לפני שבועיים דיווח העיתון המקומי שלנו על 40 עובדים שהגיעו ביום שני בבוקר במסעדה מקומית כדי למצוא עבודה, רק סימן על הדלת, העסק נסגר. בשבוע שעבר אותו עיתון דיווח על אותו דבר עם חברת דפוס, שבה היו 85 עובדים: יום שני בבוקר, סליחה, החברה סגורה, עבודות נעלמו.
בואי בבקשה, בעלים ומנהלים, לגדול. יש מיתון ב, וזה רק אם יש לנו מזל וזה לא יותר גרוע, זה לא הזמן לשחק משחקי העמדת פנים עם העובדים שלך. אף אחד לא רוצה שיגידו שהכול בסדר, כשמובן שהם לא.
$config[code] not foundלמדתי את זה בדרך הקשה, במיתון האחרון, חזרה בשנת 2001. המכירות שלנו נפלה ממש יחד עם נאסד"ק במהלך בום דוט קום. בסופו של דבר הייתי צריך לפטר חמישה מתוך 33 האנשים שלנו ביום אחד; אבל חיכיתי זמן רב מדי. ואני לא הערכתי הערכה, בזמן שחיכיתי ומקווה, עד כמה יתחילו שאר חברי הצוות, ברגע שזיהיתי שאנחנו בצרות.
אני יודע שכאשר אתה דוחה את החדשות הרעות אתה עושה את זה מהסיבות הנכונות. אתה לא רוצה שאנשים מסתכלים הצדה, תוהה מי הולך ללכת.
מצד שני, דמיינו כמה כעס וכעס כאשר הדברים מתפרקים, ולפתע כל המקום נעלם. לא הייתי מחוץ למסעדה באותו יום שני בבוקר, או מחוץ לעסקי הדפוס ביום שני הבא, אבל אני יכול לנחש כמה כעס וטינה. העובדים שעמדו שם בקור היו צריכים להיות כועסים וכעוסים על כך שלא קיבלו הודעה מוקדמת. ימין?
אף אחד לא רוצה שיגידו לו לא לדאוג כשהמצב רע. אם אתה אחראי, הם רוצים לחלוק את הדאגה שלך איתם, לטפל בהם כמו מבוגרים. אם תעשה זאת, סביר להניח שהם ירגישו חלק מהצוות, ויגלו עזרה ועזרה.
הנה משיק, אולי מועיל לך: הדבר השני שלמדתי בחזרה ב -2001, כשהייתי צריך לפטר חמישה אנשים בבת אחת: חשבתי שזה יהיה הדבר הכי קשה שעשיתי כבעלים, אבל, באופן מפתיע, זה נגמר קל יותר לפטר חמישה אנשים באותו יום מאשר מה הכי קשה של כל הדברים הבעלים עושה, אשר נותן לאדם אחד ללכת. לפחות באותו יום נתתי לחמישה אנשים ללכת, אף אחד מהחמישה לא ראה בכך כישלון אישי. הדבר הקשה ביותר שעשיתי אי פעם כשהייתי הממונה היה לתת למישהו שהיה צריך ללכת בגלל ביצועים גרועים, אבל היה מנסה, עם יחס טוב. זה עדיין כואב, שנים מאוחר יותר.
בכל אופן, בחזרה לנקודה העיקרית שלי: אם אתה בעל עסק, עם עובדים, לא חושב שאתה עושה מישהו לטובה על ידי שיתוף הדאגות שלך.
* * * * *
