בין אם זה קשור לתספורות, אפשרויות אוכל או עזרה משפטית, אנו סומכים על האנשים הקרובים אלינו כדי לתת לנו את העצה הטובה ביותר. זו הסיבה ששאלנו 11 יזמים של מועצת יזמים צעירים (YEC) את השאלה הבאה:
"מהי דרך אחת מוצלחת לך לתמרץ לקוחות להפנות חברים ובני משפחה להשתמש בשירות או במוצר שלך?"
הנה מה חברי הקהילה YEC היה אומר:
$config[code] not found1. לספק שירותים משלימים המוצעים "במחיר"
"ראיתי הרבה חברות בסופו של דבר לשלם ללקוחות כדי להפנות אנשים שהם הורסים את שולי הרווח שלהם. במקום זאת, אנו מציעים ללקוחותינו הנאמנים שירותים משלימים "במחיר". מצאנו את זה בדיוק כמו יעיל מבחינת הגיוס כמו להציע הנחות גבוהות ללא הגבלה או שירותים בחינם. "~ יואל Butterly, InGenius Prep
2. תן בונוסים הפנייה
"אנו מעניקים הפניות עם 100 $ הנחה עבור כל קו טלפון. תמיד עשינו את זה והמאמץ השתלם. הפניות הן אחת הדרכים הטובות ביותר ליצור מוביל ולקבל מול אנשים שאולי ירצו / צריך את המוצר שלך. "~ יניב Masjedi, Nextiva
3. תן להם חוויה בלעדית
"כיום ללקוחות יש אפשרויות בלתי נתפסות לבחירה, כאשר תמריצים מחיר לבד לא יכול להיות מספיק השפעה על הפניה לקרות. אתה צריך ליצור קשר רגשי עם הלקוח שלך שבו הם מרגישים נרגש, חסוי או מגניב על ידי שיתוף העסק שלך. חלק מהדברים שאנחנו עושים הם לספק שירות לקוחות אישי אמיתי בלעדי, חבר מוגבל מוצרים בלבד. "~ בילי אונו, Kami מהירות
4. לספק הנחות למניות חברתיות
"הוספת הנחה שירות קטן עבור אנשים שאהבו את הדפים החברתיים שלך יכול להיות דרך מצוינת לקבל את המילה שם בלי inconveniencing הלקוחות שלך או אפילו צורך להם לדבר עם מישהו. חברים ובני משפחה, אשר יכול להיות מאות משתמשים, יראו את זה כמו אישור. "~ מאט דויל, Excel בוני
5. בקש הפניות לפני סיום החוזה
"מתי הלקוחות שלך הכי מאושרים בעבודה שלך? כאשר הדברים נמצאים בפסגה. לכן, כאשר הלקוחות שלך עדיין מתרגשים מאוד לעבוד איתך הוא הזמן הטוב ביותר לשאול מי הם יודעים - ואם הם יכולים בבקשה להעביר את השם הזה לך. זכור אישית מעקב ולומר תודה כאשר אתה מופנה למישהו. הכרת תודה הולך דרך ארוכה בעסקים. "~ ניקול מונוז, התחל דירוג עכשיו
6. נצל את היתרון של SMS
"כאשר המוצר שלך באמת פותר בעיה עבור תעשיית ומסתיים לחסוך למשתמשים כסף וזמן, הם הופכים הדוברים הגדולים ביותר שלך. אבל אתה עדיין צריך לתת להם כלים כדי להפנות את היישום או המוצר. ויכולת להפנות אנשים ספציפיים היא המפתח. SMS הוא המקור הגדול ביותר של התקנות התייחס אלינו, בעוד רשתות חברתיות לעבוד פחות יעיל. "~ איוון Tsybaev, נהג משאית, Inc
7. תן מוניטין שלך לדבר בעד עצמו
"תן שירות ממש טוב והמוניטין שלך ידבר בעד עצמו. אני מוצא כי הנחות ותמריצים לפעמים יכול לבוא gimmicky בתעשיות מסוימות, כי אתה יכול להשיג תוצאות טובות יותר כאשר אתה מספק את המוצרים הטובים ביותר ואת השירות האפשרי. "~ ליילה לואיס, להיות השראה יחסי ציבור
8. אל תפחד לתת
"בונוסים הפניה מעטים יכול להיות מעט מאוד לצרכן שלא רוצה להיות שותף מלא blown או שגריר המותג. הצעה חינם מוצר או שירותים לצרכנים "לחלוק" עם חברים ובני משפחה ולבנות נאמנות ומודעות למותג אורגני. עודד קונים לתת את הדגימות חינם על ידי מתן מתנה להתאמה אישית או גלישת אישית. "~ בלייר תומאס, ראשון אמריקאי Merchant
9. הפוך את המותג שלך ממכר
"אני לא מדבר על הפיכתו של פיליפ מוריס הבא, אבל אם אתה רוצה לתמרץ את הלקוחות שלך, אתה צריך ליצור מוצר הם מקבלים מכור. איך מתחילים לעשן? על ידי להסתובב עם מעשנים אחרים. אם יש לך מוצר מדהים, כמובן אנשים יגידו לחברים שלהם. אבל בבקשה, לעשות את זה בצורה אחראית וליצור התמכרויות חיוביות כמו יוגה, מזון בריא, או תוכן טוב. "~ מאט וילסון, Under30Experiences
10. להציע שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר
"הנחות הם דרך מצוינת לפתות חברים ובני משפחה להשתמש בשירות שלך, אבל אתה אפילו לא מקבל אותם לדפוק על הדלת שלך, אלא אם כן אתה בונה מוניטין רב מלכתחילה. בראש ובראשונה, לעשות את העבודה הטובה ביותר האפשרית, להציע שירות הלקוחות העליון בכל מחיר - גם אם זה אומר שאתה תהיה ההוצאות שלך בסוף השבוע ולילות במחשב. ואז להציע הנחה אטרקטיבית בראש כל זה. "~ איילת Noff, בלונדינית 2.0
11. תשאלו
"ניסינו כל מיני גימיקים, קמפיינים, תחרויות וכל דבר אחר שאפשר לדמיין. אף אחד מאלה מעולם לא עבד. זה לוקח הרבה כדי להניע מישהו לעשות השיווק שלך בשבילך. עם זאת, אם המוצר שלך הוא משהו שהם כבר אוהבים, פשוט לבקש מהם לספר לחברים שלהם הוא כל מה שצריך כדי לנחות הפניות עקבי. "~ ג 'יימס סימפסון, גולדפילד אולפני
הפניות תמונה דרך Shutterstock
