ניהול מכירות מחוץ נציגי יכול להיות אתגר - כמה יש להשוות אותו לרעיית חתולים. בין אם הם מבוססים מקומית או שהם עובדים ממיקומים מרוחקים, צוות המכירות החיצוני שלך יכול להיות כוח רב עוצמה עבור העסק שלך אם הוא מנוהל כראוי. ניהול עם איזון בין שליטה והדרכה יכול להעצים את הצוות שלך כדי להשיג תוצאות מצוינות.
מבנה הצוות
ניהול כוח המכירות החיצוני מתחיל בהחלטותיך לגבי מבנה צוות המכירות. אלא אם כן אתה לקדם מבפנים, אתה צריך לשכור רק חזרות מנוסים שיכולים לאמת את ביצועי העבר שלהם עם צורות W-2. רק לשכור אנשים שאתה מכיר או הופנו אליך. שקול לשלם משכורת בסיסית. גם את מיטב המוכרים יש off-month, ואת נציג לא יכול להיות יעיל אם הוא לדאוג לשלם את המשכנתא. מצד שני, החזק את reps שלך דין וחשבון. להחליט כמה רבעים הם צריכים לעשות מכסות שלהם, ולהחליף אותם במהירות אם הם לא. עדיף לקצץ הפסדים מאשר לגרור את הבלתי נמנע. ודא שהמכסות והטריטוריות שאתה יוצר הן ריאליות.
$config[code] not foundאיך להתחיל טוב
אם את המכירות מחוץ reps להסתדר טוב כאשר הם מצטרפים לחברה שלך, אז הם יהיו יותר קל לנהל יותר פרודוקטיבי בשבילך. איך מבנה מבנה המכירות שלהם ישתנו בהתאם לאופי המכירה וגודל השטח של נציג. אם נציג חיצוני חדש כבר מקודם מתוך עמדה בפנים, הוא כבר מכיר את המוצר או השירות, אבל אם אתה שוכרים מבחוץ, נציג יצטרך ללמוד את העסק שלך במשך שבוע בערך. כמה שבועות בתחום איתך ועם אחד הנציגים הבכירים שלך יכול ליצור מערכת חונכות. לאחר מכן, לדרוש נציג חדש שלך דואר אלקטרוני לך מדי יום עם דוחות התקדמות, כך שתוכל לתת תמיכה, לענות על שאלות ולספק את ההדרכה שהוא צריך עבור השקה מוצלחת הקריירה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתקשורת
אחת הבעיות הגדולות ביותר כי המכירות מחוץ reps ניסיון להיות מחוץ לגעת עם מה שקורה במשרד הביתי. אתה יכול לגשר על הפער במספר דרכים. תקשורת על בסיס קבוע על ידי דואר אלקטרוני ישמור את הצוות appriised של האירועים הנוכחיים והתפתחויות. כמובן, התקשורת היא ישירה יותר אישי אם אתה צריך לטפל בבעיה או אם נציג צריך עזרה עם מכירה. כבעל עסק או מנהל מכירות, אתה צריך להיות פרואקטיבי באיסוף מודיעין השוק של נציגי מכירות חיצוניים, ולאחר מכן לאחד אותו ולשתף אותו עם כל.
CRM
תוכנת ניהול קשרי לקוחות, או CRM, הוא כלי רב ערך שאתה בהחלט צריך לשלב את הפעילות העסקית שלך. CRM משלב את צוות שירות הלקוחות שלך עם כוח המכירות שלך ומחוצה לו כדי לעקוב אחר הסטטוס של לקוחות פוטנציאליים ולקוחות, כאשר כל חבר בצוות שלך יוכל להזין מידע על לקוחות ולראות את הרשומות של אחרים. מנקודת המבט של ניהול חזרות המכירות בחוץ, CRM מאפשר לך לעקוב אחר הפעילות שלהם - מי הם קראו ומה היו התוצאות - מבלי להופיע micromanage אותם. המפתח לשימוש מוצלח של תוכנת CRM הוא מקבל נציג המכירות שלך כדי לראות את היתרונות להם. תוכנת CRM מסייעת לנציגים עם שמירת הרשומות והגישה לכל המידע על חשבונותיה.