תשע דרכים להודות ללקוחות נאמן כמעט

"מה זה כיף, דרך וירטואלית לחלוטין לתגמל לקוחות נאמנים?"

הנה מה חברי הקהילה YEC היה אומר:

1. מועדוני VIP

"עזרנו ללקוחות להקים מועדוני VIP עבור הלקוחות הטובים ביותר שלהם, שם הלקוחות מקבלים הטבות בלעדיות כגון משלוח חינם או הנחות מיוחדות. חברות הדגם כוללות את אמזון (ראש הממשלה) וזאפוס (חברי VIP), אשר עושים עבודה נהדרת של זיהוי ותמריצים ללקוחותיהם הטובים ביותר ". ~ פטריק קונלי, גיבורי אוטומציה

2. ארוחת צהריים וירטואלית

"אם אתה לא יכול לפגוש לקוחות פנים אל פנים, ואז ועידות וידאו עובד. אבל זה מזדקן - מהר. דרך מצוינת לתגמל את הלקוחות שלך היא "לעשות צהריים" כמעט. התקשר במסירה למסעדה האהובה עליהם ולתת להם פינוק מיוחד במקום שיחה משעמם. "~ סטיבן מקום, InvestingWithOptions.com

3. שיחת טלפון

"פשוט כמו שזה נשמע, הלקוחות הם blown כאשר הם מקבלים שיחת טלפון מאיתנו להודות להם על נאמנותם. גם אם כל חבר צוות עושה רק כמה ימים או כמה בשבוע, זה הולך דרך ארוכה בקבלת חיבור אנושי. "~ שון המלך, מראש

4. הנחות

"אם הלקוחות שלך היו משלמים לך בנאמנות, אז מתגמל להם אפילו הנחה קטנה יכולה לפעמים לייצר כמויות אדירות של רצון טוב. קבלת משהו בעל ערך מוחשי אמיתי כי הם לא מצפים היא הדרך הקלה ביותר לענג לקוחות, בהתאם המודל העסקי שלך, זה יכול גם לגרום לך יותר כסף לאורך זמן. "~ ליאם מרטין, Staff.com

5. אמזון כרטיסי מתנה

"זכיתי נאמנות על ידי שליחת כרטיסי מתנה אמזון, ואנשים אוהבים את זה. אתה יכול לקנות משהו על אמזון אז זה מתנה מאוד שימושי, ואתה יכול לכלול פתק תודה. "~ נטלי מקניל, היא לוקחת על העולם

6. ציוצים

"אם אתה מנהל עסק B2B, לראיין את הלקוח שלך תכונה מה שהם עושים. הם יעריכו את קידום השיווק הנוסף. "~ וייד פוסטר, זאפייר

7. סופי בסוגריים

"ביקשנו מהלקוחות הנאמנים לעשות ארבעה סלקציות אחרונות ולהיכנס למבחר שלהם בסוגריים, שם אנחנו נותנים פרס כספי לזוכה. הלקוחות שלנו שהם חובבי ספורט אמיתיים ליהנות התחרות ולהעריך את הפרס אם הם מנצחים. "~ אנריקו פלמרינו, SmartBooks

8. הכרה באתר האינטרנט שלך

"אנשים אוהבים לראות את השם או את התמונה שלהם בדפוס. לפעמים רק מביאים אותם אל החזית ומאפשרים לעולם לראות כמה גדול הם יותר של פרס מאשר כל דבר בעל ערך כספי. לדוגמה, להדגיש אותם בבלוג הודעה על איך הם גדלו העסק שלהם באמצעות השירות שלך. "~ שון Ogle, מיקום 180, LLC

9. תגים

"לקוחות מונעים על ידי יותר כסף. הצגת תגים זיהוי לקוחות עבור אבני דרך הם להשיג היא דרך פשוטה לתגמל אותם כמעט. לקוחות אשראי כאשר הם עושים עבודה טובה. "~ בן רובינשטיין, יודל

תודה לך תמונה דרך Shutterstock