כמעט 4 מיליון עובדים בארה"ב מהבית לפחות חצי מהזמן. זה אומר עסקים צריכים להתאים את כוח העבודה הנייד יותר ויותר.
אמנם זה מציע שפע של גמישות לעובדים וחיסכון בעלויות עבור עסקים, זה יכול להוביל למגוון של בעיות אבטחה.
עמר אברהים הוא יועץ לכוח עבודה מרחוק ומנכ"ל חברת הטלקום ענן ULTATEL. במהלך השנים, הוא ראה חברות רבות נאבקות עם אבטחה ברמות שונות. הוא אמר בראיון טלפוני עם עסקים קטנים מגמות, "כשמדובר אבטחה, יש כמה זוויות שונות אתה יכול לגשת אליו. אתה צריך להיות מאובטח באופן שבו אתה מתמודד עם הלקוחות שלך, כך שאתה לא לאבד את היחסים יקר. ואז יש גם את הגירסה המסורתית יותר של אבטחה העוסקת באבטחת הנתונים שלך מפני האקרים ואיומים אחרים. שני תחומים אלה הם שונים אבל עדיין מאוד חשוב לעסק ".
$config[code] not foundאמצעי אבטחה עבור עובדים מרוחקים
להלן מספר עצות לתיקון כל הסוגים השונים של בעיות אבטחה, כאשר יש לך צוות צוות מרוחק או רב מיקום.
קבע מדיניות
ייתכן שהצוות שלך לא עובד באותו מקום. אבל אתה עדיין יכול להגדיר את כללי העבודה עבור אותם לעקוב. לדוגמה, ייתכן שיש לך מדיניות נגד שימוש ב- WiFi ציבורי כדי להתחבר לרשת של החברה שלך. או שאתה יכול לדרוש סיסמאות חזקות או אימות שני גורמים על כל החשבונות. לזהות את האיומים הם הסיכוי הטוב ביותר להטריד את העסק שלך ולאחר מכן ליצור הנחיות שיעזרו לצוות שלך להימנע מהם ככל האפשר.
דרוש חיבורי VPN
מדיניות אחת זה רעיון טוב עבור כל העסקים לאמץ הוא השימוש VPN (רשת וירטואלית פרטית) כדי להתחבר לרשתות החברה. האקרים יכולים לחטט על קשרים שנעשו על גבי WiFi, שהוא חשש מרכזי עבור חברות שאין להם את כל המכשירים שלהם מחוברים פיזית לרשת. אז VPN יכול לצמצם במידה ניכרת את הסיכונים.
לספק הדרכה
זה לא מספיק רק כדי לקבל מדיניות מקווה הצוות שלך עוקב אחריהם. אתה גם צריך להראות להם בדיוק איך לעשות זאת. לדוגמה, הסבר את מה שאתה מחשיב כסיסמה חזקה או עבור עובדים דרך בדיוק כיצד להגדיר אימות של שני גורמים באפליקציות שבהן משתמשת החברה שלך.
להשקיע במערכת ענן מבוסס טלפון
בצד השני של ספקטרום האבטחה, עובדים מרוחקים המתחברים ללקוחות באמצעות הטלפונים האישיים שלהם יכולים לעלות ללקוחות החברה שלך. קודם כל, אין לך גישה לפעילות השיחה, כך שאינך יכול למדוד את האפקטיביות של אסטרטגיות המכירות או השירות שלך. ושנית, לקוחות שמתרגלים לעבוד עם איש מכירות מסוים או נציג יכול בסופו של דבר קורא להם ולא את מספר העסק שלך, אשר כואב לך בכל פעם עובד על.
אברהים אומר, "כאשר יש לך מערכת טלפון בענן, כל העובדים המרוחקים שלך או עובדי המיקום הרב יכולים להשתמש באותה מערכת טלפון מכל מכשיר, בין אם מדובר בטלפון שולחני או באפליקציה בטלפון החכם או במחשב הנייד או במחשב האישי. כאשר הם מבצעים שיחות, מזהה המתקשר של הלקוח עדיין יציג את מספר הטלפון של העסק שלך. אז הצוות שלך יכול לבצע שיחות ולעשות עסקים בדרכים, אבל הכל עדיין חוזר לעסק שלך. "
עבור אל אחסון בענן
באופן דומה, ההודעות והמסמכים הכתובים שבהם אתה משתמש כדי לשתף פעולה יכולים גם הם לעבור לענן. זה נותן לך דרך לראות בבירור ולנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות, תוך אכיפת מדיניות האבטחה של הצוות.
לחקור את כל ענן כלים
עם זאת, לא רק לבחור כל כלי ענן עבור כוח העבודה המרוחק שלך. הקפד לחקור את תכונות האבטחה של כל אחד. גלה אם יש להם ממשקי API מאובטחים, אימות גורמים מרובים או כל סוג אחר של הגנה לפני שיתוף מידע רגיש באמצעות מערכות אלו.
ודא כלים תקשורת האם התעשייה תואם
בתעשיות מסוימות, כמו בתעשיות הרפואיות והמשפטיות, יש גם בעיות ציות מחמירות. במקרים אלו, תרצה למצוא כלים שיאפשרו לך להגדיר הרשאות ספציפיות עבור שיחות, הודעות או מסמכים מסוימים. כך תוכל להימנע משיתוף פרטי לקוחות מוגנים בשוגג עם אחרים בתוך הארגון שלך או מחוצה לו.
הצפנת התקנים
אם אתה מספק לצוות שלך מחשבים נישאים או טלפונים סלולריים לשימוש בעבודה, ודא שהם מוצפנים. ההצפנה בעצם מקודדת את הנתונים במכשיר כך שקשה יותר להאקרים לגשת אליהם. זה לא פתרון לחלוטין bullet, אבל זה יכול לספק קצת שקט נפשי עבור חברות שאינן מסוגלים לפקח על העובדים שלהם באופן אישי במהלך יום העבודה.
הפעל עדכונים אוטומטיים
לאחר התקנת התוכנה העדכנית ביותר בהתקנים שלך, תקבל גישה לתיקוני אבטחה ולתכונות אחרות שיסייעו בהגנה על הנתונים שלך. אם יש לך גישה למכשירים של הצוות שלך, הגדר אותם לעדכון אוטומטי בכל פעם שתהיה גרסה חדשה.
להזכיר עובדים על אבטחה סיסמה
גם כאשר העובדים שלך יודעים על שיטות עבודה מומלצות האבטחה כמו עדכון סיסמאות באופן קבוע, זה יכול להיות קל לשכוח את היומיום. אימייל רגיל או אימון יכול לספק תזכורת נחוצה עבור כולם לקחת רק רגע מתוך יום העבודה שלהם כדי לשפר את האבטחה.
תמונה דרך Shutterstock
3 תגובות ▼
