העניין בטכנולוגיה blockchain ו cryptocurrencies גדל במהירות. ואת הודעת אמזון מוקדם יותר השבוע של פטנט חדש אשר עשוי לאפשר להם למכור את זהותם של משתמשים cryptocurrency הוסיף דלק עוד יותר את האש של עניין. זו רמה גבוהה של עניין היה ברור בשבוע שעבר CRM של אבולוציה בכנס, כמו לעולם לא עצור שיווק מייסד ו blockchain המומחה של ג'רמי אפשטיין של הפגישה - 'Blockchain ו CMO: עידן הבא של שיווק' - היה אמיתי הקהל pleaser.
$config[code] not foundעבור אלה שלא היו מסוגלים להשתתף בישיבה של ג'רמי, אתה באמת החמיצו. למרבה המזל, היו"ר היושב-ראש פול גרינברג ואני הצלחנו להקליט שיחה עם ג'רמי כדי לטעום כמה דברים שהוא דיבר עליהם במהלך הפגישה שלו. להלן תמליל ערוך של השיחה שלנו. ובעוד זה שווה לקרוא את התעתיק, צופה וידאו בהחלט מוסיף פרספקטיבה חשובה בגלל התשוקה של ג 'רמי לנושא. אני מתכוון הבחור פוסע מרים משקולות במהלך השיחה שלנו, כי הוא כל כך דפק על הנושא. אז לעשות לעצמך טובה ולבדוק את הווידאו אם אתה יכול לא רק להיות משכיל ומודע, אבל גם לקבל הצצה למה אנחנו dubbed לו בלוקשיין Gangsta. ואתה יכול גם רוצה לבדוק את ספר אלקטרוני חדש ללא תשלום, ארגון השיווק הבלתי מבוטל: כיצד Crypto-Marketers יכול להגדיל את ערך האסימון על ידי העצמת חברי הקהילה.
* * * * *
ג'רמי אפשטיין: אחד הדברים הסתכלתי על כמה מאות השנים האחרונות הוא איך שיווק התפתח עם הגעתו של כל טכנולוגיה חדשה. יש את יסודות השיווק - אני קורא לזה פיטר דרוקר שיווק - כמו ערך הלקוח. החומר הזה לא השתנה מאז שציירנו על קירות המערות, בסדר. אבל כמו כל טכנולוגיה חדשה מגיע, שיווק כפונקציה, כמו הוצאה להורג, evolves. אז ניירות פרוטה בניו יורק בשנת 1800 של שינה את המשחק של הפרסום. רדיו עושה את זה שמיעתי. הטלוויזיה עושה את זה חזותי. האינטרנט עושה את זה מהר יותר. חברתי, כפי שכולנו יודעים היטב, עושה את זה בדרך. נייד הופך אותו למיקום עצמאי, נכון? אז השאלה שאני מבקש בשנתיים האחרונות היא הדבר המבוזר הזה. מה זה הולך לעשות?
מה שעשינו הוא ששברנו שישה תחומים: פרסום, נאמנות, חוויית לקוח, ניהול נתונים, וכיצד זה יכול להשתנות. התשובה היא באמת, אני לא ממש יודע, אבל יש כמה דברים לחשוב עליהם. דבר זה הוא טכנולוגיה המאפשרת לנו להחליף את האמון במתווכים של צד שלישי, ולהסיר אנשים, ולהסתמך על המפה שהיא מעין הלב של המכונות האלה ואלגוריתמים אלה.
אתה ואני אולי לא מסכים על פוליטיקה או קבוצות ספורט, למשל, אבל כולנו יכולים להסכים כי 10 פעמים 10 הוא מאה. ואנחנו אולי לא אוהבים את העובדה כי 10 פעמים 10 הוא מאה, אבל זה, ואין שום דבר שיכול לשנות את זה. אז זה יוצר שכבה אחידה אמון. זה מה שהטכנולוגיה עושה בפעם הראשונה אי פעם, וזה 9 שנים, מאז 3 ינואר 2009, כאשר blockcain bitcoin שוחרר אל בטבע. אז אתה צריך לשאול את עצמך, "בסדר. אם זה מסיר את המתווכים האלה, שם בערכת כלי השיווק, בערימת הפעילויות, יש פעילויות עמוסות ביניים והוצאות להורג? "ואחת מהן, כמובן, היא פרסום. אתה צריך ללמוד פרסום עבור כל שלוש שניות לדעת כי הוא אשכול הכולל כשמדובר בפרסום. סטט שאני מצטט לעתים קרובות הוא בעצם, על כל דולר כי המותג מוציא על פרסום, לפי הזמן כל הגברים באמצע לקחו את החלקים שלהם לאורך הדרך, אתה בסופו של דבר עם כמו 0.44 $ ערך.
זה פשוט יש blockchain כתוב על זה. יש DMPs (פלטפורמות ניהול נתונים) ו- SSPs (פלטפורמות בצד ההיצע) וכל הדברים שישבו שם. זה רק מבקש להיות קרע והחליפו, וזה לא מפתיע למה אם מסתכלים על שיווק בלוקשיין נוף הטכנולוגיה, ארגונים מרכזיים, חברות SaaS, הם ישויות מרכזיות ביסודו. ובכן, אם התיאוריה של ביזור מחזיק, ואם הערך הוא בדרך כלל לצבור במערכות אלה מרכזי … תסלח לי, בעולם מבוזבז, תודלק העולם, ואז במקום יוצא למשתתפים, זה אפשרי כי נוכל לראות שיווק מבוזרת מציע חלופות לכל מה שישב על ברינקר של שיווק טק 5000 נוף.
דבר אחד שאנחנו יודעים על משווקים היא שהם צריכים טכנולוגיה כדי לעשות את עבודתם בקנה מידה. זה פשוט לא יקרה אחרת. אוקיי, אז אתה מתחיל להסתכל על הדברים האלה, ואני התחלתי לצאת ולמצוא כמה פרויקטים מבוזרים crypto מנסים לפתור בעיות שיווק אלה, אבל באופן מבוזר? מצאנו 22 בספטמבר. רובם הגדול רוכזו, לא במפתיע, בפרסום לתצוגה ופרסום פרוגרמטי. כי כולם רואים מה שכולנו רואים, כלומר, בוא נלך לפוצץ את הדבר הזה ולהפוך אותו ליעיל יותר.
$config[code] not foundעכשיו אם crypto מאפשר זהות עצמית ריבונית, שבה אני הבעלים הכולל של כל הנתונים שלי, ואני יכול להעניק אישור על בסיס הצורך ולאחר מכן למשוך אותו ואין להשאיר עקבות על ציטוט שלך לצטט שרתי, אם זה הופך את המקרה, ואז לעזור לי להבין, למה אני צריך פלטפורמת CRM? אולי אני צריך מה שאני מכנה WRM, פלטפורמת ארנק ניהול קשרי, שבו יש לי קשרים עם הארנקים ברשת שלי כמו אנשים מחזיקים אסימונים שלהם להשתתפות ברשתות אלה על הטלפונים שלהם או על המחשבים הניידים שלהם או מה שלא יהיה. ואני יכול לומר, ארנק זה מחזיק את המטבעות שלו במשך זמן רב, זה אחד לא כל כך הרבה, לא אכפת לי מי האדם, אבל אני יודע על סמך מספר העסקאות, אולי ברשת שלי, אני רוצה לתמרץ עסקאות, כך אנשים מי לנהל הרבה, באמצעות הצפנה שלי? פנטסטי, אני הולך לתמרץ אותם על ידי בעל פרוטוקול כתוב בצורה כזו כי זה באופן אוטומטי נותן להם מטבעות בונוס או מה שלא יהיה.
אתה יכול לראות את כל זה, אבל אני בכלל לא יודע שברגע מסוים זה ברנט, והנה ה- Gmail שלו, והנה מספר הטלפון שלו, וזה לא משנה. זה רק הארנק הזה. ואולי יש לך שישה מהם ואני לא אכפת לי כי זה על הצמיחה של הרשת הכוללת. אני מבין שהדברים האלה הם שם בחוץ. אני לגמרי מבין את זה, אבל אם לשלב את הטכנולוגיה עם התרחיש המאקרו גדול יותר של Equifax להיות התערוכה AZ, המערכות הנוכחיות שלנו אינם מיועדים זה עשיר במרכזי, מידע עשיר … אלה דבש סירים למשוך גם האקרים, כנופיות, בחורים רוסים, או אפילו שחקנים רעים מבפנים, ויש שם כל כך הרבה נתונים.
אז אם אתה CMO או משווק מוביל, אני אפילו לא חושב שזה הולך להיות הראשי, כי זה הולך להיות מבוזרת בסופו של דבר, אבל אם אתה מוביל משווק של אחד הארגונים האלה, זה שונה מאוד סוג של נוף שבו אתה פועל. עדיין יש לך את אותן מטרות אתה צריך להניע את המודעות על מה שאתה עושה. אתה צריך לנהוג בתפיסה, ואתה צריך לנהוג מוביל או פעילות או מה, אבל אתה עושה את זה עם קבוצות שונות של מידע. תהיה לך זהות מבוזרת וארנקים, ואתה תהיה פרסום מבוזר, ואיך אתה הולך לספק חוויית לקוח משמעותית, אשר חייב להיות שם? ביסודו של דבר, ניהול קשרי לקוחות כפי שתמיד חשבנו מה זה אמור להיות, זה פלפלים האולטימטיבי & רוג 'רס אחד לעתיד אחד, למה התאהבתי שיווק כמו 1997, את ההבטחה של CRM לי לחלוטין שם.
אתה רוצה את זה, אתה מאמין בזה, ואתה יודע שזה דיפרנציאטור. אני רק מתחיל לומר, חכה שנייה, חוויית הלקוח האופטימלית שאנחנו הולכים לספק, אנחנו הולכים להיות כלי כלי חדש לגמרי, ועם זאת, דברים טובים שנוכל לעשות, כמו תוכניות נאמנות חדשניות הרבה יותר, המניעות חוויית לקוח טובה יותר ברמות מאוד-היפר-מקומיות, מכיוון שאתה יכול לקבל את ניהול המותג שאתה זקוק לו, אך תהיה לך גמישות מקומית המעצימה את החדשנות בחוויית הלקוח על שימוש קצה זה במקרים.
אני יודע שזה הרבה. אתם נותנים לי להמשיך. הקפה באמת בועט פנימה, כאן. ואשתי היא תמיד כמו,'למה את צועקת? 'אני כאילו,'אני לא צועקת. אני פשוט סופר על זה. "
פול גרינברג: בסדר. אני יודע שאתה קצר, אז שאלה אחת אחרונה. אני משווק, רק משווק זקן. אני משווק זוטר. פשוט נכנסתי לרעיון. אני רק שמעתי את כל מה שאמרת, והבוס שלי לגמרי מקבל את כל מה שאמרת. אבל אני לא מבין את זה. אני זוטר, בנאדם. אני רק רוצה לעשות מה שאני אמור לעשות. איך החיים שלי משתנים? מה אני עושה אחרת?
ג'רמי אפשטייןשאלה גדולה. אם אתה צעיר משווק זוטר עכשיו ואתה מנסה להבין איך אתה הולך לשמור על עצמך רלוונטי להוסיף ערך בעולם הראשון crypto, אשר הדבר היחיד שאני לא יודע הוא אם זה הולך להיות כאן בשבוע הבא או בעוד 20 שנה, אבל זה יהיה איפשהו בין זה.הסיכויים הם, שזה יהיה קרוב יותר לצד הקרוב יותר מאשר בצד הרחוק יותר, בהתחשב כמה מהר הדברים מתפתחים, אבל נראה. מוטב שאקדים מוקדם, אני מניחה. אני חושב שיש כמה דברים שאתה צריך לעשות כי השיווק ממשיך לצעוד לעבר נתונים נוספים, אז אתה צריך באמת להיות savvier. הנתונים עומד לעבור נתונים אלה אגמים השירות שכולם יכולים פשוט לגשת blockchains, אז אתה צריך להתחיל לחשוב כמו כמות כמעט. אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בטבלה Excel ציר ולהבין מה קורה שם. אתה אמור להיות מסוגל להפעיל שאילתות ולדבר עם מדעני נתונים, ואתה צריך להבין את זה מיומנות קשה, אבל מיומנות רכה היא סקרנות.
כל AI טוב או מכונת למידה אדם יגיד לך שזה לא הטכנולוגיה, זה מה השאלות שאתה שואל. וזה הדבר הראשון כי משווקים באמת צריך לעשות הוא סקרנות. הדבר השני הוא שאתה באמת צריך לעבוד על שלמות שלך. הכל יהיה גלוי, ברור ושקוף. אתה לא יכול להיות כמו,'הו, אנחנו מבטיחים שהקפה שלנו אורגני.' אבל הבלוקים אומרים שזה לא. אתה סיימת. זה נגמר. זה טוב לאתיקה. זה רע לפוליטיקאים מושחתים ולאנשים כאלה. מצטער מאוד על החבר'ה האלה. אז אני גם אומר שאני חושב שזה חשוב להתחיל ללמוד יותר על הקוד עצמו, כי כל כך הרבה משווקים אין הבנה טובה של הטכנולוגיה, ואני חושב שזה ממשיך לשחוק.
אם אתה לא מבין … אתה לא צריך להיות מתכנת ברמה עולמית JavaScript, אבל הרעיון הגלם של איך אסימון הוא נכס לתכנות, כי אתה יכול עכשיו ליצור סדרה שלמה של חוזים חכמים מסביב. אם אתה באמת חכם, בתור משווק, אתה יכול ליצור את כל סוגי תרחישים המספקים ערך לאנשים על בסיס כל סוגי מטרות השיווק, אבל אם אתה לא מבין את הרעיון הבסיסי שאתה יכול לקחת את המהדורה הזו של ערך מבוסס על תנאים חיצוניים מסוימים יש את זה לאמת ולספק כי לאדם מסוים על מצב נתון יש את כל העסק עובד על סולם אוטומטי, אתה הולך להיות קשה. אז אני חושב שאלה דברים שאני הייתי מסתכל עליהם. יש למעשה קטע בסוף ספר אלקטרוני זה על, מה הם הכישורים, ואני למעשה שותפות עם מישהו עכשיו לבנות קורס מקוון על זה.
$config[code] not foundזהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
