עובדי פקידות עובדים במגוון ארגונים, כגון מוסדות חינוך ועסקים בכל הגדלים, שם הם עוקבים אחר נוכחות התלמידים והצוות. תפקיד זה הוא בדרך כלל חלק מחטיבת משאבי אנוש. ראיון לתפקיד של פקידת נוכחות כולל שאלות הקשורות לארגון, ניהול זמן, אינטראקציה בין-אישית ויישוב סכסוכים.
כישורי ארגון
פקידי נוכחות לשמור רשומות מדויקות של מי השתתף בכיתה או לעבוד באותו יום ומי לא. הם גם מתעדים מידע על סיבת היעדרות. אם ניתנת הערה של רופא או אימות אחר, הם מעתיקים ומציינים בקובץ של הפרט שמסמכים סופקו. נדרשת רמה גבוהה של יכולת ארגונית לעבודות פקידות. שאלות ראיון מתאימות יכולות לכלול, "איך אתה מאורגן במהלך העבודה היומיומית שלך?" או "איך אתה בטוח רשומות נוכחות להישאר מעודכן?"
$config[code] not foundמיומנויות בין - אישיות
פקידי נוכחות מקיימים אינטראקציה עם צוות של ארגון או סטודנטים של מוסד. הם גם אינטראקציה עם המנהל שלהם, מנהלים בכירים אחרים ועמיתים אחרים. מיומנויות בינאישיות חזקות עוזרות לפתח קשרי עבודה חזקים עם עמיתים בכל רמות הארגון. שאלות פוטנציאליות המספקות למנהלי משאבי אנוש סקירה כללית של מיומנויות בין-אישיות כוללות, "איך מפתחים קשרי עבודה חזקים עם בני גילך?" ו "איך אתה משתמש בכישורים הבין אישיים שלך כדי לפתח יחסי עבודה אפקטיביים?"
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילניהול זמן
ניהול זמן הוא חייב להיות מיומנות עבור פקיד נוכחות. הזמן במהלך היום חייב להיות מוקדש לקחת נוכחות, עדכון קבצים, בדיקת דוא"ל, להגיב על שאלות מנהלים להשלים כל הקריאה פיתוח מקצועי נדרש. כמות קצרה של זמן ליום מוקצה גם כדי לענות על שיחות טלפון הקשורות עסקי החברה השתתפות בפגישות צוות עדכונים רלוונטיים. היכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים היא עוד מיומנות ליבה של פקידת נוכחות. שאלות כגון, "איך אתה מנהל את הזמן שלך להתמודד עם סדרי עדיפויות מתחרים?" לספק לוחות ראיון עם הזדמנות למדוד את יכולות ניהול זמן.
פתרון סכסוכים
ניהול הסכסוך והתמודדות עם נושאים הוא חלק נוסף של העבודה היומיומית של פקיד נוכחות. צוות, סטודנטים או לקוחות אחרים של פקיד הנוכחות יכול להיות בעיות עם ימים הם דווחו נעדר או יש בעיות עם איך היה דיווח על היעדרות. שואל את המרואיינים, "איך אתה ניגש לסכסוך בעבודה?" ו "איך אתה מתמודד עם עובד הוא כועס כי הוא החמיץ זמן?" לספק הצצה כיצד העובד יגיב במהלך מצבים מאתגרים.
