בשבוע שעבר הצעתי עד 10 מדיה חברתית החלטות כל SMB צריך לאמץ בשנת 2012. אבל זה אולי לא היה הוגן. כי האמת היא לא כל חברה מתאימה לעסוק מדיה חברתית ואפילו אלה עשויים לא בהכרח להיות מוכן לעשות זאת. למעשה, כמה חברות היו עדיף לרוץ כמו גיהנום מדיה חברתית מאשר להשתמש 2012 להצטרף לשיחה.
אתה יודע באיזה צד אתה נופל?
$config[code] not foundאם אתה לא בטוח, אל תדאג, אתה לא לבד.כדי לעזור לך להבין את זה, להלן רשימה קצרה עם שאלות כדי לקבוע אם העסק הקטן שלך הוא מדיה חברתית מוכן או אם עדיין יש לך כמה עבודה לעשות לפני שליחת ציוץ החברה הראשונה.
1. האם יש לך סיבה ברורה להיות מדיה חברתית?: אחת הטעויות העסקיות הגדולות ביותר שאתה יכול לעשות הוא לעשות משהו רק בגלל שאתה חושב שאתה אמור. ועכשיו כבר שמעת הרבה על מדיה חברתית ועל ההשפעה החיובית שהיתה לה על עסקים של אנשים אחרים. אבל זה לא אומר אתה צריך לתת לזה זריקה. לא בהכרח.
לפני שאתם מבלים זמן בתקשורת חברתית, שאלו את עצמכם:
- מה אתם מקווים לקבל מההשתתפות שלכם?
- מה מטרות עסקיות תוכל להשיג באמצעות מדיה חברתית?
- כיצד תסייע התקשורת החברתית להוביל את הדור?
אם אתה לא יודע, אז אתה צריך להשקיע זמן להבין את זה, לא להיכנס לחלל. כי אם מעורבות מוגברת מדיה חברתית לא הולך לעזור לעסק שלך, אז זה בזבוז של הזמן שלך. ואם אתה לא יודע מה המטרה הסופית שלך, אתה לא יודע אם אתה קרוב יותר להגיע אליו.
2. האם אתה יודע אילו אתרי מדיה חברתית הם בשבילך?: אתה יודע מה אתה מחפש לקבל מדיה חברתית ועדיין חושב שזה בכושר נהדר. פנטסטי. אבל מה זה אומר במונחים של איפה אתה צריך לבלות את הזמן שלך? מה אתרי מדיה חברתית הם הטובים ביותר עבור המטרה הספציפית שלך? לאחר שתדע מה מטרתך להשתתפותך, זהה את הרשת החברתית הטובה ביותר לעסק שלך, האתר שמטרתו לסייע לך להשיג את היעדים שלך. ייתכן שתרצה גם לבדוק את הניתוחים שלך כדי לראות אילו אתרי מדיה חברתית כבר שולחים לך תנועה, אם אינך בטוח. כי בעוד מדיה חברתית הוא גדול, לא כל אתר הולך לדבר עם הקהל שלך, אפילו לא את האתר החם ביותר של הרגע. אתה רוצה לחדד באתר (ים) כי יהיה.
3. האם יש לך את המשאבים כדי להמשיך את ההשקעה?: אוקיי, אתה יודע "למה", אתה יודע "איפה" ועכשיו הגיע הזמן לשאול את עצמך "כמה זמן". כמה זמן אתה מוכן להשקיע משאבים כדי להיות חלק של מדיה חברתית? אתה יכול לשלם למישהו בלוג, ציוץ ופייסבוק בשבילך? אם לא, אתה יכול להתחייב לעשות את זה בעצמך על גבי כל שאר הפעילויות שלך? אם אתה לא ואתה חושב שזה משהו שאתה יכול לעשות במשך כמה שבועות לפני גיבוי זה, לעצור עכשיו. המדיה החברתית היא תהליך מתמשך. אם אתה לא הולך להישאר עם זה, לא לבזבז זמן להתחיל את זה.
4. האם גיליתם צינור חברתי?: מה אתה הולך לעשות עם המידע ללקט מדיה חברתית? אם מישהו פונה אליך בנוגע לבעיה של שירות לקוחות או מבצע המלצה למוצר או לתכונה חדשים, האם יש לך תהליך שבו תוכל לקבל במהירות מידע זה לאדם הנכון בצוות שלך, כך שניתן יהיה להשתמש בו? לפני שתזין מדיה חברתית, ליצור את זרימת העבודה או צינור איך תוכל להפיץ מידע מדיה חברתית פנימי. זה יעזור להבטיח שאתה מקבל את הערך הרב ביותר האפשרי מההשקעה שלך מדיה חברתית.
5. האם יש תוכנית מדיה חברתית על הרשומה?: כאשר קופצים במים, הקפד לתפוס את אפוד החיים הידוע במדיניות המדיה החברתית שלך! מדיניות המדיה החברתית שלך היא מסמך פנימי המסייע לעסק לנווט במימי המדיה החברתית. זה מפרק את הכללים לאירוסין, איך להתמודד עם המופעים השכיחים, מה תעשה כאשר יופיעו אזכורים שליליים, איך להתחיל שיחות, איך להשתמש ברשתות השונות וכו '. זה חיוני להצלחה של כל מסע פרסום, ממליצים לכל עסק להיכנס מדיה חברתית בלי זה.
6. האם אתה יכול למדוד את זה?: זכור, מדיה חברתית היא כלי, זה לא יעד. אתה רוצה למדוד את השימוש שלך מדיה חברתית בדיוק כמו היית למדוד כל דבר אחר שאתה עושה כחלק מאמצי השיווק שלך. בהתבסס על המטרה הראשונית שלך עבור מדיה חברתית המדדים אתה משתמש כדי לשפוט את ההצלחה עשוי להיות שונה מאחרים, וזה בסדר. אתה יכול לבחור לעקוב אחר פייסבוק אוהב, ReTweets, שינוי רגש, מספר אזכורים, מעורבות וכו 'מה שחשוב הוא שהחלטת אילו ערכים חשובים לעסק שלך וכי אתה משתמש בכלים מדיה חברתית כדי לעזור למדוד אותם.
רק בגלל שאתה שומע על מדיה חברתית לא אומר שאתה מוכן לקפוץ פנימה.
10 תגובות ▼
