.
בעוד כלים מסוימים לחשיפת מידע זה כגון Quantcast אינם זמינים עוד, עדיין יש מגוון של שיטות להשגת נתונים אלה.
ראשית, שקול לפנות אל Alexa לעזרה. בעוד סביר להניח שאתה צריך באביב עבור אחד החבילות ששולמו, זה מחיר קטן לשלם עבור הערך שתצבור. כמות טובה של נתונים דמוגרפיים ניתן גם לקצור באמצעות Google Analytics, עם זאת, חלק מוצאים את המסלול הזה מפוקפק. תוכל גם לנסות להגיע אל האתר ישירות למידע זה, שכן רשתות רבות מפרסמות אותו באופן ציבורי.
להיות מספר סיפורים ראשי
סיפור הוא אחד החזקים ביותר artforms וכלי תקשורת זמין לבני אדם. כאשר העסק מעסיק מתנה זו באופן ערמומי, הוא מאפשר למותגים לבנות מודעות, הכרה ומשמעות.
כאשר מדברים על נישה רשתות מדיה חברתית, הסיפור הוא בעל חשיבות עליונה שכן זה יכול ליצור קהילה סביב הזהות של העסק ואת הנפקות. לפני שתפתח אתוס המותג שלך, עם זאת, ודא שיש לך מספיק למד להבין את הטון של הקהילה, נורמות וערכים כדי לעורר את התגובה החיובית ביותר.
לא מצליח לשלוט בכך ואתה מסתכן להיות מתויג כדואר זבל או פורץ לא רצוי. אז אסטרטגיה זו יכולה להיות כמה השלכות שליליות אם לא התקרב כראוי.
לשנות את KPIs
כאשר מותגים עוסקים במאמצי מדיה חברתית, מעטים מעניינים לגבי כל דבר מחוץ לערכים הרגילים: עוקבים, אהבתי, מניות, קליקים, המרות.
קח רגע להתרחק מכל זה ולהתמקד יותר על בניית נאמנות מילה מפה לאוזן עבור המותג שלך. בעוד אלה סוגים של ערכים הרבה יותר קשה לכמת מאשר חוזר, זה חיוני בבניית עסק בר קיימא.
במקום להתמקד בהניע את הקליקים הרבים ביותר, קבע את מספר המבקרים החוזרים שמקורם ביעדים המיוחדים האלה. השתמש בכלים להאזנה חברתית כדי לראות אם ההודעה שלך גורמת לאחרים לשתף את הסיפור שלך.
לפעמים, המדידה הבלתי ניתנת לזיהוי של נאמנות היא בעלת ערך רב יותר מאשר המרות ישירות.
רשתות חברתיות עיקריות מגיעות לקהלים רחבים ומפוכחים. לחפש קהילות נלהבות על אלפי רשתות נישות החברתיות כי לשרת קבוצות מיוחדות של תומכי ווקאלי וזה יכול להיות טקטיקה לקחת אותך בינוני כדי להעיף את ההצלחה.
תמונה דרך Shutterstock
2 תגובות ▼
