למרות שזה לא תמיד קל להיות תקיף על העבודה, זה חיוני אם אתה מצפה להיות מנהל יעיל. התמודדות עם תכונות אישיות רבות ושונות תוכל למצוא על כל צוות לוקח אסטרטגיה. ללא קשר לגישה, אסרטיביות כרוכה איכויות כמו היכולת ליזום שיחה קשה או בתוקף את דעתך. להיות אסרטיבית לא אומר להיות תוקפני או עימות. משמעות הדבר היא התייחסות צוות ומצבים באופן מקצועי ומכובד.
$config[code] not foundכתובת בעיות ישירות
מנהל אסרטיבי מיד כתובות בעיות לפני שיש להם סיכוי לצאת מכלל שליטה. בעוד המנהל הפסיבי עלול להיות מאוים על ידי עובדים רם וחזק, מנהל אסרטיבי עומד אליהם. מנהל עימותים עשוי לנסות לנבוח חזק יותר מכל אחד אחר, אבל מנהל אסרטיבי הוא בטוח ורגוע בגישתו. הוא קובע עובדות על בעיות בקול אפילו, ומפנה את הזמן להסביר מדוע משהו לא עובד טוב, ומה ניתן לעשות כדי לתקן אותו.
לקחת בעלות
כאשר מישהו מדבר בתקיפות, הוא הבעלים של מה שהוא אומר. להיות אסרטיבית פירושו לא לשים את האשמה על צדדים אחרים על איך אתה מרגיש או מה אתה כבר ציין. כאשר אתה צריך להגיע לתחתית בעיה בעבודה, השתמש "אני" הצהרות כדי לקבל את הצבע על פני. לדוגמה, אתה יכול לומר, "שמתי לב שאיחרת לקבל את שני הדוחות האחרונים שלך בזמן, אני מרגיש שמשהו קורה שמשפיע על העבודה שלך, האם אתה מוכן לפרט?"
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילצפה בשפת הגוף שלך
התקשורת היא גם מילולית ולא מילולית. צורות תקשורת לא מילוליות כוללות את האופן שבו אדם נושא את עצמו. כדי להיות יותר תקיף עם הצוות שלך, חשוב להחזיק את הראש גבוה כאשר אתה הולך דרך המשרד כאשר יש שיחות עם הצוות שלך. גם במצב לא נוח, חשוב להסתכל על אנשי הצוות שלך בעין בעת תקשורת איתם. יש איזון בין להיות נתפס כמו שחצן להיות נתפס בטוח. אל תנסה להפחיד או להציג את הצוות שלך. לכבד אותם כפרטים ואנשי מקצוע בעת ובעונה אחת לגרום להם להבין שאתה לא תסבול התנהגות לא מקצועית או מאמץ נחות.
לעמוד על שלך
אחת הדרכים להראות אסרטיביות עם אנשי הצוות שלך היא לא לחזור על ההצהרות שלך ואת המדיניות. זה לא אומר שאם אתה טועה, אתה לא מודה הטעויות שלך. במקום זאת, זה אומר לעמוד על הקרקע שלך על מדיניות החברה, גם אם הם לא פופולרי. זה גם אומר להיות הוגן ועקבי עם כל העובדים, ולוודא כי כולם דבקים באותן מדיניות. לדוגמה, אם מדיניות החברה דורשת מעובדי השעון לפעול כאשר הם מעולם לא היו צריכים לעשות זאת בעבר, מנהל אסרטיבי אוכף את המדיניות ואינו מאפשר לעובדים מתוסכלים לברוח מהכניסה שלהם, ללא קשר לכישוריהם או לרמת הניסיון שלהם.
