שון אליס זוכה להצלחה רבה בכך שטבע את המונח "פריצת צמיחה" ב -2010. לדברי אליס, האקר הצמיחה הוא "אדם שצפונו האמיתי הוא צמיחה", מישהו עם "תשוקה בוערת לחבר את שוק היעד שלך עם שלך, יש פתרון ".
סוג זה של צמיחה מהירה מושגת על ידי שיטתי במהירות ניסויים, באמצעות אסטרטגיות וטקטיקות שיש להם השפעה ישירה על KPI צמיחה ספציפיים.
$config[code] not foundאז איך זה שונה משיווק בכלל? האם צמיחה פריצה שינוי פרדיגמה אמיתית, או רק את המונח האחרון באז טק, נידון לפלוט החוצה? והוא פריצה צמיחה רלוונטי עבור עסקים קטנים bootstrapped להתנסות בשנת 2018, או שזה רק עבור סטארט-אפים טק ממומן היטב?
כדי לענות על השאלות האלה, אנחנו צריכים הבנה מוצקה של איך פריצה צמיחה באמת נראה, וכיצד הוא שונה (או לא) מן השיווק הדיגיטלי בכלל.
לדברי ריאן Farley, מייסד שותף של פלטפורמת שירות מקוון LawnStarter פלטפורמת, זה לעתים קרובות מגיע להתמקד. "בדרך כלל אני מוצא שצוותי הצמיחה הם הרבה יותר תהליכים, מדדים ואיטרציה", אמר לי פארלי. "הם נוטים לעשות יותר שינויים ולהתנסות יותר".
מניסיונו של פארלי, לעומת זאת, צוותים שיווקיים בעלי פחות צמיחה, נוטים להיות יותר על ביצוע אסטרטגיות מאשר להמציא אותם בזריזות. "הם גם חושבים יותר על האופן שבו מאמציהם מתייחסים למותג באופן איכותי, בעוד שצוותי הצמיחה נוטים להיות ממוקדים אך ורק במדדים", הוא מוסיף.
האכלה החיה: צמיחה Bot משבר
בחיפוש אחר צמיחה, קרה משהו בדרך. קיבוע על רכישת קהל KPIs הובילה אותנו למשבר בוט הנוכחי על רשתות חברתיות. סוג זה של תוצאות הובילו רבים בתעשייה לשנוא את המונח "פריצה הצמיחה", כמו מעצב הסופר פול ג'רוויס.
"אנחנו צריכים פשוט לקרוא צמיחה פריצה מה זה באמת: להיות אדם ממוקד עצמי, בשירות עצמי מזויף … באינטרנט," הוא כותב, ועומד על כך שהוא לא רוצה "לפרוץ" משהו על העסק שלו, הקהל שלו, או רשימת התפוצה שלו.
פארלי לא מסכים. "אני חושב שכל דבר שגורם לאנשים להיות יותר מנוסים הוא דבר טוב, ושמשווקים דיגיטליים צריכים לאמץ את זה".
הוא מדגיש כי פריצה לא בהכרח אומר זדוני או באיכות נמוכה. במקום זאת, היא חוזרת לשיחה הנדסית כאשר הם "לפרוץ משהו ביחד" כדי לגרום לזה לעבוד במהירות.
בן מקרדמונד, המוביל את הצמיחה באינטרקום, מציין כי הצמיחה המהירה למען הצמיחה עצמה היא המטרה הלא נכונה.
"פריצת צמיחה היא הבטחה מתמשכת של כדורי כסף: כפתורים אדומים להגדיל את ההרשמות 80%, כותרות עם גדלי גופן של" 33px "להגדיל את ההכנסות 30%, קיצוץ המחירים מקטין churn 27%", McRedmond מניחה. הצמיחה האמיתית לא באה מכדורי הכסף האלה, הוא מאמין, אלא מזכייה באלפי קרבות קטנטנים, כל יום.
אהבה את המונח או לשנוא אותו, המציאות היא כי עבור חברות הזנק עם המסלולים מוגבל, צמיחה עסקית מהירה היא חובה. מה שמוביל אותנו למצב הנוכחי של התעשייה היום.
איך 'אמיתי' הצמיחה היא reaining כבוד
אז איך נראה פריצה לגיטימית לצמיחה?
אבר של אנדרו צ'ן אומר את התפקיד המסורתי של סמנכ"ל השיווק הוחלף על ידי תפקיד האקר הצמיחה, שאותו הוא מתאר כ "היברידית של משווק קודר, מי מסתכל על השאלה המסורתית של" איך אני מקבל לקוחות עבור המוצר שלי? 'ועונה עם בדיקות A / B, דפי נחיתה, גורם ויראלי, יכולת העברת דואר אלקטרוני ו- Open Graph'.
זה דווקא להתמקד זה על הלקוח שיש לו את הפוטנציאל להסתובב רע צמיחה צמיחה פריצה רכשה. כל טיפש עם כרטיס אשראי יכול לקנות 50,000 חסידים טוויטר. צמיחה ריאלית מגיעה ממקום אחר - הבנת הערך של המוצר, האופן שבו הוא נתפס ומשמש את הלקוחות הטובים ביותר שלך, ומשפר את הדינמיקה הזו.
"פרויקטים כמו העברת דואר אלקטרוני, זמני טעינת דפים ופייסבוק כניסה אינם עוד החלטות טכניות או עיצוביות - במקום זאת הם נשק פוגע כדי לזכות בשוק", אומר צ'ן.
איך אמיתי, צמיחה בר קיימא פריצה נראה
עבור פארלי, המטרה האמיתית היא לגדל במהירות קהל המורכב מאנשים שעשויים להפיק תועלת מהמצע שלו. "מבחינה טקטית, אתה צריך למדוד מדיה חברתית כמו כל דבר, וכן להכפיל על נושאים שנראים להדהד", הוא מייעץ.
זה המקום שבו באמצעות חשיבה הצמיחה, ואת הכלים המאפשרים את זה, יכול לעשות הבדל גדול. "ב LawnStarter, זה היה קל למשוך את קהל הזרימה העירוני, אבל אנחנו באמת צריכים להיות מנסים להגיע פרברי הבית", הוא מסביר. "ברגע שהבנו את זה, השתמשנו Narrow.io למצוא עוקבים רלוונטיים יותר."
לדברי ג'רוויס, עסקים שרוצים צמיחה אמיתית "יתבססו על עזרה לאחרים קודם … כי ככה אתה יכול לבנות בסיס לקוחות נאמן ובעקבותיו".
ניהול ציפיות הוא גם המפתח. "כאשר צוות מוצר משחרר תכונה חדשה, הם לא מצפים לראות השפעה שלילית על ההרשמות או ההכנסות", אומר ג'רוויס. עבור שני צוותי מוצר ושיווק, התמקדות המדידה מיד לא צריך לתרגם את ההתמקדות טריוויאלי. במקום זאת, אנחנו צריכים להסתכל על צמיחה כאסטרטגיה ממוקדת לקוח, ולמצוא את הקהל הנכון.
$config[code] not foundלאחר שתמצא את הקהל, השתמש בנתונים שלך בצורה חכמה כדי להתקדם.
מחשבות סופיות
צמיחה אמיתית מתחילה במוצר או בשירות המוסיפים ערך לניסיון של הלקוח. בדיקה מהירה, איטרטיבית יכולה לעזור לך לחשוף את הערך הזה - ולסובב במהירות כאשר נדרש - אבל זה לא יכול להחליף את הערך של מציאת הקהל הנכון. וכאשר המוצר שלך עמוס ערך הוא הציג לקהל רלוונטי מאוד מעוניין מדי, צמיחה אמיתית היא בלתי נמנעת.
תמונה דרך Shutterstock
1
